批量虛構(gòu)點(diǎn)贊、關(guān)注數(shù)據(jù)，“抖竹”被判賠償抖音100萬(wàn)元

(相關(guān)資料圖)

近日，就抖音訴刷量軟件“抖竹”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)一案，杭州市中級(jí)人民法院作出終審判決。法院認(rèn)定，“抖竹”軟件通過(guò)模擬人工操作，執(zhí)行批量的點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論等行為，虛構(gòu)數(shù)據(jù)、引流刷量，其行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，判決被告立即停止侵權(quán)，發(fā)布聲明消除影響，并應(yīng)賠償抖音經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用共計(jì)100萬(wàn)元。

法院判決顯示，“抖竹”是一款聚合式自動(dòng)刷量軟件，用戶在手機(jī)上登錄抖竹和抖音賬號(hào)后，設(shè)置任務(wù)、下達(dá)指令，移動(dòng)端就能夠自動(dòng)打開(kāi)抖音并自動(dòng)實(shí)施一系列指定動(dòng)作，包括模擬人工操作養(yǎng)號(hào)、批量點(diǎn)贊和評(píng)論、隨機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)、批量關(guān)注加好友、自動(dòng)私信粉絲和關(guān)注的人等，最終達(dá)到將指定視頻刷上熱門、截流同行粉絲、為指定賬號(hào)引流的目標(biāo)。

2022年8月，抖音公司將“抖竹”告上法庭，要求其停止制造虛假數(shù)據(jù)的刷量行為，并賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用150萬(wàn)元。2023年4月12日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決，認(rèn)定“抖竹”構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，判決其停止侵權(quán)并賠償抖音100萬(wàn)元。隨后“抖竹”提起上訴。2023年7月25日，杭州市中級(jí)人民法院作出終審判決，駁回“抖竹”上訴，維持原判。

法院認(rèn)為，“抖竹”軟件制造的數(shù)據(jù)，并非真實(shí)的用戶瀏覽、評(píng)論、關(guān)注產(chǎn)生，一方面會(huì)導(dǎo)致抖音平臺(tái)對(duì)其網(wǎng)站內(nèi)的視頻數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生管理上的困難，增加了其平臺(tái)內(nèi)部的數(shù)據(jù)計(jì)算、管理和分析成本；另一方面也可能導(dǎo)致大量劣質(zhì)視頻信息因?yàn)樘摷俚臑g覽、評(píng)論數(shù)量推送給抖音用戶，導(dǎo)致相關(guān)消費(fèi)者對(duì)抖音平臺(tái)的評(píng)價(jià)降低、用戶粘性下降。涉案公司通過(guò)“抖竹”軟件制造虛假數(shù)據(jù)牟利的行為，顯然不具有正當(dāng)性，且損害了抖音公司的合法利益。故認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，判決“抖竹”立即停止侵權(quán)并賠償抖音經(jīng)濟(jì)損失。

抖音相關(guān)維權(quán)負(fù)責(zé)人表示，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種新型刷量黑灰產(chǎn)也層出不窮。這些虛假數(shù)據(jù)干擾了推薦算法的正常運(yùn)行，導(dǎo)致被刷視頻擠占了優(yōu)質(zhì)視頻本應(yīng)獲得的曝光機(jī)會(huì)與流量分配，不僅擾亂了正常、公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序，也嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。

他同時(shí)介紹，除“抖竹”這種直接制造虛假數(shù)據(jù)的自動(dòng)刷量軟件外，近期還發(fā)現(xiàn)了新的眾包型刷量軟件。眾包型刷量軟件往往通過(guò)建立眾包平臺(tái)的方式，組織用戶發(fā)布有償任務(wù)來(lái)吸引網(wǎng)友虛假關(guān)注、點(diǎn)贊相關(guān)視頻，并收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。其中一款名為“輕抖”的眾包型刷量軟件，各個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)的下載量甚至已達(dá)數(shù)千萬(wàn)次，抖音已經(jīng)取證和起訴維權(quán)，目前也已經(jīng)取得一審勝訴，法院判決該軟件停止侵權(quán)，并責(zé)以400萬(wàn)的高額判賠。

該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，抖音將對(duì)各種類型的虛假流量進(jìn)行持續(xù)打擊，通過(guò)平臺(tái)治理和法律維權(quán)等多種方式，維護(hù)良好的平臺(tái)秩序，保障優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的合法權(quán)益，和廣大用戶的使用體驗(yàn)。

責(zé)任編輯：Rex_08