近日,有騎手反映餓了么春節(jié)送單額外年終激勵(lì)在第6期的考核單量從200多單漲到360單,因此質(zhì)疑平臺(tái)通過(guò)臨時(shí)提高單量變相降低加班獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)此,餓了么2月19日回應(yīng)稱,提高單量系假期結(jié)束單量回升導(dǎo)致。平臺(tái)會(huì)針對(duì)第6期訂單達(dá)標(biāo)率低的區(qū)域,合理調(diào)整第7期活動(dòng)的達(dá)標(biāo)門檻,降低約50單。
據(jù)餓了么方面介紹,騎手反映的“加班獎(jiǎng)勵(lì)”是在每單春節(jié)補(bǔ)貼之外的額外年終激勵(lì),一共分為7期,每期持續(xù)7天。騎手累計(jì)完成大于3期,則可獲得獎(jiǎng)勵(lì),完成周期越多獎(jiǎng)勵(lì)越多,7個(gè)周期全部完成的才能拿到最高獎(jiǎng)勵(lì)。之所以出現(xiàn)第6期單量要求提升,是因?yàn)榈?期活動(dòng)后半段是工作日,相比除夕至大年初三單量顯著回升。
餓了么方面表示,目前個(gè)別騎手反映的信息有誤導(dǎo),比如“只要一期達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)就歸零”,“實(shí)際情況是活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)采取積分制,中間斷任何一期都不會(huì)影響到之前已獲得的積分及之后獲得的積分。補(bǔ)償性激勵(lì)活動(dòng)做下來(lái),基本上大部分騎手都可以拿到不低于原目標(biāo)的激勵(lì)金,這還是新春補(bǔ)貼基礎(chǔ)上額外獎(jiǎng)勵(lì)。”
同時(shí),針對(duì)騎手反映的問(wèn)題,餓了么也作出相應(yīng)調(diào)整。針對(duì)客觀確實(shí)訂單恢復(fù)慢的區(qū)域,餓了么將給予騎士補(bǔ)償性活動(dòng)激勵(lì),周期內(nèi)該活動(dòng)的總激勵(lì)金額不低于2000元;針對(duì)第6期訂單達(dá)標(biāo)率低的區(qū)域,平臺(tái)會(huì)合理調(diào)整第7期的達(dá)標(biāo)門檻,降低約50單左右,“但實(shí)際隨著節(jié)后訂單快速回升,第7期訂單需求會(huì)比第6期更多,騎士達(dá)標(biāo)難度會(huì)大幅下降”。(記者 郭鐵)
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