青島市西海岸新區(qū)的王大爺說(shuō)，孩子們回歸校園，自己壓力也小了。不然的話，每天盯著孫子上網(wǎng)課，不光是看他學(xué)的認(rèn)不認(rèn)真，還得時(shí)刻擔(dān)心手機(jī)里的錢(qián)別被扣光了。
“一分鐘270元，還有個(gè)一分鐘180元，這270元不說(shuō)花一個(gè)月，反正半個(gè)月就夠了，一分鐘就沒(méi)有了。我出去拼命的干，一天才掙七八十塊。”王大爺說(shuō)。
迷你世界每單消費(fèi)90塊錢(qián)，從余額3187元到只剩下968元。看著這一筆筆消費(fèi)記錄，看著一點(diǎn)點(diǎn)減少的余額。王大爺和老伴趙大娘別提有多心疼了。
老兩口說(shuō)，自己也不會(huì)玩手機(jī)，這筆錢(qián)咋花的，第一時(shí)間就想到了在家上網(wǎng)課的孫子?xùn)|東。
“疫情期間孩子在家里上網(wǎng)課，老師叫開(kāi)攝像頭，孩子玩那個(gè)叫迷你世界的游戲，用我的手機(jī)玩的，結(jié)果用他爺爺?shù)氖謾C(jī)扣的錢(qián)。”趙大娘說(shuō)。
老兩口說(shuō)，孫子今年11歲，上小學(xué)六年級(jí)。因?yàn)閮鹤觾合惫ぷ髅Γ桶褜O子送到自己家，已經(jīng)在自己家住了快一個(gè)月了。
從消費(fèi)記錄可以看到，東東從3月25號(hào)就可以了充值，剛開(kāi)始老兩口都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。直到4月3號(hào)，王大爺查詢(xún)了一下手機(jī)余額，才發(fā)現(xiàn)錢(qián)少了。
接下來(lái)東東承認(rèn)，游戲是他玩的，但錢(qián)去哪兒了，他也不知道。
“(記者：你怎么知道爺爺?shù)拿艽a的)就是他讓我按個(gè)指紋我也不知道。(買(mǎi)啥了)就買(mǎi)了那些皮膚了。(不買(mǎi)不是也能玩嗎)嗯。(那你為啥買(mǎi)啊)我當(dāng)時(shí)不知道這是花錢(qián)的，覺(jué)得好看就買(mǎi)了。” 東東說(shuō)，自己并不知道買(mǎi)皮膚要花錢(qián)。支付時(shí)按照要求驗(yàn)證了自己的指紋，就支付成功了。
但是記者看到，每次購(gòu)買(mǎi)皮膚時(shí)都會(huì)有提示。而且東東作為一名六年級(jí)的學(xué)生，對(duì)這些字每一個(gè)都認(rèn)識(shí)。
“認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)，但是我不知道是花這個(gè)，我還以為是花50元迷你豆呢，迷你豆就是迷你世界家園里面的。(你不知道這個(gè)錢(qián)代表的是人民幣)嗯。”東東說(shuō)。
“我這個(gè)錢(qián)是俺兩個(gè)人的生活費(fèi)，一個(gè)月二百元，一個(gè)季度六百元，兩個(gè)季度一千二的生活費(fèi)在我手機(jī)上。叫他一下子玩凈了，玩了2270元。”王大爺說(shuō)。
“怎么不心疼，氣得我都打哆嗦。平常省吃?xún)€用不舍得花，沒(méi)想到一下子就讓他玩沒(méi)了，兩千多塊錢(qián)。”趙大娘說(shuō)。
心疼錢(qián)歸心疼錢(qián)，但是老兩口還是心疼自己的孫子。記者想聯(lián)系一下東東的父母，沒(méi)想到卻被王大爺拒絕了。
“這個(gè)事情最好不要聯(lián)系。他爸爸和他媽媽萬(wàn)一把孩子砸傷了，就壞了。說(shuō)不好聽(tīng)，我就這么一個(gè)孫子。”王大爺說(shuō)。
記者看到，東東所購(gòu)買(mǎi)的商品名稱(chēng)為1025迷你幣，商戶(hù)全稱(chēng)為深圳市迷你玩科技有限公司。那么東東在游戲里的消費(fèi)能否返還，通過(guò)游戲并沒(méi)有查詢(xún)到公司的相關(guān)信息。
在隱私協(xié)議中，找到了一個(gè)游戲客服電話，于是記者撥打了過(guò)去。
迷你世界客服中心工作人員回應(yīng)稱(chēng)，“因?yàn)槲覀冇螒虮旧聿怀渲凳强梢哉Ｍ娴摹３渲狄欢ㄐ枰僦Ц秾毼⑿爬锩孑斎胝_的支付密碼。建議后期家里不要讓小朋友知道支付密碼這些，避免發(fā)生類(lèi)似的充值行為。就賬號(hào)而言，他其實(shí)可能不符合退款條件的。但這邊您說(shuō)是小朋友進(jìn)行的操作，我會(huì)在掛完電話以后給您發(fā)一條短信，辛苦你們這邊按照短信的要求，把相關(guān)的資料憑證，通過(guò)郵件的方式發(fā)送給我們，我們這邊會(huì)有專(zhuān)門(mén)的審核部門(mén)，去對(duì)資料做一個(gè)進(jìn)一步的核實(shí)。”
工作人員說(shuō)，根據(jù)東東的賬號(hào)注冊(cè)信息，并不符合退款條件。但是他們可以進(jìn)一步人工審核。需要由東東的家人提供相關(guān)資料，工作人員核實(shí)后。會(huì)根據(jù)情況再判斷是否可以退款，一般是在十五個(gè)工作日后會(huì)進(jìn)行情況反饋。
對(duì)此，王大爺說(shuō)真是“吃一塹，長(zhǎng)一智”，“他玩手機(jī)，俺兩人也不懂。他拿起手機(jī)我都不知道什么時(shí)候玩上了，我也不會(huì)。所以說(shuō)這個(gè)孩子就管教不嚴(yán)了。從現(xiàn)在起不光我，所有的人要以我為戒，好好管教孩子。”（來(lái)源：青島電視臺(tái)）
責(zé)任編輯：Rex_08
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息