中國網科技3月17日訊 近日，深圳開展三輪全員核酸檢測，全城進入一周“慢生活”。據南方日報報道，許多外賣騎手表示疫情防控進入特別狀態，深圳居民生活物資配送需求激增，為及時配送更多訂單，以及避免回家進入社區、小區后被封閉管理無法再出門，他們選擇在深圳地下人行隧道等地搭起帳篷露營休息，外賣小哥就成為了最辛苦也是最忙碌的一群人。
3月16日，在獲知部分外賣騎手的住宿休息問題后，深圳市、區多個部門同時跟進解決，積極協調活動場地，提供晚間休息場所。
在深圳市商務局的指導下，外賣平臺餓了么聯合飛豬與部分愛心酒店共同設立“愛心空間”，拿出南山、龍崗多家酒店部分房間免費向外賣騎手開放。據深圳市總工會反饋，目前福田區華強北好當家工會大食堂的暖蜂驛站已24小時向快遞、外賣等人員開放，并提供飲水、就餐、小憩、如廁、上網、簡單藥療等小微服務。
據了解，首批參與“愛心空間”項目的愛心酒店一共十四家，分布在深圳南山、龍崗、羅湖等區域。餓了么強調，所有的公益愛心服務都是面向全行業的，不論哪個平臺的騎手，只要有需要的都可以聯系酒店前臺了解詳細服務信息。飛豬方面表示，參與項目的愛心酒店還會持續招募。
此外，針對騎手擔心進入小區無法再出門配送的情況，部分街道工作部門已緊急告知并落實辦理相關通行證件。據悉，外賣騎手持社區審核的“白名單”即可正常出入，不用擔心正常保障城市物資配送的工作無法開展。
據了解，深圳疫情防控升級至今，餓了么第一時間設置了“疫情應對特別小組”，并在升級“無接觸配送”、加快布設“智能取餐柜”、加大騎手保障方面投入了大量精力。近期，餓了么不但向被集中隔離的騎士下發了關懷金，同時通過多種渠道向騎士發放了防疫、關懷物資，幫助騎士做好個人防疫工作。對于疫情期間騎士的心理壓力問題，餓了么也開通了專門的心理關懷熱線，幫助騎士疏導因突發情況兒產生的心理壓力和焦慮情緒。
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