六類家電有了“壽命”標準 會帶來哪些影響？

大家電產品，在消費者眼中通常貼著“經久耐用”的標簽，通常只有在使用到產品徹底損壞無法再繼續使用時，才會換新。

部分消費者對這類產品，其實并沒有“使用壽命”的概念。家電“超期服役”，不僅能耗顯著提升，而且存在安全隱患。

2020年1月10日，中國家用電器協會正式發布了《家用電器安全使用年限》系列標準，明確了主要家電產品的“壽命”，其中涵蓋冰箱&葡萄酒柜、空調、洗衣機&干衣機、吸油煙機、燃氣灶、電熱水器六大品類八個產品。

釘科技認為，這一標準的實施，會帶來三點影響：

其一，引導消費者換新，帶動市場。

根據標準的規定，制造商應對其設計的冰箱、空調、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶的安全使用年限予以說明。

也就是說，消費者在購買大家電產品后，可以了解到該產品的安全使用年限，消費者在大家電的用戶使用年限到期后，可以根據情況選擇換新電器，換新消費或更好開展。

同時，標準的發布，也可以讓用戶對目前正在使用“超期服役”的電器有更充分了解，并根據情況進行換新，不僅保障使用的安全和體驗，客觀上也會帶動家電行業的發展。

其二，加速完善家電回收。

在了解到家電產品的安全使用年限后，部分消費者會選擇淘汰家中的“超期服役”家電，也將進而影響到家電回收市場。

汰舊換新潮，會刺激家電回收市場的發展，完善家電回收的流程以及監督，據了解，根據《中國廢棄電器電子產品回收處理及綜合利用白皮書》，94%的廢舊電視機、冰箱、洗衣機都被小商販回收，89%的廢舊電腦被小商販回收，個體回收渠道占比相對較低的空調也達到了87%。

可以看到，個人回收占據了回收的主要渠道，《家用電器安全使用年限》的實施，可以促進回收渠道的規范化，建立更加完善的回收體系。

其三，促進售后服務提升。

盡管《家用電器安全使用年限》中提到的并非產品的質保年限，不會直接給生產者、經銷商等相關方的法律責任帶來改變，產品質保年限仍為企業對消費者做出的產品維修、更換、退貨等承諾。但當《家用電器安全使用年限》的實施，仍可間接的提高家電品牌的售后服務。

一方面，可以引導用戶對超限的電器進行換新，減少對售后付費維修的人員負擔。

另一方面，長時間使用的家電產品存在安全隱患，品牌也有必要提醒消費者適時更換產品，可以通過提供更好的售后服務來進行。

責任編輯：Rex_08