羅先生反映，4月22好中午父母家換了新的燃氣表，結果第二天早上做飯時發生了讓人害怕的一幕。
羅先生父母住在杭州蕭山泮水南苑，家里還有位阿姨在照顧兩位老人。據羅先生說，他是23號上午接到父親的電話，說是家里發生了煤氣燃爆，已經找人來處理過了。事情發生在早上5點多，當時阿姨起床做早飯。
”把火打著以后，她想把火苗打的小一點，但是火苗不小反而大，基本上竄到這么高了，大概到油煙機的高度。”羅先生說。
阿姨直接被當時的場景嚇到，趕緊把火關了，可沒想到的是，接著就聽到了一聲巨響。
“當時這個門全部是關好的，只聽到嘭的一聲，把門都炸開了，這個門平時打開很吃力的。”蔡先生說。
這扇門里面就是燃氣表和燃氣管道，阿姨跟他說當時就嚇癱在地上了。幸虧他父親冷靜，及時把問題解決了。
“我父親看到了，這么大的年紀，真的是，他趕過來以后馬上把煤氣總閥關掉了。”蔡先生說，“父親年紀輕的時候，在單位里面就是主管安全培訓教育這一塊的，應該說反應還比較鎮定。”
羅先生父親今年90歲了。羅老說，當時總閥處有冒火，把閥門關上后，阿姨馬上讓他用洗潔精涂抹手，并用流水沖洗了二十來分鐘。現在手部皮膚沒有什么問題，就是有點疼。
說起這事，老人說，雖然當時及時解決了，但總歸是后怕的，中飯都沒怎么吃。
“(燃氣公司)查了以后，結果是接口的地方，就是煤氣總表上面，接口上面漏氣，越想越可怕。”老人說。
羅先生說，“他們燃氣公司趕過來處理，然后就這樣走了。按照道理來說，發生這個事情，對老人畢竟在精神上造成影響，應該說一聲，打個招呼說聲對不起什么的，結果連這么一句話都沒有。”羅先生說。
羅老說，換好新表的當天，他就感覺到家里有股煤氣味，當時就聯系了燃氣公司。工作人員說換過燃氣管之后，可能有氣體殘余，是正常情況，建議開窗通風。家里的窗戶是大開著的，幸虧是都把窗戶打開了。
“這種的特殊工種，千萬千萬不能夠馬虎，今天這樣萬一爆炸怎么辦？不是我們一家人的事情，是整個樓層的問題了，這不是危言聳聽。”羅老說。
在柜門邊貼著蕭山新奧燃氣的提醒，“關注安全從細節做起”。羅先生希望，燃氣公司方面能一方面能跟老父親道個歉，另外也要關注工作自身的問題。
新奧燃氣客服回應稱，“我明白了，我先給你登記下來，稍后由企業工作人員給您回復好嗎？
截至記者發稿，暫未收到新奧燃氣方面的回復。不過羅先生反饋，燃氣公司一名負責人帶人上門表達了歉意。（來源：浙江廣電總臺）
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