【前言:每當寒冷的冬季到來,又會有一大批人類被被窩“封印”,不想離開溫暖的被窩,畫個眉都手抖,今年冬天一定要買空調(diào),讓智能空調(diào)解除“封印”!打開手機,開啟空調(diào)制熱功能,被窩再見,我要去乘風破浪了!】
雙十一購物狂歡節(jié)正在火熱進行中,眾多“剁手族”選擇避開夏季高峰,而是在雙十一大促期間選擇網(wǎng)購空調(diào)。一方面,雙十一期間空調(diào)價格更優(yōu)惠,另一方面,越來越多的用戶在冬季開啟制熱功能,空調(diào)產(chǎn)品在冬季的利用率也不斷上升。那么,在眾多的品牌和型號中,該如何選擇呢?
在網(wǎng)購選擇產(chǎn)品時,大多數(shù)用戶都會關(guān)注一下好評率及真實使用感受產(chǎn)品評價,來作為下單時的參考。
慧聰家電網(wǎng)聯(lián)合奧維云網(wǎng),通過調(diào)查問卷和奧維萬象電商評價大數(shù)據(jù)(2020年H1),推出空調(diào)產(chǎn)品制熱和智能口碑榜,供計劃網(wǎng)購空調(diào)產(chǎn)品的朋友們參考。
具體品牌方面,本次口碑評價關(guān)注電商在售主流空調(diào)品牌,即美的、格力、奧克斯、海爾、Leader、海信、TCL、科龍。價位方面,選擇目前電商熱銷的價格段,即壁掛空調(diào)2000-3000元價位,柜機空調(diào)4000-6000元價位。
通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了今年大熱的新風、除菌、舒適等功能外,用戶對于智能、制熱能力也非常關(guān)注。在雙十一這個大促季,結(jié)合冬季空調(diào)選購特點,慧聰家電網(wǎng)就選取智能和制熱兩個角度,推出口碑評價榜單。由于此次口碑評價涉及到問卷調(diào)查結(jié)果和奧維萬象大數(shù)據(jù),所以我們采用二者結(jié)合的方式,按奧維萬象數(shù)據(jù)占65%權(quán)重、問卷調(diào)查結(jié)果占35%權(quán)重方式計算,得出最終分值。
智能功能品牌口碑排名:Leader、海信、海爾排前三
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,空調(diào)不但能制冷制熱、除濕、空氣凈化等,還能根據(jù)環(huán)境條件智能份分析和判斷,并自動運行和調(diào)整。當空調(diào)開啟了wifi,還能用手機進行遠程操控,甚至是用語音跟空調(diào)進行互動,這大大提升了空調(diào)使用便捷性。
奧維萬象數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)品牌凈推薦值,即(智能好評-智能差評)/智能總評論數(shù),再結(jié)合調(diào)查問卷調(diào)查結(jié)果,以百分比數(shù)值為數(shù)據(jù)值,按照權(quán)重比例計算,二者相加得出總分。
根據(jù)奧維萬象大數(shù)據(jù),在智能凈推薦值中,整體空調(diào)行業(yè)凈推薦值為0.59%,而Leader品牌達到了0.89%,在智能功能行業(yè)推薦值中排第一位。
奧維萬象數(shù)據(jù)中,智能產(chǎn)品行業(yè)凈推薦率較高的產(chǎn)品有LeaderKFR-35GW/15PAA23ATU1、海爾KFR-26GW/23XDA23AU1、海信KFR-50LW/E500-A1。
Leader空調(diào)KFR-35GW/15PAA23ATU1是一款節(jié)能變頻產(chǎn)品,開機后按下HOME鍵,空調(diào)自動進入制冷(制熱)狀態(tài),無需手動切換;海爾好空氣APP+微信操控兩種智能操控模式,享受云端大數(shù)據(jù),智能操控方式不再單一,多人同時綁定,全家共同享受;具有智能場景聯(lián)動、智能睡眠曲線、個性化云適應(yīng)、智能清潔提醒等特點;智能化霜帶來更多人性化關(guān)懷。
海爾KFR-26GW/23XDA23AU1空調(diào)采用雙層創(chuàng)新導(dǎo)板和擴風系統(tǒng),送風更輕柔立體,也更廣更遠;一鍵母嬰開啟孕媽萌娃舒適溫度;導(dǎo)風板自動上揚,智能防直吹;專利自清潔,一鍵自動清洗蒸發(fā)器外機冷凝器。
海信空調(diào)KFR-50LW/E500-A1具有約4920個仿生導(dǎo)風風洞,吹出細膩柔風;智能語音控制,也可以用手機當遙控器,操作便捷;高溫烘干自清潔,自動清潔蒸發(fā)器灰塵;每小時2.5升除濕量,家中溫潤不潮濕。
調(diào)查問卷顯示,用戶對于空調(diào)產(chǎn)品智能功能還是很關(guān)注的。對智能功能細化為“智能交互”、“智能運行”、“WIFI聯(lián)網(wǎng)”三個維度進行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),用戶對于智能運行的關(guān)注度最高,其次為智能交互和WIFI聯(lián)網(wǎng)。
當用上述三個維度為關(guān)鍵詞,奧維萬象通過對電商全網(wǎng)用戶評價進行數(shù)據(jù)分析得出如下結(jié)果。
智能功能品牌口碑排名:Leader、海爾、美的較有優(yōu)勢
綜合空調(diào)產(chǎn)品用戶使用體驗調(diào)查問卷結(jié)果來看,作為空調(diào)最基礎(chǔ)的功能,制冷制熱仍然是用戶最關(guān)心的。現(xiàn)在已經(jīng)進入冬季,北方寒冷,南方濕冷,在北方?jīng)]有供暖之前,很多用戶選擇在早晚開啟空調(diào)制熱功能,而在南方很多地區(qū),整個冬天都需要開空調(diào)供暖,可以說不僅夏天的命是空調(diào)給的,冬天的命也是空調(diào)給的。
將奧維萬象用戶評價好評率和用戶調(diào)查問卷結(jié)果結(jié)合得出的結(jié)果顯示,海爾、Leader、美的較有優(yōu)勢。
制熱功能作為空調(diào)產(chǎn)品最基礎(chǔ)的功能,差評率能直接體現(xiàn)用戶對于品牌和產(chǎn)品的使用評價。奧維萬象數(shù)據(jù)顯示,制熱方面整個空調(diào)行業(yè)差評率均值為0.05%,絕大多數(shù)的空調(diào)產(chǎn)品制熱功能在用戶評價中表現(xiàn)都非常不錯。其中Leader、海信在我們本次選定的熱銷價格區(qū)間內(nèi)(2000-3000元壁掛空調(diào),4000-6000元柜機空調(diào))制熱維度為零差評。
具體產(chǎn)品方面,每個品牌都有在售的熱銷產(chǎn)品在制熱功能方面為零差評,在此也列出一些制熱表現(xiàn)較好的產(chǎn)品,供用戶選購時參考。
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