近日，58同城血奴案引發(fā)大眾對(duì)招聘平臺(tái)審核機(jī)制的思考。各大招聘平臺(tái)也因此被廣泛關(guān)注。而在眾多招聘平臺(tái)中，與58同城同源的趕集直招更是被推向輿論的風(fēng)口浪尖。
記者就平臺(tái)審核機(jī)制和投訴情況多次致電趕集直招。截至發(fā)稿，電話始終未有人接聽(tīng)。
招聘、宣傳被投訴雙“虛”，面臨用戶信任危機(jī)
2月21日，有網(wǎng)友在黑貓投訴平臺(tái)投訴，趕集直招上的招聘單位涉嫌虛假招聘并存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。
該網(wǎng)友表示，“在趕集直招網(wǎng)上看到了楚潤(rùn)書(shū)店招聘管理者，投了簡(jiǎn)歷后，被騙至璟琰人力資源有限公司進(jìn)行線下面試。但楚潤(rùn)書(shū)店根本不存在，并且以人力資源管理費(fèi)為由，收取400元。”
企查查顯示，該條投訴中的涉事公司西安璟琰人力資源成立于去年7月，其注冊(cè)資本為100萬(wàn)元，法定代表人為周鑫馳。值得注意的是，記者在趕集直招上并未查到此公司的招聘信息。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，截至2月22日，在黑貓投訴平臺(tái)上共有299條關(guān)于趕集網(wǎng)及趕集直招的投訴。除了虛假招聘外，這些投訴還涉及“拉新人提現(xiàn)金”虛假宣傳和客服服務(wù)不佳等問(wèn)題。
對(duì)于部分網(wǎng)友在投訴中提到的虛假宣傳活動(dòng)，記者對(duì)部分進(jìn)行了親身體驗(yàn)。
記者點(diǎn)開(kāi)趕集直招App上的“搶好工作”的金幣，進(jìn)入游戲任務(wù)界面。根據(jù)活動(dòng)攻略介紹，用戶需要在游戲會(huì)場(chǎng)使用次數(shù)搖動(dòng)骰子，獲得隨機(jī)步數(shù)后在對(duì)應(yīng)的格子獲得金銀銅寶箱、隱藏彩蛋和驚喜寶箱等獎(jiǎng)勵(lì)。
每人最初有4次投擲骰子的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)用完后，用戶可以通過(guò)做任務(wù)再次獲得投擲機(jī)會(huì)。且任務(wù)單中的任務(wù)也會(huì)逐漸增加。
在進(jìn)行任務(wù)的過(guò)程中，記者并沒(méi)有對(duì)任何人進(jìn)行邀請(qǐng)，也沒(méi)有完成68元的目標(biāo)。但任務(wù)單子上的“推薦有獎(jiǎng)”任務(wù)卻顯示了完成。記者根據(jù)提示，點(diǎn)開(kāi)“點(diǎn)我提現(xiàn)”選項(xiàng)后，界面顯示需要真實(shí)姓名和身份證號(hào)驗(yàn)證。記者填完信息后，又需要綁定微信。隨后記者根據(jù)提示綁定了微信，并收到0.34元的賬款。
對(duì)于邀請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)活動(dòng)，有部分網(wǎng)友在黑貓投訴稱，自己邀請(qǐng)了幾十個(gè)好友，一分一毛地積累，終于完成68元的目標(biāo)。但目標(biāo)完成后，卻被平臺(tái)告知審核未通過(guò)，不能提現(xiàn)。
趕集直招的審核機(jī)制令人擔(dān)憂。記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)搜索到，在近年里的60起涉及58同城、趕集網(wǎng)發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例中，248名被告人在平臺(tái)發(fā)布虛假招聘信息進(jìn)行詐騙活動(dòng)；超過(guò)5500名受害人受騙，其詐騙金額近億元；甚至有人落入賣淫窩點(diǎn)、詐騙集團(tuán)，陷入招聘的重重陷阱。
值得一提的是，在填寫趕集直招的簡(jiǎn)歷信息時(shí)，記者并未使用真實(shí)姓名、性別、出生年月日等個(gè)人信息，但平臺(tái)仍然通過(guò)了簡(jiǎn)歷的申請(qǐng)。且記者賬號(hào)中的“做任務(wù)賺次數(shù)”活動(dòng)中的“創(chuàng)建簡(jiǎn)歷”任務(wù)也顯示了完成。
網(wǎng)招行業(yè)進(jìn)入“紅海”，專注直招能否突圍？
近年來(lái)，招聘服務(wù)成為一大投資風(fēng)口，賽道前景可期。根據(jù)CIC報(bào)告顯示，2020年，我國(guó)招聘市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)到1710億元，同比增長(zhǎng)6.9％。2020年，中國(guó)招聘服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模為1708億元，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到4460億元人民幣。
而在招聘市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)招聘成為這一市場(chǎng)中新的風(fēng)口。
從互聯(lián)網(wǎng)滲透率來(lái)看，2020年中國(guó)線上招聘服務(wù)占到整體招聘服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的32.3％。然而，從目前來(lái)看，中國(guó)線上招聘市場(chǎng)仍處于發(fā)展的早期階段，其前景無(wú)限，發(fā)展?jié)摿τ写诰颉?/p>
網(wǎng)絡(luò)招聘正逐漸走入競(jìng)爭(zhēng)激烈的“紅海”市場(chǎng)。其中，上市公司BOSS直聘(NASDAQ: BZ)、獵聘(06100)、前程無(wú)憂(JOBS) “三足鼎立”。其中前程無(wú)憂(JOBS)的注冊(cè)資本大于3000萬(wàn)元。
第三方數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，前程無(wú)憂所占市場(chǎng)份額分別為34.20％，獵聘所占市場(chǎng)份額為17.30％，BOSS直聘所占市場(chǎng)份額為18.00％。然而，從移動(dòng)端的設(shè)備數(shù)量來(lái)看，智聯(lián)招聘的市場(chǎng)力量也不容小覷。2020年，智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂全年移動(dòng)設(shè)備月均數(shù)量相差不大，平均每月移動(dòng)設(shè)備超過(guò)1100萬(wàn)臺(tái)。
在“大而全”的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)激烈爭(zhēng)食的同時(shí)，各種“小而美”的垂直領(lǐng)域正在一個(gè)個(gè)地蠶食著分類信息行業(yè)。
近日，58同城公布，趕集網(wǎng)改名為趕集直招，將專注招聘市場(chǎng)。據(jù)悉，趕集直招將依托于企業(yè)直播、企業(yè)實(shí)勘、短視頻探店、AI面試間等智能化技術(shù)，聚焦垂直招聘場(chǎng)景。
公開(kāi)資料顯示，趕集網(wǎng)是山景科創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司旗下網(wǎng)站，是一個(gè)分類信息和O2O生活服務(wù)網(wǎng)站，提供招聘求職、房屋租售、二手物品買賣、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動(dòng)及交友等全方位的本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息。
2009年至2014年，趕集網(wǎng)先后獲得5輪融資。其中，2014年老虎基金的2億美元融資為最大的一筆。2015年4月1日，本打算在2015年上半年上市的趕集網(wǎng)卻中斷步伐，被相殺十年的58同城并購(gòu)，成為58同城旗下的招聘平臺(tái)。
2015年，58同城以4.12億美元的現(xiàn)金再加上3400萬(wàn)普通股，換取趕集網(wǎng)43.2% 的股份，且姚勁波與楊浩涌同時(shí)出任聯(lián)席CEO，并同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席董事長(zhǎng)。企查查顯示，截至目前，58同城的關(guān)聯(lián)公司北京五八信息技術(shù)和趕集直招的關(guān)聯(lián)公司山景科創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）的法定代表人均為姚勁波。
面對(duì)強(qiáng)者如林的網(wǎng)絡(luò)招聘“紅海”，趕集直招的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。而作為網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的后起之秀，趕集直招也面臨著網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的共性問(wèn)題：對(duì)招聘單位、職位、求職者個(gè)人信息的審核。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘的新星趕集直招來(lái)說(shuō)，其在招聘和推廣活動(dòng)中失去的用戶信任能否被重新拾起？記者將持續(xù)關(guān)注。（來(lái)源：洞見(jiàn)財(cái)經(jīng)研究室）
責(zé)任編輯：Rex_08
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