《空調新消費主義白皮書》在京發布 解析空調市場在消費升級背景下的發展趨勢

從2018年第三季度起，中國家電行業整體步入“寒冬”，行業形勢不容樂觀。據奧維云網總裁郭梅德介紹，通過行業數據洞察，目前家電業面臨行業下行危機，其中空調行業品牌競爭加劇、馬太效應凸顯的不利局面，市場陷入“價格戰”的泥潭，企業盈利能力面臨嚴峻考驗。

《白皮書》指出，隨著90后、00后登上消費市場舞臺，消費者觀點整體發生轉變，個性化、綠色、品質等空調新消費趨勢增勢明顯，對節能、舒適、智能等類型產品的關注度急劇提升。來自京東空調的搜索數據顯示，智能、舒適風、清潔類等搜索詞翻倍增長，如2018年和2019年，舒適風的搜索量分別同比增長125.4%和129%。成為消費者最青睞的空調品類之一。

京東家電事業部空調業務部總經理邱志浩表示，在消費升級背景下，國內空調市場環境、消費者購買需求都在發生轉變，新消費主義時代已然來臨。在新時代下，京東空調以用戶為核心，引領空調產業變革，引導行業進入以用戶需求為主的“價值競爭”階段，按照消費者的切實需求針對性的研發節能化、智能化、舒適化的優質產品，并為消費者提供高時效、高標準的上門配送安裝服務，從產品、服務等維度全面提升消費者的購物體驗。

在發布《空調新消費主義白皮書》的同時，京東空調宣布啟動“惠用戶、惠產品”的惠風行動，向新消費趨勢拓展，推進新消費主義落地。京東家電事業部空調業務部總經理邱志浩介紹說，惠風行動涵蓋兩大維度，即惠產品、惠用戶。在產品層面，京東空調將圍繞爆款產品、C2M反向定制產品、新產品三大維度，依托京東海量大數據深挖用戶需求，了解并解決消費者痛點，與品牌進行反向合作，定制趨勢型產品。

責任編輯：Rex_08