2014年左右，隨著智能手機和移動互聯網概念的興起，過去不被看好的智能家居行業終于迎來了屬于自己的風口，開始了「野蠻生長期」。豐富的智能家居土壤更是在2016年就催生出了全屋智能的概念。再加上上游供應商開始在IoT領域發力，智能家居相關領域在國內的發展可以說「出場即巔峰」。
盡管智能家居相關產業一直火熱，但愿意嘗試的智能家居甚至是全屋智能的消費者始終還是少數。根據2020年的數據，只有大約30%的中國消費者用上了智能家居服務，而且這些智能家居的用戶科技愛好者和年輕群體為主，智能家居與全屋智能行業在開拓消費者群體這件事上似乎「有心無力」。
雖然說這種情況會是多種因素影響的共同結果，但歸根結底，智能家居與全屋智能在中國市場難以鋪開的原因用一句話就可以說完：智能家居、全屋智能的愛好者并不是智能家居、全屋智能產業的主要「消費者」。
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舉個例子，小雷在「IFTTT」時代就已經開始接觸智能家居，現在更是用Home Assistant把一堆「電子玩具」串在了一起。但很顯然小雷在很長一段時間內都體驗不到真正的嵌入式全屋智能，因為小雷買不起房子，更不用說定制全屋智能系統了。而有這樣經濟能力和裝修需求的目標用戶，卻常常被全屋智能背后繁瑣的定制流程而勸退：一套真正好用的全屋智能不僅要電器串聯在一起，同時還要從用戶需求出發，分析用戶在未來5-10年內對智能家電與全屋智能場景的需求。
這對B站上的高中生來說自然不是什么太難的事情，但對真正負責給錢的消費者來說確實是極高的門檻。要知道現在的年輕人甚至沒有耐心教家里的長輩用微信，讓他們設計一個全屋智能使用場景顯然是難上加難。
在2023年廣州建博會上，我們可以看到越來越多全屋智能定制的供應商，這些供應商通常是方案整合者，或者說「設計公司」。他們會聽取消費者的需求，為消費者設計出對應的使用場景，并收取一定的費用。但這對消費者來說顯然增加了額外的成本。所以在近些年，也有越來越多的家電品牌站了出來，將自己的家電當作「組件」創建相關的智能家居場景，從而為消費者提供一站式的選擇。
全屋智能行業的引路人
比如三翼鳥在2021年就推出了「一站式定制智慧家」平臺，提供家裝、家居、家電、家生活的一站式定制服務。和剛剛提到過的「設計公司」不同，三翼鳥提供的不僅是設計平臺，同時也是搭建全屋智能體系的聚合平臺，用戶可以在該平臺找到專業設計師、家裝公司甚至是家居生態。
而在2023年的818智慧家裝季中，三翼鳥也推出了品牌智能家居場景的新階段。
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考慮到不同用戶有不同的使用習慣，三翼鳥包括空氣、用水等場景均可根據用戶需求進行定制，讓全屋智能從手動觸發變為主動無感智能。此外，「一站式定制指揮家」平臺也新增了更多提高用戶友好度的功能，比如用戶可以通過VR樣板間、筑巢設計工具等平臺搭建真正符合自己使用需求的全屋智能方案，設計師也可以通過平臺一鍵搜索用戶小區對應的戶型圖，直接通過VR向用戶呈現設計方案。
根據三翼鳥市場總經理張華軍介紹，三翼鳥之所以是唯一能做到「一站式定制智慧家」的品牌，關鍵在于「三翼鳥擁有引領的全屋智慧場景方案能力、專業的成套智慧家電設計工具、引領的三翼鳥用戶數字平臺，同時使海爾智家大腦具備理解力、感知力、決策力和生命力」。
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從結果來看，這四大能力也確實為三翼鳥轉化了不少全屋智能用戶。根據三翼鳥給出的數據，在「萬家筑巢」計劃啟動后的一個月內，三翼鳥已為1429個家庭定制了智慧場景方案，覆蓋全國1064個小區，并促成場景交易額2740萬。目前，三翼鳥的場景用戶日活已突破385萬。
對全屋智能的用戶來說，三翼鳥的「+1+3+5+N」全屋全場景解決方案新增了11大使用場景，讓用戶可以根據自己需要的家裝風格選擇對應的家裝方案，從而盡可能貼近用戶的使用習慣，在縮減工期的同時降低用戶的使用門檻，提高全屋智能硬件的使用率，讓智能家電不再吃灰。
無感化才是智能家居的新方向
在「818智慧家裝季啟動峰會」上，有一個詞被多次強調——「無感化」。事實上，無感化一直是近幾年來智能家居、全屋智能行業的主要探索方向。我們之前提到，智能家居、全屋智能產品在選購、搭建、使用三個階段的門檻都非常高，有能力消費智能家居、全屋智能產品的消費者對這些復雜的流程有較為明顯的抗拒情緒。
當時的智能家居系統其實就是一個「觸發器」的結構，人或者傳感器觸發指令，更改對應設備的工作狀態。用這樣的智能家居系統很難搭建一個真正完善的智能家居系統，對人主動操作的要求也較為頻繁。
但無感化的智能家居系統可以很好地解決這個問題，無感化的體系下，傳感器可以根據傳感器和智能控制器主動判斷當前空間屬于什么「場景」，并根據場景將對應設備自動切換到對應的工作模式。現在不少全屋智能品牌開始在系統中引入「智能中心」的概念，在用戶家里部署一個具有一定算力、可以理解場景的邊緣運算設備，背后的原因也是要實現「無感化」。
不過這些「無感化」只在全屋智能的「使用」階段發揮作用，并不能消除全屋智能系統「設計」和「搭建」階段的門檻，這也是我認為三翼鳥這樣的開放平臺可以促進智能家居普及的主要原因。在這類搭建平臺的幫助下，消費者可以像布置「傳統家居」一樣設計、預覽自己的智能家居場景，同時也可以直接接觸設計師，與其共同溝通具體方案，甚至可以直接找到對應的施工人員。
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在現場，三翼鳥也聯合了家居渠道頭部品牌，共同將圍繞用戶需求，持續升級智慧家庭場景方案、不斷完善一站式定制服務。讓無感化不只停留在智能家居的使用階段，從而讓更多品牌可以體驗到智能家居的便利性。
這種銷售模式之下，全屋智能品牌可以有效繞開繁瑣的設計、搭建門檻，進而讓用戶真正明白自己的使用需求，在同一個平臺就能獲得完整的智能家居生態
綜合來說，全屋智能系統的搭建和使用就像是硬幣的兩個面，復雜的前期搭建可以帶來更好的后期使用體驗，這其實也是智能家居大行業的縮影。而智能家居設計平臺的出現就像另外準備了一個硬幣，通過引入外部能力來為用戶提供「無感化」的設計流程。可以肯定的是，像這類設計平臺未來只會越來越多，同時平臺之間也會有內部競爭。而更早建立、手握更多供應商資源的平臺也將在這個新領域獲得更多用戶的青睞。
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