8月25日-成都車展，知名移動大數(shù)據(jù)服務(wù)商極光大數(shù)據(jù)權(quán)威發(fā)布《2023車載音頻行業(yè)洞察報告》。智能車聯(lián)網(wǎng)進入快速發(fā)展期，智能座艙與中控大屏交付量不斷提升，為車載音頻市場提供了強大的推動力。隨著“軟件定義汽車”成為行業(yè)共識，喜馬拉雅車聯(lián)網(wǎng)等軟件解決方案提供商迎來發(fā)展機遇。
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報告顯示，用車需求滲透到有車人群日常生活的方方面面，近八成車主將汽車定位為便利個人和家庭出行的工具，使汽車成為親朋好友交互的第三空間。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示超過94%用戶車內(nèi)娛樂傾向于收聽音頻的方式，超過觀看中長視頻的28.3%。藍牙連接和預(yù)裝軟件是車主用戶的兩大音頻收聽方式，越來越多的用戶更傾向于使用預(yù)裝的音頻軟件來滿足他們的收聽需求。
品牌、內(nèi)容、運營、技術(shù)，構(gòu)筑車載音頻行業(yè)核心競爭力
極光大數(shù)據(jù)指出，面對正在成長的車載音頻市場藍海，車載音頻平臺的四大能力(品牌力、內(nèi)容力、運營力、技術(shù)力)成為各平臺撬動行業(yè)市場潛力、用戶潛力和商業(yè)潛力所需的核心競爭力。從用戶端來看，選擇車載音頻平臺基于音質(zhì)音效、操作便捷和安全等技術(shù)能力，以及內(nèi)容質(zhì)量、豐富度以及種類等內(nèi)容能力。從車企端來看，車企廠商更關(guān)注車載音頻平臺的品牌能力。因此高品牌力、高知名度成為車載音頻平臺，將擁有觸及用戶、觸及主機廠的敲門磚。
報告顯示，喜馬拉雅在車載音頻平臺滲透率、Top車企高覆蓋度、用戶忠誠度和品牌認可度維度上領(lǐng)跑車載音頻行業(yè)的綜合音頻類平臺，成為車載音頻行業(yè)第一品牌。在對頭部車企品牌的調(diào)研中，喜馬拉雅在行業(yè)中整體覆蓋度最高，其次為酷我音樂和愛趣聽。在頭部燃油品牌中，喜馬拉雅的覆蓋率為94.1%；在頭部新能源品牌中，喜馬拉雅覆蓋率為95.2%。喜馬拉雅車載版滲透率為17.8%，用戶忠誠度方面，81.7%的喜馬拉雅車載版用戶表示相比其他平臺，會更愿意一直使用喜馬拉雅。
綜合來看，喜馬拉雅在車載場景下的內(nèi)容能力已全方位形成領(lǐng)先優(yōu)勢，數(shù)量豐富度、種類豐富度、更新及時性、分時分地收聽等方面均位列行業(yè)Top1。延續(xù)喜馬拉雅強大內(nèi)容力基因，喜馬拉雅車聯(lián)網(wǎng)涵蓋超3億條聲音和超90個音頻品類，構(gòu)筑豐富品類生態(tài)，為音頻用戶提供多樣化、優(yōu)質(zhì)化內(nèi)容服務(wù)，八大品類熱門IP在車載端累積播放量均已突破千萬。
服務(wù)親子、通勤、出游三大場景 喜馬拉雅用戶滿意度最高
用戶使用場景日趨豐富，隨時隨地收聽需求持續(xù)增加，車載音頻平臺在個性化推薦、細分場景運營中為用戶篩選海量音頻內(nèi)容，在實現(xiàn)音頻內(nèi)容千人千面方面下足功夫。極光大數(shù)據(jù)認為，這一行業(yè)已形成親子、通勤、出游成為三大車載音頻收聽場景，這三大場景的用戶粘性更高，賦能車企場景服務(wù)能力更強。調(diào)研中，80.9%的喜馬拉雅用戶對其場景化內(nèi)容運營表示滿意，位列各品牌第一。
超過一半的車主用戶在接受極光大數(shù)據(jù)調(diào)研時表示在接送孩子時，收聽音頻的時長在30分鐘以上；六成以上車企認為在通勤、出游、親子場景中，車載音頻對用戶用車場景化服務(wù)的作用更大。
極光大數(shù)據(jù)對比各車載音頻平臺在兒童內(nèi)容上的表現(xiàn)，喜馬拉雅收獲最多親子人群的認可，滿意度達80.1%，列行業(yè)第一。其中，親子人群在車載音頻內(nèi)容選擇上對親子內(nèi)容有著明顯偏好，偏好指數(shù)為125.9，高于其他內(nèi)容種類。74.9%的親子人群已形成了與孩子出行時播放兒童車載音頻內(nèi)容的習慣，其中37.2%表示每次同行時都會收聽兒童內(nèi)容。在車載音頻兒童內(nèi)容的功能上，親子用戶最看重其教育功能，其次為兒童內(nèi)容的趣味性。
喜馬拉雅車聯(lián)網(wǎng)是國內(nèi)第一家提供車載端兒童應(yīng)用定制化APK的音頻內(nèi)容平臺，應(yīng)用搭設(shè)專業(yè)分級聽讀體系，根據(jù)孩子的語言發(fā)展規(guī)律、認知能力和心理水平，定制分齡推薦策略。目前，喜馬拉雅車機端兒童內(nèi)容已覆蓋近100萬條內(nèi)容聲音數(shù)，超過8700張專輯，覆蓋《小豬佩奇》《牛津樹》等獨家IP有聲內(nèi)容。在《米小圈》《神探邁克狐》《西游記少兒版》等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP加持下，兒童內(nèi)容在喜馬拉雅車載端累積播放量已超過10億。
車企廠商對車載音頻平臺的多項運營力均持高關(guān)注度，已成為車企對音頻平臺的剛性需求，其中內(nèi)容運營力關(guān)注度超過93.5%，場景化運營力關(guān)注度超八成。同時，車企仍期待未來音頻平臺能在多端聯(lián)動，數(shù)據(jù)共享，聯(lián)合營銷上提供價值，車企與車載音頻平臺在運營價值的深挖上有廣闊空間。
喜馬拉雅平臺無論是在內(nèi)容的精準分發(fā)，或是針對不同群體場景的覆蓋，以及用戶的拉新、促活、營銷轉(zhuǎn)化上均有強大的運營能力。喜馬拉雅車聯(lián)網(wǎng)核心運營力凸顯，從用戶到車企滿足差異化需求，在控制、推薦、同步、互動、支付以及個性化體驗上深度運營，提升智能座艙體驗，賦能車企品牌擴大影響力。
產(chǎn)品定制和技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)突出 喜馬拉雅車企認可度最高
極光大數(shù)據(jù)調(diào)研中有超八成車企廠商專家表示，希望車載音頻平臺能夠提供完整音頻集成方案。其次開發(fā)界面適配、交互體驗一致和接入自由度高也是車企比較關(guān)注的技術(shù)價值點。在技術(shù)能力上，車企對音頻產(chǎn)品定制化能力的關(guān)注度達到100%，其次對音效音質(zhì)技術(shù)能力的關(guān)注度也均超九成。極光大數(shù)據(jù)認為，車載音頻平臺在行業(yè)發(fā)展中需要通過技術(shù)能力創(chuàng)新與提升，更好嵌入主機廠系統(tǒng)，服務(wù)車企用戶生態(tài)。
在車載音頻的音質(zhì)音效技術(shù)上，八成以上車主用戶認為高品質(zhì)音質(zhì)和沉浸式音效對收聽體驗的提升而言比較重要。對比各車載音頻平臺用戶對音質(zhì)音效的滿意度，喜馬拉雅用戶對其音質(zhì)、音效的滿意度均處于較高水平，分別為85.6%和79.7%。
由于喜馬拉雅強大集成定制能力為各車企廠商提供高價值車聯(lián)網(wǎng)解決方案，在產(chǎn)品定制能力上(如APK整合定制能力等)，71%的車企廠商認為喜馬拉雅在該能力上表現(xiàn)更好，其次為騰訊愛趣聽。在整體合作滿意度上，喜馬拉雅在車企端收獲更高的滿意度評分，整體滿意度分值達到4.2分，其次為帆書、騰訊愛趣聽和云聽。
喜馬拉雅完善化的車聯(lián)網(wǎng)解決方案為車企廠商提供強大的產(chǎn)品整合和定制能力支撐，通過不同的集成方案為不同車企滿足多樣化、個性化音頻軟件需求，更好地嵌入原生車機系統(tǒng)，適配車機功能，為廣大車主提供高質(zhì)量音娛服務(wù)。通過集成車機系統(tǒng)，喜馬拉雅為汽車品牌合作方提供了開發(fā)自由度高、開發(fā)成本低、迭代效率高等特點的定制化解決方案，提高了汽車OTA的使用便捷性，也提升了車企品牌在用戶端的認可度。
作為國內(nèi)首家探索有聲書全景聲制作的互聯(lián)網(wǎng)平臺，喜馬拉雅車載全景聲技術(shù)為用戶提供卓越的音頻體驗，與WANOS合作推出的全景聲有聲劇作品已引入理想汽車的L系列車型，配合理想汽車自研的7.3.4音響系統(tǒng)，為用戶帶來沉浸式的音效體驗。
在不斷發(fā)展的車載音頻行業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新成為平臺打造競爭亮點的關(guān)鍵。車載音頻平臺也能突破單一音娛功能服務(wù)，通過整合計算、儲存、運營等技術(shù)，引入用戶內(nèi)容共創(chuàng)以及車企內(nèi)容、運營、技術(shù)共建，打造更開放融合的能力體系，賦能車企智能車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)。
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