一年一度的3·15再次來臨，作為一個以擴大消費者權益保護的宣傳為初衷的節(jié)日，伴隨著過去30年央視3·15晚會的連續(xù)舉辦，中國消費者的維權、“避坑”和監(jiān)督意識持續(xù)強化，3·15的全民參與度也顯著提升。另一方面，在消費升級和品質生活的大趨勢下，人們的消費需求更加多元化、個性化，而品牌則愈發(fā)成為其甄選好物優(yōu)品的核心要素。
作為與人們日常生活聯系最為緊密的消費品之一，隨著市場趨于成熟，主要家電品類的品牌集中度不斷提高，但近些年伴隨著社交電商、直播帶貨等新的零售渠道拓展，一些新品牌也不斷涌現，參與者質量良莠不齊的痛點多年來始終存在。與之對應，據中國消費者協會此前發(fā)布的《2020年全國消協組織受理投訴情況分析》，2020年全國消協組織共受理商品類消費者投訴439351件，其中家用電子電器類共94366件，占商品投訴總量的21.5%，在所有商品大類中位居第一。
一言以蔽之：消費者當前盡管家電消費的選擇更加豐富，但同時也面臨著品牌信息過載帶來的負擔，僅憑自身經驗或判斷顯然無法最大程度地擇優(yōu)去劣，規(guī)避家電消費中的潛在風險。在這樣的背景下，為更好地引導消費、保障消費者的消費權益，中國家電網聯合“天恒聚數”，基于國家、地方市場監(jiān)督機構產品質量抽查公告、“天恒聚數”用戶評價大數據及中國家電網輿情監(jiān)測等多方信息的匯總和分析，特推出國內市場“值得信賴家電品牌”榜單。
3月15日，首期推出包括冰箱、洗衣機、電熱水器、燃氣熱水器、吸油煙機、燃氣灶、空氣凈化器在內的7類家電產品榜單，為消費者的家電消費提供品牌選擇參考，后續(xù)將推出覆蓋更多品類的品牌榜單。
據悉，未來該榜單將以月度為周期持續(xù)更新，以動態(tài)、及時地反饋重點品類最新的品牌表現。除此之外，隨著相關數據、信息的進一步積累，雙方還將擇期推出“謹慎選擇家電品牌”榜單，向消費者提示潛在的消費風險，幫助廣大消費者“排雷避坑”。
責任編輯：Rex_08
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