北京冬奧會閉幕 大麥圓滿完成13個場館232場賽事票務服務

2月20日，北京2022年冬奧會順利閉幕。作為國際奧委會官方票務系統(tǒng)合作伙伴、北京2022年冬奧會官方票務服務合作伙伴，大麥也圓滿完成了奧運會票務及現(xiàn)場服務“首秀”，推動北京冬奧會13個場館、2個儀式活動、232場賽事全面實現(xiàn)票務數(shù)字化運營。

閉幕式前夕，負責奧運會票務事務的國際奧委會電視轉播和市場開發(fā)部部長提莫·魯梅在接受媒體采訪時盛贊北京冬奧智慧票務。提莫·魯梅表示，北京冬奧會票務系統(tǒng)是奧運歷史上首個數(shù)字化票務系統(tǒng)，數(shù)字化技術幫助冬奧會實現(xiàn)了數(shù)字驅動下的高效、敏捷、智能的運營管理，這是中國技術助力奧運盛會高實現(xiàn)數(shù)字化質量發(fā)展的重要體現(xiàn)。

三年前，國際奧委會提出奧運票務數(shù)字化改革目標，大麥作為票務方面官方合作伙伴正式成立冬奧專項團隊全面投入系統(tǒng)研發(fā)。歷時三年，數(shù)字化改造成功，北京冬奧會智慧票務系統(tǒng)準時上線服務。據(jù)悉，該系統(tǒng)以云計算和數(shù)字科技為基礎，采用云端架構，支持阿里云全球網(wǎng)絡跨區(qū)域部署，可容納千萬量級用戶實時在線。同時，奧運智慧票務系統(tǒng)與云端算力高速連接，能實時傳輸和智能計算，支持隔座繪圖、自動化配座、智能報表等多場景的數(shù)字化運營，服務效率較傳統(tǒng)票務系統(tǒng)提升5倍。

數(shù)據(jù)顯示，針對10萬量級座席，北京冬奧會智慧票務系統(tǒng)30秒即完成隔排隔座的防疫部署及自動配座，48小時內實現(xiàn)出票。

與此同時，記者還了解到，在現(xiàn)場服務環(huán)節(jié)，冬奧智慧票務系統(tǒng)也做了諸多創(chuàng)新和升級。首先，大麥構建了基于場館有線網(wǎng)和4G備份通道的云邊端驗票服務體系，形成了“系統(tǒng)+應用+網(wǎng)絡”聯(lián)防的安全保障；其次，引入“智慧調度”中樞功能，通過票務上云，保證多場館、多場景集中調度，可靈活應對各類突發(fā)情況。最后，在傳統(tǒng)服務基礎上，又進一步升級了終端硬件，推出了可抵抗零下40度低溫且具備12小時以上全賽時周期不停機運行能力的冬奧智能核驗設備，保證觀眾1.5秒即可通過票務核驗，快速、安全入場觀賽。

大麥冬奧智慧票務項目產(chǎn)技負責人陳茂強稱，數(shù)字化的核心是讓信息處理速度更快，讓信息展示方式更智能。“當數(shù)字技術應用到票務運營體系后，可以利用預測和模擬等技術手段，即時洞察運營中的不確定性，適時應對變化，從而幫助冬奧會有效解決票務運營過程中長期存在的長周期、低效率等問題。”

陳茂強表示，北京冬奧智慧票務系統(tǒng)實現(xiàn)了中國技術助力奧運賽事服務數(shù)字化的重大突破，它既符合追求卓越、拼搏進取的奧運精神，也符合中國推動普惠科技的價值主張，未來，在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字技術將覆蓋更多賽事，助推各類大型賽事服務及體育公共服務不斷迭代、升級。

據(jù)悉，接下來，大麥還將派出百人的專業(yè)票務服務團隊繼續(xù)服務北京冬殘奧會，從票務系統(tǒng)和現(xiàn)場核驗等方面持續(xù)提供穩(wěn)健、高效的服務保障。

(以上圖片由大麥授權中國財經(jīng)使用)

責任編輯：Rex_08