1月27日，中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室（以下簡稱“國重實驗室”）媒體大數據中心聯合頭號偶像（北京）數字科技有限公司共同發布《中國虛擬數字人影響力指數報告》（以下簡稱“報告”），國內首個“虛擬數字人影響力指數”亮相。
報告指出，2021年元宇宙概念興起，疊加疫情下國人對虛擬內容需求增加、消費級VR硬件快速發展，虛擬數字人發展進入快車道。報告從未來媒體形態和服務模式重新定義了“虛擬數字人”：計算機圖形學、語音合成技術、深度學習、類腦科學、生物科技、計算科學等聚合科技（ConvergingTechnologies）帶來語義傳播與無障礙傳播的新空間，由此誕生的虛擬數字人將以新媒介角色，廣泛應用在元宇宙新生態中，擔任著信息制造、傳遞的責任，是元宇宙中“人”與“人”、“人”與事物或事物與事物之間產生聯系或發生孿生關系的新介質。
國重實驗室大數據中心首席科學家沈浩教授擔任報告總顧問，沈浩認為：“虛擬數字人正逐步演進成新物種、新媒介，是人類進入元宇宙的重要載體和媒介的延伸?！?/p>
（報告封面）
3個維度26個指標定義虛擬數字人“影響力”
報告認為，智慧型全媒體的多模態傳播體系中，傳播力、創新力、社會力是衡量虛擬數字人影響力的主要指標。
在構建“虛擬數字人影響力”指數時，選取傳播影響力、創新力和社會力/公共價值三個基本考察維度作為一級指標，一級指標下劃分出12個二級指標、26個三級指標，通過層次分析法構建模型、核定權重，組成了全面、具體的評分體系，共同定義虛擬數字人的影響力。
(“中國虛擬數字人影響力指數”徑向樹圖)
該指數是國內首個權威、全面的虛擬數字人影響力評價體系。指數通過全網監測數據、營銷效果數據和專家團隊評分三個維度呈現虛擬數字人的影響力分值。數據來源覆蓋大型門戶網站、新聞媒體網站、交互性社交平臺/網站、彈幕視頻分享網站、自媒體平臺/網站和新媒體平臺/網站；與虛擬IP官方營銷效果有關的基礎數據采自新浪微博、小紅書、抖音短視頻、快手短視頻、嗶哩嗶哩5個平臺中虛擬IP的官方賬號主頁，包括互動數（點贊數、轉發數、評論數）、原創數、粉絲數、營銷話題數、營銷話題內容數據等；評分的專家團隊覆蓋了中國傳媒大學國重實驗室、動畫與數字藝術學院、廣告學院等專業領域。
應用場景拓展，三類虛擬數字人商業化走向成熟
在虛擬數字人分類上，報告指出技術上可以分為智能驅動、真人（中之人）驅動兩大類，應用上則包括了身份型（如真人虛擬分身）、服務型（如虛擬員工）、表演型（如虛擬偶像）三大類。在影響力評估上，本報告將當前國內應用最多、最具人氣的虛擬數字人分為虛擬偶像、虛擬員工、虛擬主播三類，并進行分析評估?！斑@三類是當前虛擬數字人商業化價值最高、企業及資本參與度最強的類型。隨著應用場景的拓展，未來該分類會拓展、細化，指標也會持續進化。”課題組副組長張麗錦表示。
（2021中國虛擬數字人影響力展示圖）
報告顯示，虛擬員工有偶像型、服務型與專家型三類，可作為企業的品牌官、智能客服與AI助手，在創新力指標上表現亮眼。以AIYA為列，作為百信銀行在金融業內推出的首位“AI虛擬品牌官”，在銀行業內首發NFT數字藏品。憑借明晰的知識產權、自主技術以及數字藏品應用，AIYA在IP自主性、IP創新性中的技術指標部分，位列虛擬員工賽道排名第一；虛擬偶像有表演型、時尚型、明星“虛擬分身”等幾類，在傳播影響力、營銷創新上領先。例如柳夜熙兼具“賽博朋克和中式奇幻”風格，在傳播影響力、創新力、社會價值三項指數均位列同類第一。但眾多虛擬偶像因版權方、運營方、技術方存在多方擁有、割裂、代運營等問題，在IP的自主性、技術創新上得分不高；虛擬主播呈現專業媒體、個人（含企業）“兩類”參與態勢，以新華社數字記者小諍、央視網小C、湖南衛視小漾為代表的媒體運營虛擬主播在社會力指標上表現出色，可7*24隨時、隨地、定制化地播報新聞，體現了人工智能與媒體行業的深度融合，但在同質化競爭、自主技術不強上面臨挑戰。
百信銀行首席戰略官陳龍強表示：“隨著VR/XR等設備的普及和算力的提升，虛擬數字人的應用場景將得到無限延展。文娛領域的虛擬偶像是當前的熱點，但虛擬員工等具有輔助性功能的角色具有更強的增長性?！迸及钪悄軇撌既肃嵰泐A測：“僅企事業單位的虛擬員工這一個應用場景，如果結合元宇宙和行業應用落地，其規模都有可能很快創造出超過10個獨角獸企業?！?/p>
課題組還發放了《“2021中國虛擬數字人影響力”調研》投票及問卷，呈現大眾對虛擬數字人的認知度。投票結果顯示，總票數17萬+，柳夜熙、翎Ling、A-soul女團位列虛擬偶像前三；央視新科娘、央視網小C、新華社小諍位列虛擬主播前三；百信銀行AIYA、哈啤哈醬、OPPO小布位列虛擬員工前三。問卷調查結果顯示，對不同類型的虛擬數字人，大眾對其外形、人設、技術能力、服務能力有著顯著的期待差異：60%以上的用戶最關注虛擬偶像的外形和作品，66%的用戶關注的是虛擬主播的主持風格，但50%的用戶認為虛擬員工最重要的是技術服務以及跨界合作能力。
針對虛擬數字人影響力提升，報告給出了五點建議：打造全媒體的多模態傳播體系、打造持續性事件營銷體系、挖掘個性化傳播內容、重視社會價值傳播、提升自主創新能力。
新產業新挑戰虛擬數字人發展將迎八大趨勢
作為新技術、新產業，虛擬數字技術被納入“十四五”規劃綱要，其創新應用將成為我國產業創新的必經之路。報告展望部分呈現了產學研領域的多位專家觀點，圍繞虛擬數字人與元宇宙的關系、未來應用場景、技術瓶頸與解決方案、中美產業對比、產業機遇與挑戰、趨勢判斷等進行了深入剖析。
結合項目調研、行業訪談、專家采訪，報告提出了對虛擬數字人行業的發展八大展望：
預計2025年虛擬數字人的“繁衍”速度將超過地球人類的繁衍速度；
虛擬數字人將成為人機交互新界面，承載數字世界的沉浸式體驗；
可編程的虛擬數字人將實現智能化、規模化生產內容，并形成新的產業生態；
2030年，中國虛擬數字人賽道將誕生出超過10個獨角獸企業；
AI情感算法、多模態人機交互、類腦科學等技術在虛擬數字人產業帶動下得到跨越式發展；
虛擬數字人產業將催生“中之人”、“技術美術”、Vup等新職業，相關產業人才缺口高達100萬；
虛擬員工成消費品、金融、地產、物業、教育、文旅等服務行業標配；
隨著虛擬數字人的爆發式增長，可信數字身份治理體系和網絡安全體系建設迫在眉睫，亟需建立可追溯的分布式數字身份體系。
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