暗藏捆綁軟件安裝陷阱被罰 軟件用戶權(quán)益不容侵犯

近日，根據(jù)央視2022年“3·15”晚會(huì)曝光線索，北京市通信管理局對(duì)暗藏捆綁軟件安裝陷阱的相關(guān)涉事企業(yè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并依法給予警告和罰款3萬(wàn)元的行政處罰。

如今，電腦和智能手機(jī)已成為人們工作生活的必需品。但無(wú)論是電腦還是各類終端，離開應(yīng)用軟件，恐怕都無(wú)用武之地。現(xiàn)實(shí)情況是：一方面，人們對(duì)各種軟件深度依賴；另一方面，一些軟件開發(fā)者出于利益原因，常常通過(guò)各種方式“綁架”用戶，誘導(dǎo)或者強(qiáng)制用戶下載安裝，甚至違法收集用戶信息。

此次被罰的有關(guān)公司，正是通過(guò)其高速下載器暗藏捆綁軟件欺騙、誤導(dǎo)用戶下載。根據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終端上進(jìn)行軟件下載、安裝等各類操作的，應(yīng)當(dāng)事先征得用戶同意；捆綁其他軟件的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提示用戶，由用戶主動(dòng)選擇是否安裝或者使用，并提供獨(dú)立的卸載或者關(guān)閉方式，不得附加不合理?xiàng)l件。可見，用戶在使用應(yīng)用軟件時(shí)享有知情權(quán)和選擇權(quán)。

不管各類軟件為用戶作出多大貢獻(xiàn)，都不能偏離法治軌道運(yùn)行，相關(guān)企業(yè)更不能憑借技術(shù)隨意“綁架”用戶，靠收割用戶來(lái)“壯大自我”。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，用戶的合法權(quán)益不容侵犯。此次監(jiān)管部門對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行警告并頂格罰款，無(wú)疑能形成震懾。特別是對(duì)某些應(yīng)用軟件服務(wù)商來(lái)說(shuō)，這是一記警鐘，能夠倒逼其進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)，嚴(yán)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線。

軟件是為用戶而生，任何企業(yè)或開發(fā)者必須始終把用戶權(quán)益放在心上。只有在法治的框架下開展各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，守好行業(yè)底線、職業(yè)底線，才能實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

責(zé)任編輯：Rex_08