“不要說奶茶了,今天我水都沒喝幾口?!?月8日晚上10點半,北京朝陽區(qū)的一家“蜜雪冰城”店員還在忙著制作不停新來的外賣訂單。
為了把秋天的第一杯奶茶順利送到消費者手中,美團外賣已經(jīng)提前2個多月陸續(xù)與50多家國內(nèi)知名的茶飲連鎖品牌協(xié)同準備,但剛剛過去的一天,猛漲的訂單依然大大超出許多奶茶品牌的預期。
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美團外賣數(shù)據(jù)顯示,共有15萬奶茶門店參與到今年的立秋奶茶狂歡節(jié),當日累計賣出超4000萬杯,繼去年立秋后參與商家數(shù)和訂單量再創(chuàng)歷史峰值。其中,銷量突破百萬杯的奶茶品牌有8家,分別是蜜雪冰城、茶百道、古茗、滬上阿姨、喜茶、CoCo都可、書亦燒仙草和益禾堂。
“自從‘秋天的第一杯奶茶’熱搜通過外賣平臺變成實實在在的銷量后,經(jīng)過這幾年的發(fā)展,‘秋奶’已經(jīng)成為我們奶茶行業(yè)的‘雙11’。今年我們和美團外賣的籌備從7月份就開始了,”蜜雪冰城相關負責人說,“除了在配送端的緊密合作外,美團外賣的往年數(shù)據(jù)積累對我們在供應鏈能力儲備、門店選址和實戰(zhàn)推演等多方面都提供了有效的支撐,此外,今年我們還加入了美團外賣新推出的‘神搶手’直播活動,用一起過立秋的沉浸式直播場景,進一步釋放需求,打造品牌。”
▲消費者通過外賣喜提“秋天的第一杯奶茶” 圖源:蜜雪冰城
作為傳統(tǒng)的茶飲大省,廣東人喝奶茶的熱情依舊高漲。美團外賣數(shù)據(jù)顯示,立秋當天廣東省奶茶品類訂單量突破270萬單,對比去年同期增長59%。廣東、江蘇、浙江、山東、四川成為立秋奶茶訂單量Top 5的省份。從城市維度看,深圳的立秋奶茶訂單量位居全國第一,其次是廣州、成都、上海和北京,Top5城市的平均訂單量增幅達55%。此外,除了一、二線城市,三線城市及更廣闊的下沉市場消費者也加入到“秋奶”的消費行列中來,從訂單量大盤來看,三線及以下城市的奶茶訂單量占比達到45%。
在口味上,楊枝甘露成為今年奶茶口味的“人氣王”,芒果以鮮亮的顏值和接地氣的價格受到商家和消費者的喜愛。檸檬水和珍珠奶茶位列其后,成為下單量最多的奶茶外賣單品。
2020年“秋天的第一杯奶茶”成為當年熱搜中的熱搜,自此連續(xù)四年的立秋日,奶茶都成為美團外賣上潮流品類。
今年美團外賣除了提供傳統(tǒng)的“奶茶券”和無門檻的“品類神券”等營銷工具給奶茶品牌外,還增加了“神搶手”直播活動,邀請范丞丞等明星來到直播間一起過立秋?!鞍謰尪脸燥溩樱覀兞⑶锖饶滩琛薄滩枵蔀槲覈M“后浪”的一張亮眼名片。
▲“神搶手”直播間立秋奶茶專場 圖源:美團外賣
“年輕人看到朋友圈上別人曬奶茶,自己馬上也會打開美團點一杯,因為外賣平臺提供了30分鐘送達一站式服務,網(wǎng)上討論奶茶的瞬時流量馬上就可以轉化為即時銷量,再疊加外賣平臺和茶飲品牌去年開始聯(lián)手打造‘秋奶節(jié)’強化心智,這種新供給創(chuàng)造新需求的現(xiàn)象,在全球消費史上也是具有指標意義的”,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會常務副秘書長王洪濤表示。
茶飲行業(yè)近年來的蓬勃發(fā)展,除了其產(chǎn)品和服務滿足了年輕消費者的需求之外,外賣屬性強也是中國奶茶品類在全球消費市場,尤其是年輕人消費市場中獨樹一幟的重要原因。據(jù)公開數(shù)據(jù),茶飲行業(yè)的線上化滲透率已接近50%,遠超過其他餐飲品類。
在外賣等線上服務的帶動下,新的消費增量進一步推動了茶飲門店數(shù)的增加。《2022新茶飲研究報告》顯示,2022年新茶飲規(guī)模預計達1040億元,新茶飲門店總數(shù)約為48.6萬家,2023年,市場規(guī)模有望達1450億元。外賣平臺正在作為一種新的供給側基礎能力,促進茶飲行業(yè)供給端的不斷升級,以新型供給創(chuàng)造新型需求。如果說“秋天的第一杯奶茶”帶來的消費浪潮只是短時效應,但這種短時效應折射出的供給側變化,則會長期推動需求側增長。
中國飯店協(xié)會副會長金勇表示,“以外賣平臺靈活的營銷工具和即時配送網(wǎng)絡為能力支撐,茶飲品牌的門店突破了消費空間和時間的限制,無論城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),無論是下午茶還是夜宵,有外賣的地方就有消費。外賣平臺經(jīng)過多年打造的即時配送網(wǎng)絡作為一種基礎性的供給側能力,正在充分釋放國內(nèi)年輕一代的消費新需求,同時也在助力供應鏈、門店營運等多個供給側要素協(xié)同增效,實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。”
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