8月14日,繼全網率先發(fā)起“我為涿州多買一本書”活動后,淘寶在災后重建之初,發(fā)起“多一件清潔包行動”,30萬件1分錢的清潔用品專門為66萬人口的涿州投放,只有涿州的用戶才顯示“有貨”,此舉也是淘寶在定向幫助的新嘗試。
(圖片:淘寶定向空投涿州會場只有涿州用戶才顯示有貨,全場每件象征性1分錢。)
【資料圖】
在淘寶APP搜索“多一件清潔包”或"定向空投涿州"即可進入專場,消毒液、消毒濕巾、花露水、洗手液等27種商品將分批次上架。
“定向空投涿州專場不是促銷活動”,淘寶天貓家清行業(yè)小二強調,專場所有商品基本免費發(fā)放給涿州的受災群眾,每件象征性地收1分錢,是為了平臺在售后服務等有全流程的保障。
每到洪澇災害退去,淘寶上的消毒用品銷量就會暴增。今年河北涿州災情最嚴重,在中國保護消費者基金會的指導下,淘寶聯(lián)合20個品牌商家,免費提供價值近千萬元的商品,為涿州災后筑起一道健康“屏障”。
安蔚優(yōu)Envu(前拜耳環(huán)境科學)中國總經理沈思安介紹,作為在淘寶天貓上成長起來的品牌“拜滅士”,首次通過線上向C端消費者捐贈,一款廣譜殺蟲商品對高密度出現(xiàn)的蚊、蠅、蟑螂等消殺功效顯著,深受消費者歡迎,希望能幫助12萬戶家庭解決水災后期多發(fā)的蚊蟲害問題。目前,公司前置倉的物質準備充足,只要物流恢復正常,物資會在第一時間送到涿州市民手中。
威王/潤之素品牌方介紹,針對洪澇災害過后個人和家居健康防護需求,特意挑選了威王84消毒液、潤之素花露水等5款價值100多萬的商品,這些捐贈的商品標題上都有“援助災區(qū)特惠”的字樣。
為了第一時間把清潔用品送到受災群眾手中,出于信任,平臺方來不及一一核驗每個消費者的身份,因此,淘寶首次嘗試“定向空投”的方式,倡導每人最多選5件商品,將這些愛心物資盡快送到真正需要的人手中。
在每一次社會熱點事件中,都能看到公眾情緒在淘寶加速轉化成消費意愿。在涿州水災發(fā)生的同時,許多消費者第一時間涌入淘寶下單,并給商家留言“加油”、“挺住、“有困難我們一起扛”。8月4日,淘寶率先在全網上線“涿州圖書專場 ”,3天賣出40萬單、3000多萬元,淘寶被媒體稱為“第二救援現(xiàn)場”。淘寶此次開設"定向空投涿州專場",許多網友稱其為“第二重建現(xiàn)場”。
中國保護消費者基金會電子商務工作委員會負責人介紹,淘寶“涿州圖書專場”和“定向空投涿州專場”,都是電商平臺聯(lián)合商家、消費者、MCN主播機構等,在網絡中形成了新的救災力量,為政府主導下的救災體系形成有益補充。同時,也讓人感受到,在災難面前,社會的力量是強大而有溫度的。
(圖片:8月4日,淘寶在全網率先上線“涿州圖書專場”,助力100多家受災商家“回血”)
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