河南省消費者協會發布調查結果：個人信息過度采集困擾消費者

河南省消費者協會近日發布的個人信息保護情況專項調查結果顯示，85.5%的消費者認為個人信息收集和使用者在利用個人信息時應當主動告知。

調查結果顯示，消費者對個人信息安全保護滿意率為73.9%，其中，有9.0%的消費者表示對個人信息保護現狀很滿意，25.0%的消費者表示比較滿意，39.9%的消費者表示基本滿意；14.9%的消費者表示比較不滿意，6.9%的消費者表示很不滿意。

如果發生消費者個人信息泄露并造成影響的情況，選擇報警的消費者居多，占比為59.5%；其次是向國家網信辦舉報，占比為37.3%；36.2%的消費者會尋找和聯系信息泄露源，要求其依法依規采取消除影響、經濟賠償等措施。

從調查結果來看，消費者對隱私協議的重視程度不夠，保護意識有待加強。

根據調查結果，消費者遇到個人信息被過度收集的情況主要存在于以下幾方面：

一是各類社交生活類APP過度收集個人信息，被消費者認為存在強制要求授權、竊取個人信息的風險。

二是招聘求職、教育機構等平臺，消費者對這些平臺過度收集家庭成員、住址、收入狀況等個人信息表示擔憂。

三是房產中介、銀行、保險公司等組織機構，121名消費者提到房產中介、76名消費者提到銀行、42名消費者提到保險公司。消費者表示機構過度收集個人信息，導致經常收到辦卡、賣房、賣保險等騷擾信息。

責任編輯：Rex_08