餓了么北京上線“安心購”、“全能超市”新服務保障民生物資供給 疫情防控體系全面升級

餓了么北京上線“安心購”、“全能超市”新服務保障民生物資供給 疫情防控體系全面升級

近日，北京疫情防控再次升級，餓了么北京第一時間成立了由業務負責人牽頭的應急處理小組，并全面升級了升級“藍騎士”疫情防控管理制度：站點每日會組織騎手測量體溫并要求騎手上報健康碼情況，同時各站點正積極配合監管部門組織騎手參與核酸檢測，并要求騎士及時上傳檢測結果，在各級站點建立騎手健康臺賬制度，對不符合要求的騎手將直接采取限制接單等強制措施。同時，各站點嚴格要求騎手佩戴口罩并升級站點消毒措施，用戶在點單后，在餓了么App的配送詳情頁也可以查看到對應騎手的體溫記錄等健康信息。

餓了么數據顯示，北京地區超過9成商戶已開通餓了么“無接觸配送”。建議市民點外賣時優先選擇“無接觸配送”。為了進一步優化“無接觸配送”體驗，餓了么正全力加速北京地區智能取餐柜的上線運營。針對北京中高風險地區封控管理的情況，餓了么已在相關區域啟動“電子圍欄”，以技術手段防止騎手誤入，保障用戶及騎手的安全。

餓了么“安心購”于3月11日啟動上線，已在北京穩定運行一段時間。“安心購”項目集合了餓了么民生供應領域的全部核心商戶，涵蓋商超、便利店、蔬菜水果、醫藥健康等多個品類，通過設置專題頁面，為市民提供生鮮物資及各類民生保障用品的購買渠道，滿足了市民一次性完成物資采購的需求。在本輪北京疫情防控升級期間，餓了么還將對品牌商戶的在線商品持續進行異常價格監控，確保市民在會場內選購商品不但“買得到”，而且“不漲價”。

4月25日，北京地區的餓了么“安心購”迎來服務升級，北京用戶只需點擊餓了么首頁專題區域，即可進入“安心購”保供會場。市民還可以在餓了么App搜索“安心購”直達“宅享健康 安心送達”專題會場，享受線上選購商品一鍵送上門服務。

此外，餓了么“全能超市”新服務已在北京主城區上線。“全能超市”主要通過“社區集采+定點配送”的形式，為市民提供穩定且持續的生鮮和糧油米面等保障物資供給服務。市民通過餓了么App內的入口，進入“全能超市”選購商品下單后，最快半天就可以在社區內領取到商品。即使在疫情防控升級背景下，市民依然可以通過“全能超市”購買到高品質且平價的生鮮等物資商品。

“全能超市”集采服務特別強調“安全配送”原則，包含了入庫檢測消殺、庫內安全生產、無接觸庫內交接、出庫運輸交接和無接觸配送等各個流程的防疫操作，可以保證物資的全鏈路配送安全。目前，餓了么正在面向社會公開招募北京“全能超市”志愿者。餓了么會為符合配送條件的小區安排專屬小二，志愿者只需要協助貨品分發即可。

截至目前，餓了么“安心購”及“全能超市”項目已為上海、杭州、長春等全國多個城市提供“抗疫保供”支持服務，在集中供應民生保供商品的基礎上，餓了么還增加了全城跑腿、社區團餐團購(部分城市上線)等多種服務，滿足市民在部分區域封控情況下的生活所需。

以上圖片來自餓了么，授權中國網財經使用

責任編輯：Rex_08