近日，58同城血奴案引發(fā)大眾對招聘平臺審核機(jī)制的思考。各大招聘平臺也因此被廣泛關(guān)注。而在眾多招聘平臺中，與58同城同源的趕集直招更是被推向輿論的風(fēng)口浪尖。
記者就平臺審核機(jī)制和投訴情況多次致電趕集直招。截至發(fā)稿，電話始終未有人接聽。
招聘、宣傳被投訴雙“虛”，面臨用戶信任危機(jī)
2月21日，有網(wǎng)友在黑貓投訴平臺投訴，趕集直招上的招聘單位涉嫌虛假招聘并存在亂收費現(xiàn)象。
該網(wǎng)友表示，“在趕集直招網(wǎng)上看到了楚潤書店招聘管理者，投了簡歷后，被騙至璟琰人力資源有限公司進(jìn)行線下面試。但楚潤書店根本不存在，并且以人力資源管理費為由，收取400元。”
企查查顯示，該條投訴中的涉事公司西安璟琰人力資源成立于去年7月，其注冊資本為100萬元，法定代表人為周鑫馳。值得注意的是，記者在趕集直招上并未查到此公司的招聘信息。
據(jù)記者不完全統(tǒng)計，截至2月22日，在黑貓投訴平臺上共有299條關(guān)于趕集網(wǎng)及趕集直招的投訴。除了虛假招聘外，這些投訴還涉及“拉新人提現(xiàn)金”虛假宣傳和客服服務(wù)不佳等問題。
對于部分網(wǎng)友在投訴中提到的虛假宣傳活動，記者對部分進(jìn)行了親身體驗。
記者點開趕集直招App上的“搶好工作”的金幣，進(jìn)入游戲任務(wù)界面。根據(jù)活動攻略介紹，用戶需要在游戲會場使用次數(shù)搖動骰子，獲得隨機(jī)步數(shù)后在對應(yīng)的格子獲得金銀銅寶箱、隱藏彩蛋和驚喜寶箱等獎勵。
每人最初有4次投擲骰子的機(jī)會。機(jī)會用完后，用戶可以通過做任務(wù)再次獲得投擲機(jī)會。且任務(wù)單中的任務(wù)也會逐漸增加。
在進(jìn)行任務(wù)的過程中，記者并沒有對任何人進(jìn)行邀請，也沒有完成68元的目標(biāo)。但任務(wù)單子上的“推薦有獎”任務(wù)卻顯示了完成。記者根據(jù)提示，點開“點我提現(xiàn)”選項后，界面顯示需要真實姓名和身份證號驗證。記者填完信息后，又需要綁定微信。隨后記者根據(jù)提示綁定了微信，并收到0.34元的賬款。
對于邀請?zhí)岈F(xiàn)活動，有部分網(wǎng)友在黑貓投訴稱，自己邀請了幾十個好友，一分一毛地積累，終于完成68元的目標(biāo)。但目標(biāo)完成后，卻被平臺告知審核未通過，不能提現(xiàn)。
趕集直招的審核機(jī)制令人擔(dān)憂。記者在中國裁判文書網(wǎng)搜索到，在近年里的60起涉及58同城、趕集網(wǎng)發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例中，248名被告人在平臺發(fā)布虛假招聘信息進(jìn)行詐騙活動；超過5500名受害人受騙，其詐騙金額近億元；甚至有人落入賣淫窩點、詐騙集團(tuán)，陷入招聘的重重陷阱。
值得一提的是，在填寫趕集直招的簡歷信息時，記者并未使用真實姓名、性別、出生年月日等個人信息，但平臺仍然通過了簡歷的申請。且記者賬號中的“做任務(wù)賺次數(shù)”活動中的“創(chuàng)建簡歷”任務(wù)也顯示了完成。
網(wǎng)招行業(yè)進(jìn)入“紅海”，專注直招能否突圍？
近年來，招聘服務(wù)成為一大投資風(fēng)口，賽道前景可期。根據(jù)CIC報告顯示，2020年，我國招聘市場總體規(guī)模達(dá)到1710億元，同比增長6.9％。2020年，中國招聘服務(wù)行業(yè)總收入規(guī)模為1708億元，預(yù)計2022年將達(dá)到4460億元人民幣。
而在招聘市場中，網(wǎng)絡(luò)招聘成為這一市場中新的風(fēng)口。
從互聯(lián)網(wǎng)滲透率來看，2020年中國線上招聘服務(wù)占到整體招聘服務(wù)市場規(guī)模的32.3％。然而，從目前來看，中國線上招聘市場仍處于發(fā)展的早期階段，其前景無限，發(fā)展?jié)摿τ写诰颉?/p>
網(wǎng)絡(luò)招聘正逐漸走入競爭激烈的“紅海”市場。其中，上市公司BOSS直聘(NASDAQ: BZ)、獵聘(06100)、前程無憂(JOBS) “三足鼎立”。其中前程無憂(JOBS)的注冊資本大于3000萬元。
第三方數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，前程無憂所占市場份額分別為34.20％，獵聘所占市場份額為17.30％，BOSS直聘所占市場份額為18.00％。然而，從移動端的設(shè)備數(shù)量來看，智聯(lián)招聘的市場力量也不容小覷。2020年，智聯(lián)招聘和前程無憂全年移動設(shè)備月均數(shù)量相差不大，平均每月移動設(shè)備超過1100萬臺。
在“大而全”的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺激烈爭食的同時，各種“小而美”的垂直領(lǐng)域正在一個個地蠶食著分類信息行業(yè)。
近日，58同城公布，趕集網(wǎng)改名為趕集直招，將專注招聘市場。據(jù)悉，趕集直招將依托于企業(yè)直播、企業(yè)實勘、短視頻探店、AI面試間等智能化技術(shù)，聚焦垂直招聘場景。
公開資料顯示，趕集網(wǎng)是山景科創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司旗下網(wǎng)站，是一個分類信息和O2O生活服務(wù)網(wǎng)站，提供招聘求職、房屋租售、二手物品買賣、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動及交友等全方位的本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息。
2009年至2014年，趕集網(wǎng)先后獲得5輪融資。其中，2014年老虎基金的2億美元融資為最大的一筆。2015年4月1日，本打算在2015年上半年上市的趕集網(wǎng)卻中斷步伐，被相殺十年的58同城并購，成為58同城旗下的招聘平臺。
2015年，58同城以4.12億美元的現(xiàn)金再加上3400萬普通股，換取趕集網(wǎng)43.2% 的股份，且姚勁波與楊浩涌同時出任聯(lián)席CEO，并同時擔(dān)任聯(lián)席董事長。企查查顯示，截至目前，58同城的關(guān)聯(lián)公司北京五八信息技術(shù)和趕集直招的關(guān)聯(lián)公司山景科創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）的法定代表人均為姚勁波。
面對強(qiáng)者如林的網(wǎng)絡(luò)招聘“紅海”，趕集直招的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。而作為網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的后起之秀，趕集直招也面臨著網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的共性問題：對招聘單位、職位、求職者個人信息的審核。
對于網(wǎng)絡(luò)招聘的新星趕集直招來說，其在招聘和推廣活動中失去的用戶信任能否被重新拾起？記者將持續(xù)關(guān)注。（來源：洞見財經(jīng)研究室）
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