隨著全國多個城市相繼出臺現金補貼、新增購車指標在內的多重汽車消費促進政策,整車消費及汽車后市場日漸升溫。時值盛夏,消費者的養車需求進一步釋放,剛剛結束的京東618以大促優惠及“商品+服務”一體化解決方案,轉化形成汽后市場增量場。京東京車會作為京東汽車線下服務網絡的核心,在京東618期間受到廣大用戶的青睞,服務、保養、美容清洗等養車服務品類訂單激增的同時,也帶動著美孚、統一、博世等車品品牌銷量的增長。
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“油”“輪”雙擎驅動 京東京車會優質服務受青睞
作為汽車后市場消費的“重頭戲”,機油和輪胎的重要性不言而喻。今年618期間,京東京車會依托“油”“輪”雙擎發力,滿足車主“商品+服務”需求,帶動汽車后市場消費增長。
在機油方面,京東京車會的產品都擁有一碼到底”的商品溯源體系,方便車主掃一掃碼即可查看溯源信息,保障機油品質。在此服務加持下,京東618期間,京東京車會機油保養套餐銷量同比增長216%、
與此同時,京東汽車還推出“輪胎免費裝,三年無憂質保”的服務承諾,覆蓋所有京東自營輪胎、京東主站內帶有“免費裝、包安裝”標簽輪胎品類、京車會線下門店“京安途”品牌輪胎。消費者在京東主站內下單輪胎,只要滿足服務范圍,均可享受線下免費安裝服務。在“輪胎免費裝,三年無憂質保”服務帶動下,京東618期間,京東京車會輪胎保養套餐銷量同比增長198%。
此外,京東618期間,京東京車會服務訂單量同比增長241%、美容清洗類養車服務套餐同比增長120%。“線上購車品、線下享服務”,已成為眾多消費者的共同選擇。當前京東京車會已在160多個城市布局超過1400家門店,值得一提的是,今年京東618期間,京東京車會北京城市布局門店數超過100家,完成北京除遠郊區延慶、密云外所有區域的高密度覆蓋,基本實現了城區用戶3公里生活圈內的汽車服務需求,北京地區的車主朋友可以享受到更便捷的養護服務。
“有責任的供應鏈”縱深發力 助力合作伙伴共贏發展
今年的京東618,消費者不止在京東商城購物、京東京車會享受線下服務,越來越多車主將京東京車會APP作為日常應用軟件,通過其獲得一站式汽車后市場服務。京東618期間,京東京車會APP下載登陸超百萬,帶動了加盟商實現增量。
實際上,這一亮眼成績的取得,離不開京東“有責任的供應鏈”縱深延展。近年來,伴隨著經濟壓力及常態化防控,許多線下汽車維保門店面臨經營難題,為助力門店破題,京東京車會在618前夕召開“云招商”大會,發布“招商十大能力”,從線上曝光、流量支持、建店支持、專家到店、運營體系、品牌賦能、產品供應、云修系統、云修學院、金融支持等十個方面,全方位助力加盟商拓展路、降成本、增業績。此外,2022年,京東京車會還進一步提出包括差異化供應鏈升級、品牌升級、數字化升級、精細化運營升級、營銷及流量升級的“五新戰略”升級,為用戶提供貼心便捷的養護服務體驗同時,攜手加盟商合作伙伴戰略共贏。
依托“有責任的供應鏈”,京東京車會不斷為廣大車主送上優質車品與服務,助力合作伙伴實現共贏的同時,也積極履行社會責任。在特殊時期,將愛心善舉傳遞到社區居民當中,為群眾生活服務貢獻力量,為此也涌現出一批勇扛旗、勇擔當的抗疫先鋒,京東京車會上海區域運營督導胡曄明就是其中一員。今年春天,胡曄明逆行而上,在嚴峻形勢下為社區居民提供無償的團購、快遞接收、輔助核酸篩查等服務。而面對部分地區面臨的復工維保的特殊考驗,京東京車會也推出“三大項八小項”等服務助力車主出行。
京東618以“有責任的供應鏈”開啟供應鏈價值元年,作為京東汽車數字化養車連鎖品牌,京東京車會在鏈接汽車全產業鏈的需求端和供給端過程中,不斷拓寬消費者體驗式消費生活場景,滿足車主的“商品+服務”一體化需求,也攜手合作伙伴共赴全新增量場。未來,京東京車會將持續強化“放心養車來京東”的用戶心智,為消費者帶來更貼心便捷的養護體驗,也為上下游品牌及商家創造更大價值。
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責任編輯:Rex_08