蘇州農商銀行位于素有“魚米之鄉”美譽的江蘇省蘇州市吳江區，是長三角一體化示范區內唯一的上市法人銀行，全行注冊資本18億元，擁有94家營業網點。近年來，該行致力于打造成為“走在行業前列的標桿銀行、社會倍加認可的價值銀行、全員更多獲得的幸福銀行”，加速推進數字化轉型，成功完成“新一代中小銀行信息科技架構”布局。
在京東云混合云操作系統云艦支持下，蘇州農商銀行在短短2年時間內完成數據中臺、智能中臺、業務中臺、開放平臺搭建，同時實現支持多業務數字化移動前臺構建。目前，京東云金融級PaaS平臺已經支持蘇州農商銀行交易銀行業務中臺、智能客服、全渠道推送、信用風險群等系統運行，支撐快速開發28個云上應用。運用京東云分布式以及彈性伸縮的能力，突破了交易性能的瓶頸，業務峰值性能提升10倍以上。
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數字化浪潮下，區域銀行系統革新勢在必行
在數字化轉型浪潮之下，區域中小銀行往往面臨信息系統弱、科技投入有限、科技人才不足等難題。傳統架構下，往往存在部門級系統重構、系統間以及不同部門間存在信息割裂的問題，導致傳統架構無法支持業務發展。
隨著業務發展的需要，蘇州農商銀行形成了扎根吳江、立足蘇州、輻射全省的網點布局，以服務蘇州城鄉一體化和長三角一體化為目標，堅守服務三農、服務中小、服務本土的市場定位，將金融服務深入各類外部場景。對業務支持的敏捷化、服務場景化的研發技術交付成了迫切需要解決的問題。隨著互聯網場景接入，蘇州農商銀行系統會在用戶高峰時段經歷流量脈沖，這就需要系統可以支持彈性架構，滿足節點級在線擴容和性能線性擴展。同時，該行需要一套基于互聯網架構技術規范的開發平臺，以實現研發的標準化、規范化，降低開發和運維的技術門檻。
為了實現向零售銀行、智慧銀行轉型，蘇州農商銀行在2019年啟動與京東云合作，通過京東云混合多云操作系統——云艦的支持，啟動了 “云+微服務” 新一代技術架構。出于對業務敏捷響應和穩定性雙重需求，通過云組件、分布式、微服務架構的云原生技術實現面向未來的數字化基礎設施構建，實現架構的敏捷轉型。
金融級PaaS平臺，助力蘇州農商銀行完善高可用基礎設施
蘇州農商銀行“新一代中小銀行信息科技架構” 落地過程中，京東云云艦為系統提供金融級PaaS平臺，向下融合行方既有混合云基礎設施，屏蔽異構基礎設施差異、實現多云一體、應用一致運行；向上提供業務所需技術能力，將基礎技術能力形成標準化的技術中間件，結合微服務、分布式數據庫StarDB等相關產品，以及資源自動編排等新技術，提供高效多樣、靈活插拔組合的“工具箱”。
最重要的是京東云PaaS平臺提供跨協議、跨語言微服務框架，以及全套分布式中間件，為行業提供統一開發平臺，使敏捷開發成為支撐業務創新的核心能力，在滿足傳統應用需求的同時，又能為新型架構應用提供基礎架構，實現快速、穩定的雙重優勢，以高性能、低損耗降低運營成本。全面助力蘇州農商銀行業務可以按需跨云部署，做到讓IT基礎設施以業務為中心，從而全面提升基礎設施管理和使用效率。
具體體現在以下幾個方面：
京東云金融級PaaS平臺微服務框架JSF，兼容多種跨協議、跨語言開發，兼容各廠商中間件、開源生態，為不同應用的開發人員提供統一開放框架，通過標準化的特征降低了科技人員開發門檻。在應用發布時，可保障行內復雜應用內和應用間穩定性，此外通過接口調用實現對微服務便捷化的測試、治理和實時監控。
作為云原生架構核心產品之一，基于高可用分布式集群技術，京東云金融級PaaS平臺專業消息中間件實現了蘇州農商銀行消息發布訂閱、消息預覽、延遲消費、資源統計、監控報警等一系列消息服務能力，具備海量消息堆積、高吞吐、可靠重試等特性，為分布式應用系統提供異步解耦、削峰填谷的能力。
線上貸款是銀行的核心業務之一，蘇州農商銀行線上貸款業務數據存儲于京東云分布式數據庫StarDB中，業務應用開發人員使用數據庫如同創建和使用表一樣簡單，數據會被自動分散在一臺或多臺設備中，對于應用程序無需關注分庫分表，數據庫自動提供分布式事務以及分布式訪問等能力；同時京東云分布式數據庫StarDB提供的運維管控一體化的生態解決方案，可實現周期性的、重復的任務自動化管理，減少行方運維人員的工作量的同時，可排除人為操作帶來的故障風險。
金融級PaaS平臺，激發區域銀行上云“后發優勢”
在京東云云艦PaaS平臺服務復用度高、數據積累、快速響應等優勢，助力蘇州農商銀行在IT投入資源有限的情況下，實現快速開發、快速響應、最大限度提升IT資源使用效率。通過建設開放的、彈性的、高效的、安全的PaaS平臺，解決了原有銀行渠道系統的重復建設，客戶使用體驗無法統一；業務功能耦合，無法支撐業務單元化發展等問題，對業務快速發展支持效果也初見成效。
以蘇州農商銀行交易銀行業務中臺建設為例，基于京東云PaaS平臺，實現以銀行客戶服務為中心，通過把交易銀行業務抽象為微服務，規劃服務群組，對原有系統進行解耦重構，按照分布式微服務架構，在私有云平臺基礎之上迅速構建交易銀行業務中臺，目前交易銀行中臺已經全面支持企業版網上銀行、企業版手機APP等前端應用，涵蓋查詢、支付、票據、國結、對賬、融資等功能模塊。
基于京東云PaaS平臺支持，蘇州農商銀行建立全行智慧生態系統，實現線上、線下金融服務服務互融互通，智慧銀行API輸出能力提升顯著，通過同業、跨界合作，將金融服務融入到百姓的“衣、食、住、行、醫、學”等生活場景中，提供360度金融服務體驗；API對于多場景的支持，為該行帶來產品營銷模式的升級，京東云PaaS平臺提供的資源調度能力，可實現資源按需申請、彈性分配，動態伸縮，有效應對流量洪峰，最大限度發揮云資源效用。
提及與京東云的合作，蘇州農商銀行首席信息官倪正華總結道“對比原有技術架構和開發模式，引入京東云PaaS平臺及技術專家服務，有效增加了開發協同效率、提升了業務需求實現速度；通過云原生技術架構建設，實現對服務持續沉淀和積累，可通過快速的編排服務來滿足新的業務場景開發需求。京東云PaaS平臺提供完善的應用服務治理體系，實現對核心系統及外圍系統的統一監控、全鏈路分析、智能告警和即時問題定位，極大的緩解了IT運維人員投入和后續運維壓力。借助京東互聯網公司的最佳云原生實踐經驗以及高效多樣平臺化‘工具箱’支持，蘇州農商銀行在‘新一代中小銀行信息科技架構體系’憑借后發優勢實現了彎道超車 。”
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