近日網上傳出一段美的空調要求經銷商將被水淹過的“泡水空調”擦干后更換包裝再進行銷售的視頻，指這種泡水空調在日后的使用中很容易發生故障。對此，美的空調8月7日發布聲明進行回應，稱此視頻內容為不屬實，公司不允許也從未要求經銷售將泡水空調二次銷售。同時美的空調表示，將對該經銷商對美的空調“潑臟水”的行為涉嫌違法，同時也對發布相關報道的媒體平臺保留追究法律責任的權利。
北青-北京頭條記者從網上流傳的這段視頻上看到，一美的空調經銷商向媒體爆料“泡過水的美的空調還要再次銷售”。視頻顯示，這些泡過水的空調的外包裝箱已經嚴重破損甚至發霉，該經銷商將美的空調的室內機外罩拆下，用高壓水槍將泡水后殘留的污垢沖刷干凈后再晾干。該經銷商表示，“價值近200萬元的‘泡水空調’被要求清洗后晾干再換包裝重新打包繼續銷售”。視頻中稱，這種將“泡水空調”重新包裝二次銷售是廠家的要求，而經銷商表示，這種泡水空調在使用一段時間后肯定要出問題的。
對于這種“泡水空調擦干換包裝后就二次出售”的行為，引發了很多網友的關注。不過，美的空調8月7日對此發布“嚴正聲明”作出回應，稱該報道內容不屬實，美的公司不允許也從未要求經銷商對“水淹機”進行“換包裝二次銷售”，該經銷商對美的公司的“潑臟水”行為涉嫌違法。同時美的也指出，相關媒體平臺在報道發布前未曾與美的公司任何人取得聯系，未對經銷商的單方面爆料內容進行核實，嚴重違反《關于嚴防虛假新聞報道的若干規定》相關規定。對此不實報道的發布與轉發行為，美的依法保留追究其法律責任的權利。
美的方面表示，為了保障消費者合法權益，美的嚴禁任何“水淹機”流入市場，對于違規造作的經銷商、服務商，一經發現終止合作。目前，美的已積極協同經銷商、服務商做好“水淹機”的相關保險理賠工作，盡全力將各方面損失降到最低。同時美的表示，為了降低經銷商的經營風險，今后美的產品庫存將統一存儲和管理。
同時美的表示，如果消費者擔心自己購買的產品為“水淹機”，可以撥打美的官方客服電話4008899315，要求美的公司委派專業的售后工程師上門鑒定，如果鑒定為“水淹機”美的支持“無條件退換貨”，并將對銷售、安裝“水淹機”的經銷商、服務商進行嚴厲處罰。
責任編輯：Rex_08
營業執照公示信息