京東發(fā)力廚房空間 集聚“商品+套餐+設(shè)計+服務(wù)”四大能力打造一站式煥新體驗(yàn)

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中國網(wǎng)科技8月29日訊(記者 解絢)今日，2023京東·廚房聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉辦，京東家電家居圍繞中國家庭廚房空間的新升級趨勢，整合家裝、家電、家居百萬單品構(gòu)建廚房空間全品類商品矩陣，集聚“商品+套餐+設(shè)計+服務(wù)”四大能力打造一站式廚房煥新體驗(yàn)。

據(jù)悉，通過供應(yīng)鏈整合，京東目前已形成了廚房全品類商品矩陣，覆蓋家電、家裝、家居百大品類的數(shù)十萬品牌及數(shù)百萬單品，可完整滿足廚房空間的社交、凈洗、烹飪、收納等四大系統(tǒng)功能區(qū)的商品需求。

在此基礎(chǔ)上，京東一方面聯(lián)合品牌推出更多精準(zhǔn)匹配用戶需求的趨勢新品，一方面貼合集成化消費(fèi)趨勢，一方面打造適配不同戶型需求的櫥柜廚電一體化套餐，帶來一次購買、一站式安裝的省心體驗(yàn)。

此外，依托“京東設(shè)計家”3D技術(shù)設(shè)計能力，眾多品牌聯(lián)合構(gòu)建超千個廚房VR樣板間，方便消費(fèi)者從顏色、尺寸、材質(zhì)、搭配等多維度直觀瀏覽和選購。為了打造全鏈路無憂的廚房煥新體驗(yàn)，京東還聯(lián)合品牌推出了客服全程跟、送裝0延遲、銷售無增項(xiàng)等服務(wù)保障。

值得關(guān)注的是，依據(jù)京東的消費(fèi)者評價數(shù)據(jù)分析，品質(zhì)、價格和服務(wù)是用戶購買廚房品類的TOP3痛點(diǎn)。對此，京東推動“環(huán)保+定價+服務(wù)”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，讓消費(fèi)者用得更放心、買得更省錢、裝得更省心。除了三大服務(wù)保障，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步明確國標(biāo)與綠色認(rèn)證，同時積極推動京東綠色建材下鄉(xiāng)；定價標(biāo)準(zhǔn)則重點(diǎn)針對定制櫥柜品類，聯(lián)合品牌規(guī)范報價體系。

發(fā)布會現(xiàn)場，京東聯(lián)合歐派、海爾、百安居、志邦、老板、方太、蘇泊爾、美的、九陽、雙立人、歐琳、歐普、華帝等百大品牌正式組建京東廚房品牌聯(lián)盟，致力于打造更匹配中國家庭需求的櫥柜廚電一體化套餐和廚房局改一體化解決方案。

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