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5月5日至7日,安徽省省長王清憲重點就加快打造萬億級汽車產業集群在蕪湖市開展調研,深入了解車企、零部件企業和汽車后市場企業等汽車產業上下游企業情況。
在調研途虎養車時,王清憲充分了解途虎養車標準化體系建設情況,并聽取企業在線上線下一體化模式創新、零配件產業鏈上游拓展和新能源汽車售后布局等方面介紹。王清憲指出,要大力推進模式創新,提供更多基于新經濟、新技術的增值服務,推動新能源汽車和智能網聯汽車產業向服務業延伸,釋放汽車后市場的巨大潛力。
安徽省省長王清憲(右二)與途虎養車總裁胡曉東(右一)溝通
自2018年落戶蕪湖以來,途虎養車已在蕪湖設立全國用戶服務、連鎖體系管理、大數據智能商業三大中心,并布局華東中心倉助推長三角一體化高質量發展。在蕪湖市相關部門的協調和支持下,途虎養車業務拓展至汽車零配件產業鏈上游,與雙錢集團聯合推出“飛躍”系列輪胎,率先將用戶反向參與制造新模式引入輪胎生產環節。
作為中國領先的線上線下一體化汽車服務平臺,途虎養車已經搭建起一套高標準化服務體系,提供一站式、全數字化服務體驗。“我們還積極參與國內國際相關標準建設,從產品標準向服務標準做了過渡,并在用戶體驗視角推進相關標準建設,包括與TüV萊茵合作推出國內首個輪胎性能評價認證。”途虎養車總裁胡曉東介紹。
高標準高密度的門店網絡覆蓋將能復用于新能源售后。通過與新能源汽車產業鏈上下游協同、“油電兼修”能力建設等形式,途虎養車已落地多項新能源汽車服務,“我們還作為‘2022新能源汽車下鄉戰略合作伙伴’,全力推進新能源汽車服務下鄉,努力服務好鄉村車主。”胡曉東表示。
據了解,截至2022年底,途虎養車在全國布局4653家工場店的線下服務網絡,倉儲和配送布局覆蓋全國主要城市。途虎養車的下沉門店也已覆蓋全國近40%縣市、數量超過1300家。
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