疫情之下，家電企業(yè)面臨產(chǎn)能、銷售等多個(gè)難題

截止2月10日12：58，新型冠狀病毒確診病例40235例，相比2月9日增加3073例，疑似病例23589例，相比2月9日增加4008例。疫情的不斷發(fā)酵，居民足不出戶，使院線、餐飲業(yè)蒙受巨大損失，西貝餐飲董事長賈國龍甚至對媒體表示賬上現(xiàn)金撐不過三個(gè)月。目前各地不少小區(qū)已經(jīng)開始實(shí)行嚴(yán)控進(jìn)出的措施，消費(fèi)市場無疑在短期內(nèi)會受到較大影響。

家電行業(yè)在現(xiàn)階段也同樣面臨類似的難題。中國家電網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受疫情影響，不少家電企業(yè)在2月10日前仍處于在家辦公的狀態(tài)，生產(chǎn)則尚處于停工的狀態(tài)，產(chǎn)品銷售方面也受到了不小的影響。針對目前的形勢，記者從一些家電企業(yè)了解到他們目前所面臨的困難和應(yīng)對辦法，希望行業(yè)能夠齊心協(xié)力，共同跨越這一難關(guān)。

疫情之下，企業(yè)面臨產(chǎn)能、銷售等多個(gè)難題

目前需求和生產(chǎn)驟降，對各行各業(yè)都會帶來沖擊，短期內(nèi)壓力不小。突發(fā)的疫情導(dǎo)致家電企業(yè)開工延后、原材料供應(yīng)不足，廣東、江蘇、浙江三省為家電制造業(yè)聚集地，湖北武漢又聚集了大量光電企業(yè)，停工會影響到一些家電品類的生產(chǎn)節(jié)奏，在短期內(nèi)可能會存在產(chǎn)能不足的情況。

除了產(chǎn)能不足外，實(shí)體門店的客流明顯減少，也會在一段時(shí)間內(nèi)影響到線下市場的銷售表現(xiàn)。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年第三周至第五周的線下零售額規(guī)模，冰箱分別同比下滑30.9%、54.1%、87.7%，洗衣機(jī)分別同比下滑36.6%、61.9%、86.1%，空調(diào)分別同比下滑54.1%、77.2%、81.2%，電熱水器分別同比下滑35.4%、71.0%、73.3%，燃?xì)鉄崴鞣謩e同比下滑49.3%、70.6%、75.9%，其它家電品類也出現(xiàn)了不同程度的大幅下滑。

與此同時(shí)，線上市場看似不受購買場景限制，但考慮到物流送貨、安裝也涉及登門，實(shí)際上其受到的影響也不容小覷，特別是涉及到安裝的產(chǎn)品。企業(yè)需加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，來提高消費(fèi)者在線上購買體驗(yàn)，同時(shí)加快門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過線上直播銷售等方式，將線下銷售與線上推廣有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)家電產(chǎn)品的消費(fèi)動(dòng)力。

有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，家電行業(yè)的線下零售可能需要較長時(shí)間復(fù)蘇，今年3月15日之前，基本會處于停滯的狀態(tài)。萬家樂相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，如果4月恢復(fù)正常經(jīng)營，最快也要5月才能迎來消費(fèi)的爆發(fā)期。此外，萬家樂是兼顧生產(chǎn)、銷售的制造企業(yè)，員工遍布全國各地，在復(fù)工生產(chǎn)方面會受到影響，同時(shí)考慮到家電制造企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境相對集中，人員密集，復(fù)工后廠內(nèi)的防疫壓力加大。

此外，春節(jié)期間是家電行業(yè)的銷售旺季，目前各大家電賣場紛紛延遲開業(yè)時(shí)間，但受疫情影響，預(yù)計(jì)各大賣場短期內(nèi)也不會有較大的客流量。同時(shí)，家電賣場在疫情結(jié)束前無法組織線下活動(dòng)，代理商也無法展開小區(qū)營銷，這對于品牌方及代理商來說更是雪上加霜。

廣東格蘭仕生活電器營銷本部銷售總監(jiān)吳毅告訴中國家電網(wǎng)，線下的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于線上，包括格蘭仕在內(nèi)，很多企業(yè)的門店都暫時(shí)處于關(guān)店?duì)顟B(tài)，在銷量上肯定會受到很大影響。

惠而浦集團(tuán)全球副總裁、惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明向中國家電網(wǎng)表示，現(xiàn)階段惠而浦的確在工廠生產(chǎn)加工流程、階段性的產(chǎn)品生產(chǎn)與儲備、供應(yīng)鏈與物流、線下平臺銷售等方面受到了一定程度的影響，但當(dāng)前的所有防控和應(yīng)對措施都在全方位生效，相信疫情對于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響會是階段性的、同樣也是局部且可以逐漸恢復(fù)的。惠而浦中國認(rèn)為，中國經(jīng)濟(jì)的基本面還是會保持增長，公司也將專注于中國市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。

營銷計(jì)劃被打亂，企業(yè)積極尋求自救對策

疫情的爆發(fā)，直接影響到了不少家電企業(yè)春節(jié)前夕原本的營銷計(jì)劃，可能會在一定程度上加速行業(yè)的洗牌。

吳毅也表示，公司2月的營銷計(jì)劃受到很大影響，但考慮到整體指標(biāo)，暫時(shí)不會對新品發(fā)布等原有的營銷計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。目前格蘭仕的線下業(yè)務(wù)開始向超市傾斜，通過觸及消費(fèi)者使用頻次較高的線下場景，來緩解目前在線下市場的銷售壓力，同時(shí)也通過京東物流等自營物流、公司員工在社交平臺上的推廣，來提升產(chǎn)品銷量的轉(zhuǎn)化。

同時(shí)，疫情也促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識到消毒柜、洗碗機(jī)、空氣凈化器等健康相關(guān)家電品類的價(jià)值，企業(yè)也開始注重對這些品類加大宣傳力度。吳毅認(rèn)為，整個(gè)家電行業(yè)未來可能會朝著健康經(jīng)濟(jì)去做一個(gè)較大的轉(zhuǎn)換，如果產(chǎn)品能更貼近消費(fèi)者的健康，產(chǎn)品價(jià)值也將會更好地得到體現(xiàn)。

艾小明表示，惠而浦中國始終嚴(yán)格遵守中國最新廣告法律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全、合規(guī)資質(zhì)，保障消費(fèi)者的身體安全和生命健康，并將一如既往基于產(chǎn)品功能外觀的真實(shí)屬性以及行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，遵循實(shí)事求是的營銷宣傳策略，杜絕夸大不實(shí)的營銷手法。同時(shí)，在2020年的宣傳規(guī)劃方面，惠而浦中國也做了局部調(diào)整，比如面對線下渠道銷量受影響的情況，將上半年的營銷和宣傳資源向線上渠道傾斜等。

在這樣的特殊時(shí)期，各個(gè)家電企業(yè)的發(fā)展，也離不開政策的扶持和渠道的推動(dòng)。吳毅表示，希望政府能夠出臺一些推動(dòng)銷售的激勵(lì)政策，釋放企業(yè)的銷售壓力，也希望渠道能夠加強(qiáng)線下銷售的引導(dǎo)。艾小明希望政府能夠在加大金融支持、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等方面給予政策支持，讓企業(yè)能夠平穩(wěn)度過目前所面臨的問題。

從資本層面來看，市場的震蕩只是暫時(shí)性的。雖然2月3日收盤上證指數(shù)跌8.73%，深證成指跌9.13%，創(chuàng)業(yè)板指跌8.23%，但不少證券機(jī)構(gòu)對未來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢看多，普遍認(rèn)為疫情只會在短期內(nèi)對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定的不利影響，其中一些機(jī)構(gòu)甚至在上周動(dòng)用自有資金積極買入，截止2月7日收盤，三大指數(shù)均保持四連陽的狀態(tài)，周一引發(fā)的股市強(qiáng)烈震蕩逐漸得到修復(fù)。

當(dāng)然不可忽視的是，疫情可能會對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生一定程度的深遠(yuǎn)影響，也將促成企業(yè)渠道的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。奧維云網(wǎng)認(rèn)為，企業(yè)現(xiàn)階段要理清經(jīng)營思路，在研究消費(fèi)趨勢的基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)銷商也要加快轉(zhuǎn)型速度，做好無店鋪銷售的準(zhǔn)備，代理商和渠道商則要調(diào)整計(jì)劃目標(biāo)，早做打算，并利用新媒體資源為用戶提供更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)，當(dāng)下也是修正經(jīng)營方向、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、聯(lián)合商業(yè)資源、提升組織動(dòng)能、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、探索企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新營銷思路等內(nèi)外部升級的最佳時(shí)機(jī)。

責(zé)任編輯：Rex_08