隨著消費趨勢的升級,品牌營銷已進入白熱化階段,要想成為讓年輕人喜歡信任的品牌,就需要深入年輕人的日常,了解他們的消費追求。
現在的年輕人,做什么都要快:看劇選擇2倍速,抓重點跳著看;準時準點蹲守直播間,秒購心儀好物;深夜下單,隔日送達,想要的馬上就要……“馬上就要”的行動力,成為了消費新趨勢。落在對家的期待,年輕人同樣追求高效率:入住精裝房,一個電話就能上門,所有問題要能一步到位解決……
“馬上就要的新生活,有馬上住服務”基于這個洞察,國貨品牌三棵樹開啟了天貓超級品牌日。#中國三棵樹,健康馬上住#三棵樹圍繞“服務效率升級”,真誠溝通年輕人,和天貓一起開啟一場家裝服務行業B2C模式的新嘗試,為國貨品牌增光!
100個馬上住免費改造,高效率簡刷戶均4.3天
消費體感薄弱,重視服務宣傳的家裝行業,如何讓消費者感知效率?三棵樹用一場高效真實的免費改造活動,擊破年輕人的心防。
三棵樹邀請武大靖為馬上住首席推薦官,聯合天貓開啟100個馬上住免費改造活動,全國征集100位用戶為他們改造向往的新家。馬上免費基檢、馬上方案定制、馬上合同簽訂、馬上遮蔽保護、馬上全面施工、馬上進度反饋、馬上完工驗收……三棵樹官方發布服務進度匯報、案例匯總、視頻花絮、業主故事等多維度內容,讓活動透明化,服務可視化,完整呈現100個理想新家的改造過程,邀請社會公眾一同見證。
冠軍背書、公眾見證,調動全國門店資源,18天完成全部改造, 簡刷戶均僅4.3天!三棵樹深入100個家庭,讓消費者切身感受“馬上住的服務效率”,更增加了消費者對品牌的好感度,完成自下而上自發性的口碑積累。
冰雪健兒拍服務宣傳片,演繹更快更好的追求
為了讓更多廣泛群體,感受到品牌對效率的追求,三棵樹邀請運動健兒出演冰雪大片,極致演繹服務。
借勢冰雪運動的熱潮,以“效率”為核心,將冰雪健兒場上每一個“出色表現”和馬上住團隊每一環節的“高效服務”相鏈接,打造快節奏有呼吸感的服務視頻。在視頻中,對“馬上”這個核心信息記憶點進行反復強調,釋出“馬上住服務,和奧運健兒一樣更快更好”的心智。
視頻中呈現三個典型家庭的生活片段,讓受眾有更強的代入感。馬上實現的改變,能給生活帶來什么? 馬上,把劃痕變成靈感;馬上,為獨立填滿樂趣,馬上,讓愛情續寫新故事……擊中消費者的情感觸點的同時喚起改造現狀的真實需求,把情感溝通升級為行動指引,做好內容沉淀。
發布服務升級白皮書,樹立行業效率標桿
超品期間,三棵樹聯合天貓共同發布《涂刷行業白皮書》,帶來馬上住一站式涂刷服務2.0升級,進一步推進消費者對一站式涂刷服務的認知,推動行業健康有序發展。
新世代消費者個性化、多元化需求凸顯,改善居住環境成為他們實現美好生活的方式。三棵樹洞察Z世代、城鄉小資人群、品質中產這三大人群的核心痛點,針對性給出人群涂裝解決方案,從六大維度帶來馬上住一站式服務2.0升級,滿足消費者新需求,引領新消費趨勢。
三棵樹基于大數據,深入洞察涂裝行業新風向,引領行業新發展,給消費者帶來涂裝服務的專業引導。涂裝行業長期存在“工期長、不透明“等消費認知問題,三棵樹借助超品契機,對服務再升級,推出響應時效升級、延期賠付升級、安心服務升級三大升級,樹立行業交付效率和服務保障新標桿。
收割年輕注意力,多線營銷實現共贏
在傳播端,三棵樹線上線下打造全渠道的媒體矩陣,多環共振,打造營銷閉環。
微博端開啟#2022年馬上住的一件事情#話題,話題成功上榜當日熱搜第24位,話題帶來近1.2億的曝光,實現第一波熱度爆發。線下在 20+地鐵站投放,聚焦上班族人群,廣泛覆蓋潛在受眾,向消費者進行有效輸出,形成長期記憶。超品當天,三棵樹登陸烈兒寶貝直播間,447.4W粉絲在線觀看,借助頭部主播的號召力和良好口碑,實現銷售爆破。
以效率為核心,三棵樹選擇和年輕人“真誠對話”, 用100個馬上住免費改造活動觸達年輕人生活圈;冰雪大片演繹極致效率;以行業白皮書形式強化服務承諾,拔高行業影響力;用傳播組合拳讓活動信息全網觸達,實現流量轉換、銷量爆發。這場超品活動以9600W+銷售額完美收官,銷售問鼎全日家裝行業TOP1,借助天貓超級品牌日的強大勢能,完成品牌的戰略升級,實現三棵樹、天貓、消費者的三方共贏!
天貓超級品牌日簡介:
天貓超級品牌日是阿里平臺最大的品牌聯合營銷陣地,聯合全球頂尖品牌,通過天貓大數據強化品牌數字化營銷能力,發起品效合一的傳播大事件,打造屬于“品牌自己的雙11”,實現銷售力和品牌力的跨越式增長。
從2015年開始,目前已與超過200個品牌,合作過超過300場超品,已經成為品牌和自身消費者溝通的最大狂歡日。
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