北京亞都環保科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求，向北京市市場監督管理局報告了召回計劃，主動召回2017年11月1日至2017年11月14日制造的空氣凈化器產品(規格型號：KJ400G-P3D)，涉及數量為1939臺。
本次召回范圍內的空氣凈化器產品，由于電源板中個別元件存在質量問題，導致電容放電不及時(殘余電壓超過34V)，如果在拔取電源插頭后短時間內觸及插頭金屬部件存在被電擊的風險。對于召回范圍內的空氣凈化器產品，北京亞都環保科技有限公司將積極落實企業主體責任，為用戶免費更換電源板，并在以后加強設計工藝，提升產品質量安全水平以消除安全隱患。
北京亞都環保科技有限公司將自即日起在官方網站(www.yadu.com.cn)上發布召回公告，提示持有受影響產品的消費者采取拔取電源插頭時不要觸及電源插頭上的金屬部件的應急處置方式并聯系北京亞都環保科技有限公司進行維修。用戶可通過客戶服務熱線(400-6040060)進一步了解具體情況。用戶也可登錄北京市市場監督管理局網站(scjgj.beijing.gov.cn)了解相關信息。
消費品召回計劃
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生產者名稱 |
北京亞都環保科技有限公司 |
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產品名稱 |
空氣凈化器 |
品牌 |
亞都 |
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型號/規格 |
KJ400G-P3D |
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生產起止日期 |
2017年11月1日-2017年11月14日 |
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涉及數量（應注明單位，如個、件、臺、輛、公斤、升等） |
1939臺 |
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生產批號/批次 |
JGP3D50ZY171103324～JGP3D50ZY171105262 |
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召回啟動時間 |
2020.06.10 |
計劃完成時間 |
2021.06.10 |
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產品描述及外觀照片 |
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存在的缺陷 |
電源插頭斷電后1秒內，插頭金屬部件電壓大于34V。 |
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避免損害發生的應急處置方式 |
在拔取電源插頭時1秒內觸及電源插頭金屬部分，可能存在被電擊的風險。拔取后短時間內避免接觸電源插頭金屬部分。 |
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具體召回措施 |
聯系北京亞都科技環保有限公司，本公司安排售后人員上門免費更換電源板，為此產生的零件、上門維修和物流費用由北京亞都科技環保有限公司承擔。 |
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召回負責機構 |
北京亞都環保科技有限公司 |
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召回聯系方式 |
免費客服電話400-6040060 網站www.yadu.com |
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召回進度安排 |
1.發布召回信息（以北京亞都環保科技有限公司發布召回信息為準）； 2.自召回信息發布之日起至2021年6月10日止，由我司售后部門負責組織進行召回，消費者可通過聯系當地經銷商或全國免費服務熱線400-6040060進行咨詢，對于召回范圍內的產品由我司免費更換電源板組件，為此產生的零件、上門維修和物流費用由北京亞都環保科技有限公司承擔。 |
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其他需要報告的內容 |
無 |
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其他信息 |
相關用戶也可以登錄缺陷產品管理中心網站（dpac.samr.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC)，或撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，了解更多信息。 |
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