3月15日，中消協正式啟動“優化消費體驗 共促消費公平”大型社會公益活動。啟動儀式上，中消協發布了“優化消費體驗 共促消費公平”企業倡議書，智聯招聘與修正藥業、蒙牛乳業等企業一同發布倡議。倡議內容包括積極參與消費公平環境的建設，推動社會共識，筑牢消費公平的社會基礎；積極承擔社會責任，助力消費教育，提升消費合法維權的意識等。倡議書強調了企業售前、售中、售后的公平責任和義務，突出了科技向善、算法公正等亟需關注的問題。
就業是最大的民生，智聯招聘作為民生企業代表，始終堅持以用戶為中心，從事前、事中、事后建立了全流程的消費者權益保護機制。事前，不斷加強對入駐企業的資質審核，并對入駐企業審查監督，構建保障消費者權益的首道屏障。智聯招聘設立了九大防范舉措加強企業審核，從多個維度建立了合規審核防范機制，并在技術上全面升級安全信息系統，采購第三方欺詐信息庫、上線客戶安全風險評估系統。事中，智聯招聘全方位保護用戶個人信息保護，向消費者提供安全性的提示服務，并對異常行為進行預警處理。例如在網站和APP醒目位置增加提示標志，提示求職者注意求職安全。開辟了專門板塊“求職安全小課堂”等，為廣大求職者普及安全知識。事后，智聯招聘建立了完善的投訴和客服機制，及時向公安機關舉報違法犯罪行為，并配合警方調查，聯動內外部保障消費者求職安全。依據智聯招聘發布的《2021年度平臺生態治理報告》，其在新用戶注冊階段共攔截違規企業注冊558940個，累計納入信用記錄體系、永不合作的問題違規企業數量約7985個；查證并攔截涉嫌違規職位155918個，涉及企業61788家。
作為人力資源行業的領軍企業，智聯招聘積極倡導消費公平，在依法誠信經營的基礎上，公平對待、公平服務消費者，并且通過推動行業共建、產品創新、技術迭代、開展公益項目等實際舉措，優化消費者體驗，幫助更多群體實現安心就業。
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