2020年出的一場疫情打亂了正常的經濟節奏，隨著全球疫情的波及，經濟形勢進一步承壓。我國家電企業內銷不足、外銷受阻的雙重壓力之下，呈現下降趨勢，承壓前行。
而在家電行業，疫情期間，對于需要上門安裝的空調行業來說，受到的影響最大，一季度幾乎是零銷量的狀態。2020年是空調行業尤為困難的一年，疫情和天氣因素對空調內銷造成了“雙重打擊”。
根據奧維云網(AVC)全渠道推總數據來看，2020冷年中國空調市場零售額規模為1600億元，相比2019年同比下降18.2%，行業同比為近十年最差。市場規模大幅下滑，品牌競爭異常激烈，龍頭品牌以價換量搶奪市場份額，行業價格戰全面爆發。
造成空調市場銷量下行有一下幾個方面。首先，受疫情所致線下活動停擺影響，疊加房地產銷售、裝修受阻，空調銷售量額幾近“腰斬”。其次，今年我國出現大范圍持續陰雨天氣，以及長江流域洪澇影響，行業遭遇“涼夏”，客觀上抑制了空調旺季消費需求。
空調銷量下行的同時，在瞬息萬變的市場也呈現一下幾點趨勢。
空調價格戰持續，以價換量收效勝微。一直以來，空調行業的價格戰還是比較明顯，比如依托線上平臺主打性價比的奧克斯，短短幾年時間成為市場的佼佼者，其實價格戰就是其策略之一。這種價格戰近年來也越來越頻繁，特別是疫情過后，為了迅速搶占回暖的空調市場，價格戰成為主要手段之一。
另外，被稱作“史上最嚴空調能效標準”的產業新政發布，舊能效產品面臨清庫存壓力，清庫存最迅速、最有效的方式之一就是降價清庫存。隨著新能效標準的實施，以及庫存清理之后，空調行業的價格戰將有所停止，但是當下價格戰還會持續一段時間。
從渠道來看，線上市場在以價換量搶市場的大環境下，市場規模呈現出“量增額降”的結果，零售量規模同比增長14.6%;線下市場在銷售逐漸向線上轉化的大趨勢和疫情后線下閉店、客流受限等因素的影響下，線下市場“量額雙降”，處境困難。
受線下停擺、無法聚集影響，企業開發出多元的線上營銷手段，如微信營銷、線上發布會、線上直播賣貨等，線上正在成為家電企業展示品牌、發布新品、終端促銷的新戰場。
另外值得贊嘆的一點就是空調產品的智能化程度越來越高，體驗感也越來越好。目前，搭載WIFI系統的空調滲透率在2020上半年已達54%，而更加智能的AI產品也正在路上，包括溫控智能、語音智能、溫場感應、空氣質量監控、機器學習等場景化應用開始出現在空調產品中。
奧維云網的一項統計預測顯示，目前國內家庭空調保有量在4.5億臺左右，未來換新比例將達64%。智能空調在舒適性、智能化的表現上非常搶眼，在新增市場趨于飽和的前提下，換新成為釋放市場的新出口。
在新能效標準實施的前提下，加上智能時代的來臨，空調行業的轉型變革已經開始。
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