3月1日起，國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱“規(guī)定”)正式施行。規(guī)定明確了用戶可以選擇關(guān)閉算法推薦，也可以拒絕使用其個(gè)人的特征數(shù)據(jù)的算法推薦服務(wù)。你會(huì)選擇關(guān)閉算法推薦嗎？
日前，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對(duì)1144名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，規(guī)定落地后，53.8%的受訪者表示會(huì)選擇關(guān)閉算法推薦功能。受訪者期待規(guī)定能遏制誘導(dǎo)過度消費(fèi)(68.2%)、大數(shù)據(jù)殺熟(61.9%)、誘導(dǎo)沉迷(57.5%)、過度收集個(gè)人信息(46.0%)等方面的不良之風(fēng)。
受訪者中，00后占27.2%，90后占51.7%，80后占21.2%。
受訪者期待規(guī)定能遏制誘導(dǎo)過度消費(fèi)、大數(shù)據(jù)殺熟、誘導(dǎo)沉迷等
東南大學(xué)大三學(xué)生王琦，是某打車軟件的老用戶。最開始，他只使用這一款軟件，從去年開始，他也開始使用其他打車軟件。這時(shí)他發(fā)現(xiàn)，在使用了其他打車軟件后，原來打車軟件的價(jià)格明顯有所下調(diào)。同樣的路程他的費(fèi)用要比同學(xué)低不少。對(duì)此王琦很生氣，“這既是‘殺熟’，誰粘性大、用得多，價(jià)格反而貴，也是在侵犯我的個(gè)人隱私，為什么我使用別的打車軟件的情況會(huì)被收集到？”
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，輿論導(dǎo)向一定不能讓技術(shù)完全控制，比如，如果全按算法數(shù)據(jù)搜集的個(gè)人喜好進(jìn)行熱搜排序，那飯圈這種很熱烈的文化會(huì)不會(huì)經(jīng)常占據(jù)熱搜？信息繭房會(huì)不會(huì)產(chǎn)生？信息的鴻溝會(huì)不會(huì)因此加大？
調(diào)查中，大家期待規(guī)定遏制誘導(dǎo)過度消費(fèi)(68.2%)、大數(shù)據(jù)殺熟(61.9%)、誘導(dǎo)沉迷(57.5%)、過度收集個(gè)人信息(46.0%)等方面的不良之風(fēng)。還有通過算法推薦影響網(wǎng)絡(luò)輿論(40.4%)和算法歧視(37.3%)等。
中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法與知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心主任王四新說，對(duì)于在算法上誘導(dǎo)沉迷、誘導(dǎo)消費(fèi)的惡意行為，法律上的界定方法，是要從具體場(chǎng)景出發(fā)，看宣傳是否具備誤導(dǎo)性，能否直接滿足消費(fèi)者的需要。比如用戶利用搜索引擎去搜索某個(gè)醫(yī)院，那呈現(xiàn)出的搜索結(jié)果是不是真實(shí)面貌，還是說會(huì)故意安排一些與搜索無關(guān)的內(nèi)容，誘導(dǎo)消費(fèi)者去點(diǎn)擊，甚至是表面上符合消費(fèi)者預(yù)期，但點(diǎn)擊后又會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他頁面，掛羊頭賣狗肉，這里邊就可能存在誘導(dǎo)消費(fèi)的問題。誘導(dǎo)沉迷則可能是利用一些夸大、虛假的信息，甚至直接使用色情圖片，來誘導(dǎo)關(guān)注，包括一些新聞?lì)惖腁pp，看標(biāo)題很吸引人，點(diǎn)進(jìn)去卻進(jìn)入了購物平臺(tái)，這都屬于明顯的惡意引流、惡意誤導(dǎo)，是在利用用戶的心理預(yù)期牟利。
對(duì)于一些短視頻平臺(tái)的誘導(dǎo)沉迷算法，王琦也很無奈。“很多時(shí)候你未必打算瀏覽短視頻，但由于它的內(nèi)容推送投你所好，就會(huì)吸引你不自覺地沉溺其中，等到反應(yīng)過來時(shí)已經(jīng)看了很久了。我喜歡在短視頻平臺(tái)上瀏覽新聞，就經(jīng)常被推薦大量的負(fù)面新聞、交通事故等，同時(shí)穿插一些科普、時(shí)尚的內(nèi)容，看起來營(yíng)造了一個(gè)多元的信息氛圍，但其實(shí)主要內(nèi)容全是負(fù)面新聞，內(nèi)容粗糙，看完后除了產(chǎn)生情緒波動(dòng)，沒有實(shí)際收獲，浪費(fèi)大量時(shí)間精力”。
規(guī)定落地后，53.8%受訪者表示會(huì)選擇關(guān)閉算法推薦功能
王琦表示，人們不應(yīng)該被算法覆蓋，如果算法太強(qiáng)大，對(duì)用戶太了解，那用戶的選擇就會(huì)受到很大限制，看似有選擇，實(shí)際都是被設(shè)置好的。“希望算法越來越公開透明，算法關(guān)閉選項(xiàng)能夠盡快落實(shí)，從根本上解決算法帶來的問題”。
規(guī)定落地后，53.8%的受訪者表示會(huì)選擇關(guān)閉算法推薦功能，18.2%的受訪者不會(huì)，28.0%的受訪者表示不好說。
王四新說，規(guī)定通過要求企業(yè)設(shè)置“算法推薦服務(wù)功能”的開關(guān)選項(xiàng)，給予用戶自主選擇權(quán)，來保護(hù)消費(fèi)者利益，確實(shí)可以在一定程度上遏制亂象。“讓消費(fèi)者擁有更多選擇，要求企業(yè)提供更多元的服務(wù)，實(shí)際上是在構(gòu)建消費(fèi)者與企業(yè)間的理想平衡模式。個(gè)別企業(yè)會(huì)制造陷阱，但政策的導(dǎo)向就是在提醒消費(fèi)者，哪些陷阱不要踩，給群眾創(chuàng)造一個(gè)選擇的條件”。
責(zé)任編輯：Rex_08
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