聚焦“個體”送服務 齊心協力促發展

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近日，國家稅務總局雞西市滴道區稅務局以第二屆“個體工商戶服務月”活動為契機，結合2023年“便民辦稅春風行動”“春雨潤苗”專項活動，圍繞個體工商戶的發展和訴求，開展以“精準服務、優化環境、提升質量”為主題的“個體工商戶服務月”活動，積極主動與各部門合作，推動各項紓困政策落地生效，促進個體工商戶健康發展。

深化宣傳輔導，提升便民辦稅服務水平。滴道區稅務局推進線上精準推送與線下政策宣講相結合的方式，系統梳理適應個體工商戶發展的各項稅費優惠政策，制定通俗易懂的政策操作指引，向個體工商戶推送相關稅費優惠政策，努力實現“政策找人”“政策上門”。聚焦個體工商戶集中分布的商圈、街道等場所，堅持稅收專家團隊、青年志愿者服務下沉，主動與經營者面對面交流，為他們提供2023年延續性稅費優惠政策、員工社保費繳納和“個轉企”稅費服務等方面政策咨詢、辦稅輔導、風險提示等便利化稅費服務。通過政策講解和宣傳資料的發放，使政策推送更精準，服務更便民。

稅費體驗師體驗辦稅服務操作（央廣網發 滴道區稅務供圖）

開展“走流程、聽建議”活動，提效訴求響應。滴道區稅務局組織青年志愿服務團隊深入個體工商戶，通過組織座談會、現場查看經營狀況等方式準確掌握個體工商戶的發展現狀和經營需求，及時跟蹤政策落實和稅費服務體驗情況。開展“稅費服務體驗周”活動，通過“互動體驗”，問題得到快速反應。滴道區稅務局誠邀5名個體工商戶代表深入辦稅服務廳，參與“稅費服務體驗師”活動。通過“觀摩+實操+體驗”的方式，全流程體驗咨詢導稅、資料受理、業務流轉等操作流程，熟悉稅務端金三系統的業務操作、電子稅務局及手機APP端開票操作，充分感受到辦稅流程的方便、快捷。同時，主動配合各級市場監管等部門，充分借助并發揮好個體勞動者協會橋梁紐帶作用，積極推動征納雙方互動交流，進一步促進個體工商戶訴求響應提質增效。（王艷茹 黃惠昭）

責任編輯：Rex_27