“70吋超薄激光電視、大容量多門法式冰箱、烘干一體滾筒洗衣機、蒸烤一體機、掃地機器人……”一系列的新房采購清單讓宿遷的譚小姐直呼頭痛,“挑選品牌和型號,比較價格,還要想著跟裝修風格是否搭配,好浪費時間。”在線下實體店迎來最強國慶黃金周大促時,京東五星電器家電顧問提供的“套餐搭配”或許能夠解決“譚小姐們”的難題。
“以顧客品牌偏好和費用預算為基礎,我們會根據裝修風格提供定制化套餐服務讓其挑選,省心省力也很滿意,還節約了顧客大量的時間。”京東五星電器宿遷賣場店長程潔透露,國慶小長假是傳統“婚嫁吉日”,也是釋放消費購買力的好時機,大量的家電需求來源于婚房的提前準備。尤其成套的中高端家電最為好賣,新品類潮流家電如吸塵器、蒸烤箱、凈水器等也成為年輕人的“新寵”,近期銷售增長了70%以上。
同是宿遷消費者的孫先生也是今年國慶長假“新婚”人群之一,他最近就來回奔波于婚房和家電賣場之間,不是覺得看的冰箱跟廚房的地磚顏色不搭,就是洗衣機的尺寸與預留的空間不匹配,孫先生感到非常煩惱,結婚的諸多事宜也在同步準備中,事情太多力不從心。在朋友的介紹下,孫先生尋求京東五星電器家電顧問的幫忙,經過上門仔細勘察和測量,家電顧問提供了3套不同的家電套餐搭配方案,包括“一臺美的空調柜機、三臺格力空調掛機、一臺創維60寸彩電、一臺西門子對開門冰箱、一臺博世滾筒洗衣機和一臺小米家用投影儀”,并提供了從購買-送貨-安裝的一站式服務,解決了孫先生的燃眉之急。“成套家電套餐購買算下來比單件購買最多能節約10%的費用,如果不是更新換代而是新居需求,我們都建議消費者選擇下單家電套餐。”京東五星電器宿遷賣場店長程潔強調。
在消費者的“口碑”認證中,備受青睞的主要還是格力、美的、海爾、海信、索尼、創維、A.O.史密斯等頭部家電品牌,上市新品、市場爆款、熱門型號、性價比機型等多樣化搭配為消費者提供了豐富的選擇空間。
眼下,全國“消費促進月”如火如荼進行中,京東五星電器全國門店率先參與其中,并于國慶黃金周狂撒一億消費補貼,不少消費者都選擇提前購置家電產品。南京江寧區的李小姐這兩天就直接鎖定了一臺卡薩帝的冰箱和一臺卡薩帝的洗衣機,活動優惠下來一萬五不到,比平日省下了一千多塊錢,非常劃算。李小姐認為,有保價到十一的服務承諾,現在買跟國慶黃金周買是一樣的,早買早享受,而且不耽誤假期的出行計劃。
業內人士表示,現下的消費習慣已向品質化轉型,價格不再是選擇的唯一因素。在沉浸式賣場新體驗的激發下,擊中消費者痛點的服務更能挑起購買欲望,讓消費者愿意為之買單。
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