8月8日，2023淘寶教育88學習節“組織學習先鋒會場”在杭州開幕，釘釘總裁葉軍、淘寶教育總經理葉挺，與國內外多家知名企業高管、人力資源領域專業人士等300多家企業代表，圍繞“AI大未來，數字新人才”展開探討與分享。
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現場，“淘寶教育數字新人才研究院” 正式成立，該機構將持續關注數字新人才的培養和發展，并為全行業的企業級用戶提供組織學習的解決方案。
“淘寶教育數字新人才研究院” 正式成立
釘釘總裁葉軍在開場致辭中表示，AI時代，很多企業的人力資源配置和人才模型，包括招聘的能力模型都在發生變革。“科技企業在選拔人才時，將越來越看重個人對AI等新技術的熟悉度和學習能力，不積極擁抱變化的管理者，在未來也可能成為‘被變革’的那個人。”
據悉，釘釘已提前投入人員和成本進行智能化建設，打造智能化的協同辦公平臺和應用開發平臺。“推薦各企業和組織去嘗試類似釘釘和云課堂這樣的工具，在這些工具和產品的角落里，也體現了我們對于AI的理解和對于未來的認知。”葉軍說。
釘釘總裁 葉軍
從個體學習到團隊學習，再到組織學習，甚至跨組織學習，淘寶教育云課堂一直在探索和創新教育服務的新形態與新邊界。淘寶教育總經理葉挺分享道：“云課堂和AI為教育服務帶來了巨大的想象力，我們會繼續與釘釘、阿里云、達摩院等深度合作，從業務中來到業務中去，與大家一起探尋業務增長的破局點。”
數據顯示，截止今年7月，云課堂已累計服務154萬企業、4.96億企業員工，覆蓋行業36個，為眾多企業的數字化人才培養提供了有力的平臺支持。同時，為全國各地眾多學校、醫院、各類社會公益組織提供了免費的基礎設施服務，為2000余名中大型企業用戶提供了企業數字化組織人才成長服務。成立5年來，云課堂相繼與歐萊雅、大東鞋業、蘇泊爾、銀泰百貨等企業深度合作，并在618、雙11等關鍵節點和業務的關鍵戰役中提供重要支持。
淘寶教育總經理 葉挺
原菜鳥網絡首席戰略官、中歐國際工商學院陳威如教授也參與了此次會議，圍繞四次工業革命所帶來的對于社會、經濟、工作、生活各方面的改變，提出了AI時代人機協作背景下，組織和管理者需要具備的“新”學習力，“要有極強的科學精神，以及數據驅動的決策機制，同時也必須關注人類的情感動機以及心理因素，才能滿足整個員工、客戶、社會的共同需求與期望。”
與此呼應的是，康奈爾大學人力資源碩士、《HR精進之道》的作者范珂的會議分享，他表示，疫情之后，58%的公司正在將其組織向以人為本和數字化的方向轉型，60%的企業考慮使用設計思維和互動流程來共同創造新的員工體驗。
廣東玫瑰島衛浴就是踐行者和受惠者之一，其在全國30多個省市有1000多家經銷商零售店，組織人員多而分散、流動性高、集中學習成本高，再加上企業產品線廣，產品更新迭代快等因素，每年至少需要在全國開300多場培訓大會，每次參與培訓人員的差旅往返基本要花費一周左右。
2022年，玫瑰島“鎖定”了云課堂，逐步把基礎的、無需面對面的培訓課程搬到線上后，每年只需要做30場培訓課程，企業的培訓成本節約90%以上。另外，企業也將往日的“培訓大會”變身，針對不同崗位和工齡的經銷商學員，提供更具針對性的初、中、高逐步進階的“視頻小課”，學員只需利用碎片化的時間通過學習地圖進行針對性的引導學習，培訓效率提升了近10倍。
“數字化人才培養實踐“圓桌討論
歷峰集團零售學院院長、盛虹石化HRIS負責人、雀巢大中華大區資深學習專家、湯臣倍健大電商TD負責人等也出席了此次活動，并就企業共同關注的“數字化人才培養實踐“展開圓桌討論。
玫瑰島衛浴有限公司商學院院長張正糧在圓桌討論中表示：“從我們的經營數據上來看，經過組織學習后對產品知識和銷售技巧了解更深入的經銷商，一定是銷量好的經銷商。以我們做全屋設計效果圖的主題培訓為例，全年幫助國內經銷商帶來新增業績7000多萬。”
淘寶教育數字化企服業務負責人高原表示，云課堂自成立以來，進行了三層躍遷：業務培訓數字化、知識沉淀數字化，最后是組織智慧的數字化。淘寶教育云課堂已經接入了通義千問，希望為更多企業、大學、人才部門等組織共同接入“智慧大腦”，探索AI時代的組織“新”學習力。
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