今日對(duì)于“校園邦”的兼職機(jī)構(gòu)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有聊天回復(fù)員活躍于社交平臺(tái)的報(bào)道中，提及他趣等平臺(tái)。他趣高度重視，并第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組。同時(shí)為平臺(tái)可能存在這一風(fēng)險(xiǎn)和誤解，向用戶表示深深的歉意，并就他趣平臺(tái)目前已開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)生態(tài)整治工作進(jìn)行公示：
一、平臺(tái)抵制一切虛假社交和“套路聊”行為
他趣堅(jiān)持以用戶為中心，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊平臺(tái)虛假社交行為。“套路聊”行為違背了“真實(shí)交友、用心交友”的基本原則，是典型的虛假社交行為，這是平臺(tái)嚴(yán)格禁止和堅(jiān)決打擊的。
平臺(tái)在此鄭重聲明，我們鼓勵(lì)用戶對(duì)疑似“套路聊”、“虛假社交”等行為進(jìn)行線索舉報(bào)，一經(jīng)核實(shí)，最高獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元。
二、平臺(tái)嚴(yán)厲打擊誘導(dǎo)充值行為
平臺(tái)一直采取“免費(fèi)觀看、付費(fèi)打賞、自愿充值、余額退款”的基本原則開(kāi)展在線服務(wù)，平臺(tái)堅(jiān)持用戶用心交流、真實(shí)交友，用戶充值、送禮行為均系其自發(fā)自愿。平臺(tái)從未通過(guò)任何渠道向女用戶暗示“誘導(dǎo)男用戶送禮”等行為，上述行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
三、平臺(tái)堅(jiān)持真人社交、嚴(yán)格用戶認(rèn)證
平臺(tái)堅(jiān)持“真人社交”，并建立了包含“真人認(rèn)證”、“實(shí)名認(rèn)證”相互關(guān)聯(lián)的認(rèn)證體系。為確保在線用戶的真實(shí)性，用戶需通過(guò)手機(jī)實(shí)名、身份證實(shí)名等多種方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，并對(duì)用戶頭像等多種信息進(jìn)行要素一致性比對(duì)，以確認(rèn)用戶信息的驗(yàn)證一致。此外平臺(tái)對(duì)認(rèn)證用戶進(jìn)行常態(tài)化巡檢，旨在有效杜絕虛假用戶或冒名用戶。
四、平臺(tái)將進(jìn)一步加強(qiáng)黑灰產(chǎn)、套路聊等網(wǎng)絡(luò)亂象的打擊力度
他趣對(duì)平臺(tái)“假社交真陪聊”行為零容忍，我們已與反詐、網(wǎng)安以及網(wǎng)信管理部門建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期向有關(guān)部門提交打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)報(bào)告。平臺(tái)對(duì)不法行為進(jìn)行核實(shí)和記錄，鎖定賬號(hào)等身份標(biāo)識(shí)后，將線索第一時(shí)間上報(bào)給屬地管理部門，配合有關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)偵查。
平臺(tái)重視發(fā)揮用戶在肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作中主體作用，在App內(nèi)活動(dòng)頁(yè)面右上方、直播間上方及用戶聊天窗口等多處顯要位置均設(shè)置了“一鍵舉報(bào)”快捷按鈕，平臺(tái)在收到用戶舉報(bào)后，內(nèi)容風(fēng)控部門第一時(shí)間安排專職工作人員進(jìn)行核實(shí)，并通過(guò)關(guān)聯(lián)特征分析排查關(guān)聯(lián)主體，集中處理。情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)送網(wǎng)信等管理部門。
虛假社交問(wèn)題破壞平臺(tái)生態(tài)，企業(yè)對(duì)此絕不姑息，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。同時(shí)，他趣會(huì)進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，深化平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任，在薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)投入，長(zhǎng)期開(kāi)展凈網(wǎng)工作，并定期向大眾公示。
“探索社交公平初心，追求美好生活”是我們堅(jiān)定不移的初心，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，才是企業(yè)存在的價(jià)值。平臺(tái)安全工作任重道遠(yuǎn)，我們必將竭盡最大努力杜絕別有用心的人利用平臺(tái)做出不法之事，守護(hù)平臺(tái)用戶的情感與財(cái)產(chǎn)安全。邀請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng)，與我們一起共建和諧的社交生態(tài)。
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2022年3月15日
責(zé)任編輯：Rex_08
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