京東超市2月28日發布《2022個人洗護趨勢報告》，報告顯示，洗護發行業呈現高端化、功能型兩大發展趨勢，其中，高端洗護發產品銷量同比增長超90%，防脫功效洗護發產品銷量增長超80%。
2022年京東超市將重點發力高端洗護發、以防脫功效為代表的功能型洗護發兩大賽道，實施拓展線上線下全渠道、打造B端供應鏈、提升用戶體驗、加大流量扶持力度等四大舉措，力爭在2022年實現高端洗護發用戶體量再翻一倍，預計2022年高端、防脫洗護發兩大細分品類流量增長65%。
高端化、功能型趨勢：高端洗護發成交額翻倍增長 防脫洗護發用戶增長近7成
從洗護行業來看，行業英敏特數據顯示，2021年我國洗護市場規模達到536.36億元，年復合增長率為5.8%。剛需、快銷、高復購這些特性讓這一成熟品類蘊藏著龐大的市場潛力。
報告顯示，京東超市個護品類已引入馥綠德雅、施華蔻專業等50多個高端品牌，高端洗護發產品成交額增長111.6%。
以防脫為代表的功能型洗護發產品成為行業新的增長點。國家衛健委的調查數據顯示，當前我國有超2.5億人受脫發困擾。報告顯示，防脫洗護發產品2021年防脫洗發用戶增長近7成，銷量增長81%。
四大舉措實現流量增長65% 觸達3000家線下渠道
2022年京東超市將通過拓展線上線下全渠道、打造B端供應鏈、提升用戶體驗、加大流量傾斜力度等四大舉措重點發力高端洗護發和功能型洗護發賽道。
京東零售集團大商超全渠道事業群個護采銷部總經理艾國輝介紹，線上線下全渠道方面，在線上渠道，憑借京東主站，打通站內外線上流量渠道，比如微信、抖音、快手等，實現線上消費場景全方位覆蓋。
在線下渠道，通過京東自有渠道七鮮、華冠，以及沃爾瑪、步步高等合作場域，觸達3000家渠道，覆蓋全場景，針對線下商超上架時效長等痛點，助力品牌實現線下貨品上架時效至少提升4倍。
其次，是打造B端供應鏈。京東超市個護品類將通過搭建“B貨B成本B服務”的產品供應與服務保障能力，為品牌在線下挖掘高端洗護發的空白增量市場。同時，基于京東數智化社會供應鏈優勢，與品牌共建多業態、高效率、成本優、綜合性的供應鏈體系，降本增效，助力行業高質量發展。
此外，京東超市將注重從液體包裝、價格優勢等方面提升用戶消費體驗。例如，針對液體包裝在物流過程中易破損、易漏灑等痛點，提高商品品控和產品包裝要求；通過供應鏈的降本增效，壓縮中間環節，對標全渠道，實現最有競爭力的價格優勢。
最后，京東超市將加大流量扶持力度。在大促節點，與品牌方共建全域營銷活動，與高端品牌在會員私域流量、跨品類滲透等方面開展深度合作，幫助高端、防脫品牌在全渠道獲取更多流量，預計2022年高端、防脫洗護發兩大細分品類流量增長65%。
入駐一月 卡詩高端爆品屢次售罄
基于對洗護發行業消費趨勢的洞察，京東超市早已積極布局高端、功能型洗護發產品，在成交規模、增速、用戶等方面均表現不俗。
以防脫功效為代表的功能型洗護發產品高速增長，報告顯示，2021年防脫洗護發產品成交額增長77%，強韌防斷發產品增長92%，染燙受損護理增長114%。
在2021年京東11.11開門紅當天，防脫洗發水成交額同比增長6倍；整個11.11期間，防脫洗發水銷售額同比增長300%。
此外，京東超市憑借在高端洗護發的銷量與增速，吸引了不少國際高端大牌，高端洗護發品牌卡詩的入駐就是一個最好的案例。
入駐京東后，在一個月時間內，卡詩自營官方旗艦店搜索流量、推薦流量均快速躋身TOP級別，高端產品黑鉆密鑰系列屢次售罄。此次卡詩入駐，定制了6款京東專供禮盒，讓京東用戶購買高端護發旗艦產品。
未來，京東超市個護品類將重點布局高端洗護發、功能型洗護發品類，滿足用戶的個性化需求。艾國輝表示，京東超市個護品類豐富有趣，品質服務最優，是購買生活日用品的首選。面對日益發展的個護市場，將持續保持行業領先地位，成為個護品牌最大增量場。
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