當全民都想“睡個好覺”，通過提升寢具舒適度來改善睡眠也成為越來越多人的共識。3月16日-22日，以“零壓睡眠不將‘舊’”為主題的京東居家睡眠節掀起用戶煥新寢具的消費熱潮。數據顯示，作為承載睡眠的核心工具，床墊消費正在向功能性升級，護脊、抗菌、獨袋分區、智能床墊均受到消費者青睞，其中智能床墊成交額同比增長高達414%。而此次睡眠節的亮眼成交，除了消費者對實現“零壓睡眠”的渴望，也離不開京東居家省心裝服務持續護航，讓消費者可以無憂下單，輕松解鎖零壓睡眠。
護脊、抗菌、獨袋分區、智能趨勢受認可 智能床墊爆發增長
睡眠節期間，京東居家聯合蝸牛睡眠、京東消費及產業發展研究院、京東金榜及喜臨門、金可兒等十余家床墊品牌發布《零壓睡眠指導手冊》，其展示的護脊、抗菌、獨袋分區、智能四大床墊趨勢類目受到消費者認可。
護脊床墊因更貼身、可有效保護脊椎被越來越多家庭選擇，數據顯示，“力挺脊椎”的護脊床墊成交額同比增長83%。聚焦睡眠環境健康的抗菌床墊展現出高人氣，其中擁有三重抑菌功能的慕思乳膠床墊同比增長196%。而基于夫妻或情侶對于抗干擾的睡眠訴求，獨袋分區床墊也引發追捧，其中雅蘭深睡智享菱星款、慕思愛永恒作為明星單品，分別以同比增長366%、253%成為C位爆款。如果說護脊、抗菌、獨袋分區還是基于消費者“想睡好”的基礎訴求，那么智能床墊的消費趨勢則反應了消費者從“想睡好”到“享睡好”的觀念升級。可智能調節高度、打鼾干預、健康監測......越來越多消費者愿意借助黑科技來達到“零壓睡眠”的目的。睡眠節期間，“無憂睡眠管家”智能床墊展現出強勁的爆發勢頭，成交額同比增長414%。
功能性床墊的熱銷，也帶動了床墊、床整體品類的銷量上揚，其中床墊成交額同比增長80%，床成交額同比增長68%。
C2M反向定制美容覺床墊 滿足愛美人士個性化睡眠需求
當Z世代逐漸成為居家消費主力時，睡眠已經不僅僅驅散身體疲憊、恢復元氣的一種手段，而是成為一種精致的生活方式。睡眠節期間，可以邊睡覺邊給身體做SPA的美容覺床墊，圈粉不少愛美人士。
永葆青春是每一個人的夢想，而睡眠是最好的“護膚品”。洞悉新生代消費者“睡出美麗“的期許，京東居家聯合雅蘭推出國民家居升級版“美容覺”床墊——C2M反向定制海藍臻享五星級床墊，其在匯聚深海巨藻面料、BlueTouch“小藍袋”炫姿舒體彈簧等眾多“美顏”高科技基礎上，對墊層進行升級加厚，舒適感更強烈，滿足更挑剔的睡感需求，讓消費者在家即可“睡個五星級的美容覺”。此次雅蘭海藍臻享五星級床墊引發消費者追捧，彰顯了京東國民家居以用戶需求驅動產品研發和生產制造的獨特優勢，不僅讓消費者精準獲得想要的產品，也幫助合作品牌實現與市場的高效對接，實現跨越式發展。
作為京東居家的專屬C2M項目，國民家居自2020年一季度正式啟動至今，已攜手雅蘭、顧家家居、全友家居、九牧、奧普等行業頭部品牌推出數十款產品，覆蓋床墊、床、沙發、餐桌、電腦椅、智能馬桶、浴霸等眾多領域，而床墊作為京東國民家居第一款反向定制的品類產品，足見京東居家對推動睡眠消費升級、提升消費者睡眠品質的重視。
“省心裝”服務讓網購床墊更安心 真正實現零壓睡眠
床墊是重體驗產品，不少消費者在網購床墊時更是顧慮重重——自己看中的是不是適合自己的；一段時間后才發現睡得腰酸背痛但卻錯過退換貨周期；床墊出現坍等質量問題，退換貨麻煩等。京東居家“省心裝”服務中針對床墊品類的多重服務保障，大大降低了“試錯”成本，幫助忙碌又怕麻煩的用戶解決后顧之憂。
活動期間，京東居家還聯合部分品牌推出100天免費試睡服務，讓消費者先體驗后下單，與床墊有充分“磨合期”。消費者凡購買喜臨門等品牌指定承諾“先行理賠”的床墊產品，提供30天包退、180天包換、破損包賠、商品材質驗真、產品責任最高賠付50萬的服務承諾，發現質量和服務問題，只需提供有效憑證，經京東核實后，由京東先行向消費者賠付，動動手指就能輕松搞定退貨、回款。購買部分“369”服務范圍內的京東自營床墊，自送貨日期算起，30天內可享受京東價差價無條件退還，60天內有質量問題免費退貨，90天內有質量問題免費換貨等服務。更貼心的是，考慮到舊床墊的處理問題，京東聯合部分品牌持續推出“床墊煥新補貼”活動，通過補貼金鼓勵消費者將舊床墊送往廢品站回收處理。
當前，我國超 3 億人存在睡眠障礙，成年人不同程度失眠發生率已接近 40%，可見，一個良好的睡眠環境已經成為居家消費剛需。此次睡眠節，京東居家圍繞護脊、抗菌、獨袋分區、智能四大趨勢，匯聚海量高品質床墊好物，并發揮C2M反向定制優勢，給予消費者更加精細化、個性化的睡眠體驗，以及全方位省心裝服務護航，讓更多消費者體會到“家裝無難事 只要有京東”。面對睡眠消費升級大潮，京東居家將進一步深挖用戶需求，牽手更多優質合作伙伴，為消費者開啟零壓睡眠的更多種可能。
(注：文內圖片為京東授權中國網使用)
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