隨著數(shù)字技術(shù)的普及應(yīng)用,新型消費(fèi)快速發(fā)展創(chuàng)新,呈現(xiàn)出線上與線下、業(yè)態(tài)與場(chǎng)景的融合發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字化也讓一些實(shí)體店重現(xiàn)往日人流,在繁榮市場(chǎng)的同時(shí),也增加了就業(yè)人口。
消費(fèi)者購(gòu)物需求已經(jīng)由單一商品需求,升級(jí)為生活方式的選擇,商品與服務(wù)的融合場(chǎng)景被更多消費(fèi)者看重。沉浸式融合購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)景,這樣一種多品類集合業(yè)態(tài)成為承接新生活方式的潮流趨勢(shì)。
京東新百貨上線 聚集更多高品質(zhì)商品
為更好滿足消費(fèi)者需求,京東積極打造新的零售業(yè)態(tài)。5月9日,京東完成對(duì)服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)的商品與服務(wù)能力深度整合,現(xiàn)有時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東新百貨”。目前,京東APP上全新的“京東新百貨”頻道已經(jīng)正式上線。
京東新百貨頻道主要服務(wù)年輕態(tài)消費(fèi)群體,滿足消費(fèi)者從實(shí)用主義服飾穿搭、珠寶配飾,到國(guó)際大牌和新銳國(guó)貨美妝,以及全球奢侈品大牌,運(yùn)動(dòng)戶外裝備和專業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)館預(yù)定,再到居家全品類和全鏈路的省心服務(wù),均能實(shí)現(xiàn)一站式實(shí)現(xiàn)。
商品品質(zhì)力優(yōu)勢(shì),在京東新百貨頻道上得到進(jìn)一步升級(jí)。京東新百貨頻道的商品被設(shè)置了嚴(yán)格的準(zhǔn)入、流轉(zhuǎn)和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn),入選商品均有專屬“京東新百貨”標(biāo)簽。
開放性生態(tài)是京東新百貨另一大特點(diǎn)。未來將有更多品類的高品質(zhì)商品進(jìn)入到京東新百貨,匯集來自全球的大牌尖貨、爆品和首發(fā)、限定品,還有用戶喜愛的禮盒套裝、反向定制新品,讓消費(fèi)者在這里體驗(yàn)“突破想象”的驚喜。
數(shù)字化全渠道模式 打通了線下實(shí)體店
新型消費(fèi)具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化特點(diǎn),這為消費(fèi)行業(yè)創(chuàng)造了空間和想象力。線上線下融合消費(fèi)日益成為主導(dǎo)消費(fèi)模式。
京東充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)優(yōu)勢(shì),在數(shù)實(shí)融合實(shí)踐中探索新的數(shù)字化全渠道開放生態(tài)模式。除了上線京東新百貨頻道外,還將在全國(guó)范圍內(nèi)布局京東新百貨線下實(shí)體店。
京東憑借自身數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和全渠道能力,在全國(guó)重點(diǎn)城市布局不同主題模式的京東新百貨精選集合店。按照規(guī)劃,京東新百貨將被打造為集線上線下消費(fèi)、體驗(yàn)于一體的新生活方式精選集合創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
通過京東新百貨這一業(yè)態(tài)創(chuàng)新,京東的數(shù)字化全渠道模式將為品牌商家提供更多新的銷售和展示空間,幫助他們更加穩(wěn)定和持續(xù)的增長(zhǎng)。未來更多具備品質(zhì)力、潮流力的新銳品牌,通過京東高效的供應(yīng)鏈和全渠道,實(shí)現(xiàn)了商品的線上線下能力打通,從線上走到線下這一步尤為重要。
京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售時(shí)尚居家事業(yè)群馮軼表示,希望京東新百貨這一全新消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,可以為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),更好地滿足消費(fèi)者的新時(shí)尚生活需求。
從線上走向線下,為我國(guó)零售實(shí)體的發(fā)展提供了啟示。中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍認(rèn)為,創(chuàng)新是實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的直接動(dòng)力,實(shí)體業(yè)態(tài)的不斷創(chuàng)新,也給消費(fèi)者提供了更多新供給,重新贏得更多消費(fèi)者的青睞。
新型實(shí)體企業(yè)底座 供應(yīng)鏈和數(shù)字技術(shù)
京東充分發(fā)揮作為新型實(shí)體企業(yè)的能力與擔(dān)當(dāng),響應(yīng)國(guó)家政策積極擁抱線下,以全新數(shù)字化全渠道模式,深入探索數(shù)實(shí)融合發(fā)展。構(gòu)成新型實(shí)體企業(yè)底座的,是數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及數(shù)字技術(shù)能力。
一方面,京東經(jīng)過多年全渠道能力沉淀,其3C、大商超業(yè)務(wù)已有成體系、規(guī)模化全渠道能力沉淀,以及小時(shí)購(gòu)能力。線下新百貨精選集合店成為京東全渠道布局重要一環(huán),并帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
另一方面,公司從2017年全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來,京東體系已在技術(shù)上累計(jì)投入近800億元,并將技術(shù)成果直接服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì),在基礎(chǔ)設(shè)施、物流、零售、服務(wù)、城市和金融等領(lǐng)域逐步構(gòu)建起“更懂產(chǎn)業(yè)”的差異化技術(shù)服務(wù)能力。
京東將積極發(fā)揮數(shù)字與技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合其供應(yīng)鏈中臺(tái)、商品與服務(wù)能力,通過京東新百貨與線下零售業(yè)打通,實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景一體化,帶動(dòng)線下線下零售更高質(zhì)量的發(fā)展。(文內(nèi)圖片為京東授權(quán)中國(guó)網(wǎng)使用)
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