京東科技ESG報告：用技術服務社會，助力鄉村振興和民生建設

7月27日，京東科技對外發布《2022環境、社會及公司治理報告》(簡稱ESG報告)，在充滿不確定性的2022年，京東科技以數智供應鏈戰略將數智技術與實體產業深度融合，重塑產業增長韌性。

通過數智供應鏈技術推動社會公平，是京東科技在ESG治理非常關注的部分。京東科技以“鄉村振興”和“民生建設”為抓手，讓技術陽光惠及各個社會群體，持續提升京東科技的普惠價值，承擔社會責任，助力更多人享受美好生活。

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鋪就高質量可持續的鄉村振興之路

鄉村興則國家興。京東科技服務“三農”、服務鄉村振興戰略，推動鄉村產業、人才、文化、生態、組織全面振興。其中，四川省攀枝花市鹽邊縣、貴州省黔東南州天柱縣和寧夏項目，就是京東科技助力鄉村振興的典型案例。

其中，2022年，鹽邊芒果項目的每畝產出達到9500元，園區輻射帶動區域效益高于縣平均水平20%。京東的生物資產監管平臺，則累計為農戶帶來了73億元貸款。

攀枝花鹽邊是中國芒果的主產區，芒果種植面積超過30萬畝。盡管芒果種得好，當地企業和農戶卻不擅長物流和銷售。京東在當地搭建起“產-銷-供”一體化平臺，撮合當地芒果生產商和批發零售商，搭建起“產地直銷、定制服務、集采分銷”的組合式打法，擺脫了對過去單一渠道的依賴。

但京東科技并不止步于賣好芒果，更是探索出系統化的助農打法，即“321”：以三產聚二產強一產。

首先從三產切入，搭建起數字化營銷服務體系，通過直播和線下營銷，幫助芒果等農旅產品出圈。其次聚集二產，通過京東鄉村數智大數據平臺分析，發現鹽邊有做預制菜的產業基礎，給出具體的產品研發、包裝和銷售建議，開發出油邊肉、羊肉米線等地方特色小吃，建立“羊鼎記”等特色品牌。最后則反哺一產，建立鄉村振興大數據振興，利用數據驅動更精細的管理，助力當地產業決策等。

這套系統化打法在鹽邊成績斐然：僅1年內，京東(鹽邊)鄉村振興示范園就成為“省級電子商務示范基地”，撮合超過1.2億元交易，客單價提高70%。后續鹽邊牛肉、鹽邊油底肉等“滋味鹽邊”預制菜，也打開銷路，在京東銷售額環比上漲120%。

在貴州的天柱縣，跑山雞產業的難點則不在物流和銷售，而在生產端。天柱縣林業優渥，是發展跑山雞的基礎，但難點是管理漫山遍野的跑山雞。京東科技建立起生物資產數字化平臺，包括六項服務，即AI盤點、及時告警、溯源、數據、金融和數字化駕駛艙服務。依托于此，生產端和融資、銷售有了閉環，正式打通所有環節。

這套生物資產數字化平臺也服務于寧夏和牛項目。人言“家財萬貫，帶毛不算”，農戶養殖每頭牛的成本高達數萬元，而金融機構難以衡量生物資產價值，難以發放貸款。京東科技利用生物資產數字化平臺，給和牛打上智能耳標，并通過AI視頻監控，采集每頭牛從入欄到出欄的全天候數據。這些數據采集后同步上傳區塊鏈，成為金融機構統計和信任農戶生物資產的依據，也幫助農戶更精細地養殖和牛。

寧夏和牛項目上線以來，將當地農戶的年收入提高3.7倍，獲取融資額提高30%。這樣的故事，正在全國每一處鄉村上演：宿遷大閘蟹、鄭茶油、山東預制菜、銅川金銀花、重慶蘆花雞。過去遠在深山無人問的農產品，終于走出大山，通過京東“鄉村振興”的基礎設施和數字技術助力，遠銷全國各地。

民生建設保護弱勢群體，“防風險于未然”

在鄉村農戶以外，需要被技術陽光普照的另一類群體是農民工。拖欠、克扣甚至拒付工資的情況，在很多城市都存在。農民工維權難，難在三點：首先取證難，無法取得和保存有效證據；其次是仲裁和訴訟難，與用人單位的力量不對等，耗不起、等不到；第三是溝通難，與相關部門溝通存在隔閡，只能靠司法援助單點覆蓋。

為保障農民工的合法權益，京東利用自己在智慧城市業務的深厚積累，建設出一套農民工工資監控預警系統。截至2022年底，在宿遷，這套系統已經監控在建工程353個，及時發現和排查欠薪隱患，調處成功率達到100%。

這套系統基于宿遷市市域治理現代化指揮中心，融合了40個委辦局的信息，囊括了城市能夠被采集的各類數據。當宿遷工人上崗前，需要在設備前“打卡”，將出勤記錄實時上傳到系統內部。

在系統內部，還存有用人單位的工程項目審批、資金落實、施工許可、勞動用工、工資支付等數據，以及水電氣供應、稅收等，能反映企業生產經營相關指標的數據。系統實時分析這些數據，一旦發現用人單位有欠薪風險，會提前預警，讓指揮中心督促督辦相關單位，完成工資發放。通過大數據和AI，京東能夠做到將宿遷的農民工欠薪“防患于未然”，而不是亡羊補牢，讓農民工承擔可能的風險。

在項目實施后，宿遷市域治理現代化項目先后被授予2021年度宿遷市“改革創新獎“一等次、IDC未來智能領軍者大獎、2022江蘇省信息技術應用創新優秀解決方案(應用示范案例)、2022江蘇省大數據、區塊鏈產業發展試點示范項目、2022”金標杯“BIM/CIM應用成熟度優秀成果獎。

對于這套系統建設的意義，有相關人士表示：“在京東技術的支持下，宿遷的市域社會治理正由經驗判斷型向數據分析型、由被動處置型向主動發現型轉變，成為一座能感知、會思考、可進化、有溫度的智慧城市。”

服務產業和社會，京東科技不會停歇

在不久前，京東度過了自己的20歲生日。京東宣布了未來20年的“35711”夢想：能有3家收入過萬億、凈利潤過700億的公司；5家進入世界五百強的公司；7家從零做起市值不低于1000億的上市公司；能為國家繳納1000億稅收；提供超過100萬就業崗位。

實現這個夢想，也伴隨京東向產業和社會作出的承諾。京東宣布，在未來20年，將累計投入超3萬億元人民幣用于一線員工的薪酬福利；京東鄉村振興“奔富計劃”帶動超1億農民增收；累計攜手6千萬中小微企業數字化升級；京東的供應鏈服務基本實現覆蓋全球，在占全球80%體量的經濟體里建立供應鏈基礎設施；京東將全面實現碳中和。

其中的京東鄉村振興“奔富計劃”，于三年前啟動。預計今年京東會提前完成階段性任務：帶動農村超過10000億元產值的目標。可以說，京東已經交出了一份出色的答卷。

在未來，京東科技將繼續發揮技術的力量，繼續以數智供應鏈能力，服務中國實體企業，將自身積累的技術和經驗釋放給產業伙伴，為產業的高質量、可持續發展貢獻力量。

責任編輯：Rex_27