對于旅游行業(yè)而言，女性是主要消費者，也是主要生產(chǎn)者。根據(jù)世界旅游組織(UNWTO)2019年發(fā)布的《全球女性參與旅游業(yè)報告》，旅游行業(yè)女性從業(yè)者占比達(dá)到54%。作為行業(yè)代表的攜程集團(tuán)，截至2021年底，女性員工占比接近六成，中高層以上女性占比超四成，她們工作在全球各地、城市鄉(xiāng)村。
“鄉(xiāng)村旅游振興，女性頂起了不止半邊天”，攜程集團(tuán)CEO孫潔表示。自國家全面啟動“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略后，攜程積極響應(yīng)，于2021年3月正式啟動“鄉(xiāng)村旅游振興”計劃，目前已有8家攜程度假農(nóng)莊落地。在農(nóng)莊雇員中，更多員工來自當(dāng)?shù)兀渲信詥T工占比達(dá)到七成，肩負(fù)起了一線、后勤、管理的各個崗位。
她們擁有了一份家門口的工作
安徽金寨大灣店的客房服務(wù)員汪梅今年53歲，加入農(nóng)莊之前，她在茶廠做茶葉包裝，由于茶葉種植的季節(jié)性，每年只有春季上班。這三年，正是孩子讀大學(xué)時期，除了每年一萬左右的學(xué)費，還需要每月2000元生活費。工作不穩(wěn)定讓家庭倍感壓力。
2021年7月，攜程度假農(nóng)莊安徽金寨大灣店正式營業(yè)。就在附近居住的汪阿姨，早就注意到了這個“很不一樣”的建筑。農(nóng)莊籌備時她第一波來應(yīng)聘。成為農(nóng)莊的一員后，汪梅阿姨有了一份早八晚五的穩(wěn)定工作，待遇收入和工作環(huán)境都更好。每次和老姐妹們談起現(xiàn)在的狀態(tài)，汪梅阿姨都笑得很幸福。
在河南安陽林州石板巖店擔(dān)任財務(wù)的谷嚴(yán)秀今年26歲，是林州石板巖鎮(zhèn)本地人，2016年大學(xué)畢業(yè)后，她一直想回鎮(zhèn)上照顧家人，但是當(dāng)時鎮(zhèn)上并沒有合適的工作，不得已，嚴(yán)秀去了離家更遠(yuǎn)的大城市。
2021年12月，農(nóng)莊正式投入運營，看到社會招聘后，她第一時間投遞簡歷，負(fù)責(zé)起整個農(nóng)莊的賬務(wù)運營，除了地點離家更近，工作內(nèi)容也比之前更豐富、更有成就感。入職三個月以來，每天忙完工作，就可以回家和家人一起吃個飯。這種看起來沒有什么特別的日子，正是嚴(yán)秀每天的幸福來源。
她們收獲了一個放光芒的舞臺
27歲的龍雙雙是長沙潯龍河聯(lián)營店的副店長。這家店品質(zhì)頗受好評，客人數(shù)量常常幾倍于員工，“非常忙”是大家的工作常態(tài)。雙雙是“身兼數(shù)職”的副店長，從沒給自己設(shè)過邊界，前臺、廚房、客房，哪里忙，她就支援哪里。
因店員普遍年齡較大，年輕的雙雙更懂互聯(lián)網(wǎng)，所以她帶頭搞運營，每年潯龍河櫻花節(jié)都是雙雙大展身手的時候。在她身上，有典型湖南女孩的“霸蠻”性格，別人搞不贏的事，在她看來都不叫事兒。用她的話講，“看開一點，干就完了”。
李清艷在河南濟(jì)源小有洞天聯(lián)營店擔(dān)任客房管家。這本是一份相對簡單的工作，但是清艷賦予了它更高的職責(zé)和價值。
清艷生在濟(jì)源，從小就聽著愚公移山的故事長大。農(nóng)莊所在的王屋山，除了是愚公故里，還是中國道教文化圣地，對于當(dāng)?shù)匚幕钋迤G如數(shù)家珍。每逢有客人入住，她總是不遺余力地介紹，讓客人一覽美景之余，也對王屋山的文化流連忘返。李清艷說，她就是“王屋山?jīng)]官宣的宣傳大使”。
她們打開了一片更廣闊的世界
張芳菊是江西丫山云野驛聯(lián)營店初創(chuàng)員工，從事前臺接待工作。在來這里之前，她的時間給了家人和孩子。來到農(nóng)莊后，她“打開了一個新世界”。
除了日常的接人待物，芳菊很努力參加農(nóng)莊組織的各種技能培訓(xùn)班。她現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會了插花、泡茶、古箏。2021年，在同事的鼓勵下她還拿到了駕照，現(xiàn)在農(nóng)莊的越野車也能輕松駕馭。有一回，她在朋友圈發(fā)照片，許久未見的好友給她留言：“你這是逆生長”。芳菊也感覺自己在農(nóng)莊實現(xiàn)了逆生長。
和眾多選擇回到家鄉(xiāng)的人不同，來自廣州的李敏儀選擇離開家鄉(xiāng)。她是新疆禾木西融聯(lián)營店的客房部經(jīng)理。在此之前，敏儀在廣州一家五星級酒店工作。看到農(nóng)莊的開業(yè)招聘，她被新疆的美所吸引，毅然前往。家人起初不支持，但慢慢地被她陸續(xù)發(fā)回的照片、工作心得征服，“新疆真美啊，人也很熱情”，父母也開始支持她的決定。
除了自然環(huán)境，敏儀最喜歡的是可以交到五湖四海的朋友。來民宿的客人，大部分變成了她的朋友。即使離開了，客人也會郵寄各地的明信片到農(nóng)莊，她會回贈新疆的特產(chǎn)，有時是一片樹葉，有時是一片花瓣。敏儀說，她要一直留在新疆禾木，這里是讓她感覺到幸福的圣地。
她們成就了一番夢想中的事業(yè)
王燕也在新疆，她是新疆喀納斯云頂閣聯(lián)營店的經(jīng)理。
和絕大多數(shù)民宿不同，云頂閣建在山頂。王燕說，這可能是全世界條件最苦的農(nóng)莊。游客想要入住，就要從山腳下爬1068級臺階才能到達(dá)。從農(nóng)莊最初的搭建，到如今日常物資的運輸，都需要靠駱駝和馬匹的運輸。這一切，都需要王燕的調(diào)度和安排。
但是當(dāng)和客人在一起時，王燕又覺得，這是全世界條件最好的農(nóng)莊。這里有舉世罕見的美景，那些大城市里疲于工作的人來到這里，就好像找到了心靈的歸屬。所有客人成了家人，講起話來都是“咱們云頂閣”。有一位顧客留言說，“如果你要來喀納斯，請以云頂閣有沒有房間來安排你的行程”。這是王燕最大的幸福——給遠(yuǎn)方的人搭建一個遠(yuǎn)方的家。
李芳妹是南昌美集竹隱聯(lián)營店的店長。來農(nóng)莊之前，她在一家全球知名的星級酒店工作，一切順風(fēng)順?biāo)r(nóng)莊開業(yè)李芳妹跳槽來到這里。很多人不理解她的選擇，芳妹的說法是，“農(nóng)莊更像一個家”。確實，這里風(fēng)景秀麗、空氣清新，但最吸引芳妹的是這里的人際關(guān)系。同事之間沒有距離感，員工與顧客之間也更親切自然。
做店長，比芳妹起初預(yù)想得需要花更多心思。她要制定發(fā)展方向、要了解市場趨勢，一些小細(xì)節(jié)她也需要親力親為。但這一切都沒有難倒29歲的李芳妹。她想在農(nóng)莊這個大品牌下，負(fù)責(zé)更多門店，管理更大區(qū)域。
據(jù)了解，攜程鄉(xiāng)村旅游振興戰(zhàn)略啟動于2021年3月，以打造攜程度假農(nóng)莊、提升目的地住宿體驗為核心，配套一系列產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)品研發(fā)、人才培育、品牌定位等多維度措施，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推動鄉(xiāng)村全面振興。按照規(guī)劃，到2025年底，攜程鄉(xiāng)村旅游振興計劃將累計打造10家標(biāo)桿性質(zhì)的鄉(xiāng)村度假農(nóng)莊，規(guī)模化賦能100家聯(lián)營度假農(nóng)莊。
“隨著攜程鄉(xiāng)村旅游振興戰(zhàn)略的實施，我們將為鄉(xiāng)村女性提供更多就業(yè)機會和成長可能，讓更多鄉(xiāng)村女性過上自己滿意的生活。”孫潔說。
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