近年來,網絡社交、社區和短視頻產業發展迅猛,市場規模不斷擴大,然而“與時俱進”的黑灰產似乎嗅到了其中的絕佳商機,在利益的驅使下不斷入侵入平臺內部,利用交友平臺,實施“殺豬盤”等詐騙的不法分子也日漸增多,給平臺與用戶造成了極大損害。
他趣積極踐行企業主體責任,維護良好社區氛圍,平臺堅決抵制通過套路誘導聊天等行為,并根據《平臺用戶行為管理規定》對平臺違規行為處罰進行每日公示,保障平臺實時凈化。
其中以誘導用戶添加第三方聯系方式進行詐騙,以塑造人物形象誘騙用戶投資、理財等行為詐騙為主要特征的“誘導至第三方平臺詐騙”成為他趣平臺主要違規類型。對此,他趣在平臺個別模塊中限制用戶發送個人聯系方式,防止用戶在監管之外發生危險情況,并提醒用戶謹慎把社交關系轉移到其他可交易平臺,以防止不法分子繞開風控系統騙取錢財。
圖:他趣App內每日更新違規行為處罰公示
打擊黑灰產他趣在行動
他趣平臺長期開展凈網行動,不斷升級網絡安全防控系統,建立多維度的網絡識別、甄別系統,對網絡常見的黑灰產與“假社交真陪聊”等違反社交公平的不法行為進行鑒別打擊,為用戶營造清朗潔凈的網絡空間。
為保障用戶權益,他趣App建立了三級內容審查體系,并持續完善機器初審、人工復審、全平臺抽審機制,具備全平臺對圖片、文字、語音、視頻流媒體無差別檢測的能力,通過多個過濾系統交叉審核以保障識別效率。為有效防范黑灰產的滲透,平臺根據黑灰產常見的作案手法指定專項策略,對黑灰產常用手法和話術,如刷單引流、釣魚網址引流、腳本機器人刷量、假冒女性引流等具體案例編制了預警規則,能有效地阻止上述非法內容在平臺內傳播。在內容審核的具體執行上,平臺強化人工復審、抽檢環節,確保所有審核過程可追溯、可問責。目前,用戶行為監測系統不僅能夠快速識別腳本、機器人賬號,也能快速鎖定帶有特殊目的的“專業用戶”,特別是假借交友名義套取平臺聊天收益的羊毛黨。自去年以來,他趣平臺月查殺違規賬號超10萬個。
與此同時,他趣堅持用戶導向,重視用戶在肅清網絡環境工作中發揮的主體作用,在App內活動頁面右上方、直播間上方及用戶聊天窗口等多處顯要位置設置了“一鍵舉報”按鈕,直接錨定違規行為實施主體開展反制措施,情節嚴重的,將第一時間向公安部、網信辦等相關部門匯報并將處理情況反饋至用戶。
共筑網絡安全防線 打造綠色社交平臺
凡此種種,他趣只為堅守初心,用穩妥的安全保障守護用戶簡單真摯的情感。一直以來,他趣倡導的愛情觀是“即便平凡也值得被愛”。在逐漸浮躁的社會中,男女單身青年的焦慮來自于“容貌、經濟、年齡”,當前市面上的社交產品,主打顏值、收入等,無疑將加重普通人的婚戀焦慮。他趣所倡導的“真實社交”是鼓勵用戶真實做自己。平臺通過規則與產品功能,引導用戶展現真實形象、表達真實想法,通過在平臺中營造“真誠是最好的吸引”氛圍,消除焦慮,回歸本真。在這樣的價值觀引導下,每年數十萬情侶因為他趣平臺牽手成功,數據顯示這些人大部分來自二三線城市的第三產業從業者,他們曾經受困于“不會社交、不懂社交、不敢社交”。而今在他趣平臺,他們找到了更平等的戀愛范本。
社交平臺是單身人士交友和相親重要陣地,也是開拓視野、豐富精神世界的美好家園。他趣重視用戶體驗,愿與網絡安全等監管部門協同治理,共筑網絡安全防線,持續建造綠色社交平臺。
(以上圖為他趣授權中國網財經使用)
責任編輯:Rex_08