用戶在黑貓投訴平臺上反映ofo小黃車內的押金無法退回

北京市交委立案調查ofo小黃車用戶：更關心押金能不能退回

5月27日上午，北京市交通委員會在官網發布通知，公示互聯網租賃自行車(即共享單車)行業2020年第一季度運營管理監督情況，ofo小黃車的運營公司東峽大通(北京)管理咨詢有限公司因數據傳輸中斷，已被市執法總隊約談并立案調查，并要求其限期整改。

記者注意到，截至目前仍有不少用戶在黑貓投訴平臺上反映ofo小黃車內的押金無法退回，用戶稱現在在ofo小黃車app點擊“退余額”就會強制要求用戶把余額轉換為所謂的“返利余額”，如果用戶同意了他們的協議，用戶就放棄了索取余額/押金的權利，必須不斷通過該app購物才能拿回余額/押金，并且相關客服聯系方式均無法接通，此外，還有大量用戶反饋ofo退押金進展緩慢問題。對此，記者致電ofo小黃車客服，也呈無法接通狀態。

責任編輯：Rex_08