相信很多網友都遇到過這樣的情況，在微信中打開好友發來的鏈接，或者是在手機瀏覽器中想看看資訊，看不了幾行信息，就看到提示“更多內容，請在某某App中查看”，理由是這樣做“體驗更佳”。有些App比較人性化，雖然把內容折疊了，但還留有選項可以展開剩余內容。但有的App只有一個選項：必須下載才能看另一半。而且不少用戶反映，經常是在“折疊線”那里稍微一碰，文章還沒打開，App先下載了，不勝其煩。工業和信息化部近日對此作出回應，將進行深入研究。
用手機瀏覽網頁，看到一半，突然冒出來“請下載App繼續閱讀”，是下還是不下？小陳說，自己手機容量有限，再好的內容遇到這樣的要求，都堅決不下。“本身是很想看的，但是因為條件限制就會退出，不再繼續瀏覽了。其實下載軟件還是要尊重個人意愿，因為現在手機負擔很大，很多軟件使用頻率不高，需求不大，我們可能只是在某一時間段想要瀏覽某一個想要看的東西，下載的必要不是很大。”小陳說。
用搜索引擎時，也會經常遇到類似情況，這讓用戶小周非常反感。小周說：“每次打開搜索就會彈出來一些App讓我們下載，次數一多，就感覺有些反感，感覺像霸王條款。”
清楚知道軟件開發者想要用戶下載App，然后做出選擇，這是一種情況。還有些不明白背后機理，誤打誤撞下載了一大堆App的老年用戶。孫先生說，自己手機里經常多出來很多不想要的App，也不知道能不能刪除，只有在子女檢查手機時才發現——這些App大多只是自己希望繼續搜索、閱讀文章時，被誘導下載的，而最重要的是，即便按照要求下載過App，自己在手機瀏覽器或微信鏈接中閱讀時，還是被要求跳轉到App里閱讀。孫先生表示：“有時候在看新聞或者看其他一些信息，突然就給你轉了，讓你來回下載，最后那些東西也好多都沒用。但這些東西時不時還會跳出來，有的時候讓你特別容易誤操作，下載一些東西。”
App的開發者為什么希望用戶一定要下載呢？只是簡單地希望提高下載量嗎？中國互聯網協會法治工作委員會副秘書長胡鋼介紹，提升App的下載量只是表象，所謂從瀏覽器切換到“使用App閱讀體驗更好”也談不上多大變化，閱讀體驗不會有本質區別。胡鋼說：“因為任何App都是要鏈接在一個服務器上，雙方只是格式轉換，從經營者來說，是完全能夠做到的，而且任何一個App上載內容實際上都對應了一個web模式下的信息地址，技術角度來說，這種轉換的成本幾乎可以忽略不計。”
胡鋼告訴記者，企業強制下載App的真正目的是，通過網頁無法獲得更多的用戶信息，下載App后，更有利于用戶的數據收集。胡鋼表示：“所謂App下載量、活躍量，這只是外圍數據，它的核心是讓你下載App，并且高強度、長時間、習慣性使用App，就是為了長時間、系統性、大規模地搜集處理用戶個人信息，因為搜集到你的信息更全面、更詳細、更及時，對你的了解就更加深入。”
胡鋼認為，企業希望推廣自己的App本無可厚非，但是信息收集的邊界應該明晰，也要給用戶“留在瀏覽器中繼續看”的選擇權。同理，所有App都應該讓用戶決定自己的隱私能否被利用。胡鋼表示：“如果你提供App進行服務，提供強隱私的App服務，同時你應該同步提供弱隱私的web網頁模式。如果能夠達成這么一個現實，我們移動互聯網環境隱私被濫用，應該就能得到一種系統性糾偏。”
近日，工信部回復稱，將深入研究此問題，根據下一步工作安排予以關注，維護用戶合法權益。事件后續進展，中國之聲也將持續關注。
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