2020年國內(nèi)二手商品市場達萬億元規(guī)模 且前景廣闊

消費者購買新商品后，手頭同類舊物品被閑置，若作為二手商品出售，不僅可獲得一筆收入，也能讓買家以較低價格買到合適商品，實現(xiàn)雙贏。

今年7月，國家發(fā)展改革委在《關(guān)于印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的通知》中提出規(guī)范發(fā)展二手商品市場。

線下實體二手市場，如何做到讓購買者樂意常來常往?

鼓勵全民參與

“對比線上二手平臺的發(fā)展，國內(nèi)實體的二手交易占比確實比較少，我認(rèn)為理想的二手市場從規(guī)范物品來源準(zhǔn)入審查，進行消毒清潔，賣方指導(dǎo)能夠幫助確認(rèn)估價以及進行物品初步審核等維度來規(guī)范。”剛從國外留學(xué)回國的魏連說。

相關(guān)統(tǒng)計顯示，2020 年，國內(nèi)二手商品市場達萬億元規(guī)模，且前景廣闊。

然而，眼下的二手商品市場也不乏“野蠻生長”現(xiàn)象，配套法規(guī)和監(jiān)管機制不健全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模糊、買賣雙方權(quán)益保護不到位等問題突出，亟待規(guī)范整治。

《規(guī)劃》的出臺恰逢其時，為二手商品市場未來發(fā)展指明了方向。

魏連還介紹，在日本，越來越多的人接受了零浪費觀念，有相當(dāng)數(shù)量的二手書店、古董衣店，從奢侈品到生活平價物都可以二手回收賣。加拿大和美國也有很多這樣的二手商店，比如value village和goodwill，這類商店接受捐贈衣物、皮包、家居裝飾等物品，再以低價賣出。感覺相似于節(jié)點性的市集。

“二手市場可以以大牌低價為賣點，記憶深刻的有一家，按標(biāo)注的顏色稱重結(jié)算，衣服論斤賣，加上它會把一個顏色的衣服擺在一起，門口展出非常有風(fēng)格的服裝搭配，這個店鋪就比較吸引人了。”魏連說，“先是外部環(huán)境幫助消費者跨越內(nèi)心的顧慮，然后商品物美價廉，最后加上一點布置和特點，就可以形成有意思的二手市場。”

部分消費者不愿選購二手商品，除了擔(dān)憂商品質(zhì)量不佳，也存在“買新不買舊”的心理，認(rèn)為購買二手商品“沒面子”。推動二手商品市場有序發(fā)展，需要引導(dǎo)人們理性看待二手商品，增強“閑置經(jīng)濟”認(rèn)同感。

中國政法大學(xué)律師學(xué)研究中心研究員祁治軍建議，市場運營方首先要保證每個商戶誠信經(jīng)營，保證二手物品的使用價值，即具有一定的“有用性”，進入市場銷售的物品，不得以次充好，以假亂真，市場運營方不能簡單地成為一個收租方。

“我們不妨通過推動線下實體二手市場規(guī)范建設(shè)和運營，鼓勵以社區(qū)、單位等為單一主體建設(shè)集中規(guī)范的‘跳蚤市場’，例如，鼓勵各級學(xué)校設(shè)置舊書分享角、分享日，促進廣大師生舊書交換使用。社區(qū)也可以定期組織居民開展二手商品交易活動，促進轄區(qū)內(nèi)居民家庭閑置物品交易和流通。”祁治軍說。

鑒定、評估、分級

“一方面要完善二手商品流通法規(guī)，建立完善車輛、家電、手機等二手商品鑒定、評估、分級等標(biāo)準(zhǔn)。”祁治軍認(rèn)為，“另一方面，要求加強交易行為監(jiān)管，為二手商品交易提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，鼓勵平臺企業(yè)引入第三方二手商品專業(yè)經(jīng)營商戶，提高二手商品交易效率。”

“在國外，二手店最初是線下興起的，比如在英國，既有慈善基金會主導(dǎo)的二手商店，也有純商業(yè)化的二手商店。”在接受采訪時，中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員、中國社會學(xué)會消費社會學(xué)專業(yè)委員會秘書長朱迪介紹，相比之下，中國二手市場更像一個“壓縮式”的發(fā)展模式，“線下二手店沒來得及鋪開，已經(jīng)被線上二手市場覆蓋。”

“現(xiàn)在市場不好做，實體店讓網(wǎng)絡(luò)沖擊得不行了，實體店生存艱難。”安徽人周濤有同樣的感受，他曾在潘家園市場有店， 2005年入行古玩。周濤坦言，以前撿漏機會多，現(xiàn)在懂的人多了，老百姓手中都有錢，流出來到市場上的好東西少了，前些年有幾萬元錢本錢，有眼光，就能在市場買、市場賣，一年幾十萬也沒問題，從2015年開始，生意就不太好做了，現(xiàn)在實體店能把店面費用掙出來就不錯了。

在百度地圖搜索北京市“二手市場”，彈出111條結(jié)果，包括潘家園舊貨市場、二兩店鋪、和眾舊貨市場、家和家美舊貨市場、新海舊貨市場等，而周濤所提及的潘家園舊貨市場被稱為“三最”市場，即全國人氣最旺的古舊物品市場、全國品類最全的收藏品市場、全國規(guī)模最大的民間工藝品集散地。

“對于二手商品的接受、盤活可用資源等可持續(xù)消費理念越來越深入人心，出售和購買二手母嬰用品成為一件性價比極高又環(huán)保的流行消費。”祁治軍舉例稱，“對于嬰兒圍欄、嬰兒床、玩具繪本等母嬰用品，生命周期非常短，常常沒到損壞就已經(jīng)用不上了。”

從購買場景來看，朱迪認(rèn)為，中國二手市場主要在線上實現(xiàn)爆發(fā)，不同于服務(wù)經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟，二手經(jīng)濟未必需要線下體驗，除了少部分耐用品比如汽車、家電，以及稀缺品比如收藏品、奢侈品需要驗貨，絕大多數(shù)二手消費品的同質(zhì)性較強，二手消費電商更能促進二手消費的低成本和便捷性。

手機、車、家具

移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，讓手機不再是“奢侈品”，而是成為重要的日常消費品，手機品牌之間競爭日趨激烈，手機的淘汰率越來越高。

許多消費者平均2 ~3年就更換一部手機，這催生了大量二手手機交易。據(jù)統(tǒng)計，從 2014 年至今，我國二手手機存量累計超過 20 億部，平均每個用戶至少淘汰兩部手機。與此同時，二手手機正規(guī)渠道的回收率占比依然很低，僅為2%左右，絕大多數(shù)二手手機處于閑置狀態(tài)。

“如果建立健全了二手手機交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，可以有效保護用戶個人信息，二手手機交易平臺加強行業(yè)自律，必將會使二手手機交易市場健康、規(guī)范發(fā)展。”祁治軍認(rèn)為，形成如此龐大的二手手機“存量”，主要原因是很多人不知道如何處理廢舊手機里的個人信息，擔(dān)心手機被回收之后造成個人隱私泄露，寧可讓手機閑置在家。

極端雨水天氣產(chǎn)生的泡水車改頭換面成“準(zhǔn)新車”，瞞天過海流入二手車市場，將帶來怎樣的隱患?二手車交易中，車輛真實車況的判定、銷售陷阱和合同違約等問題一直是行業(yè)亟待解決的“痛點”。

湖北省部分企業(yè)設(shè)立了嚴(yán)格的二手車交易“企標(biāo)”，有的企業(yè)“自我加壓”作出承諾，保證車源無重大事故，無火燒，無水泡，如果有出現(xiàn)上述情況，會為客戶提供90天內(nèi)全款回購服務(wù)，同時還設(shè)置了健全規(guī)范的流程，包括100余項檢測報告，賣出車輛若發(fā)現(xiàn)有重大問題原價賠付等。

湖北省二手車交易行業(yè)協(xié)會會長鄭鵬在接受采訪時稱，目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已在制定中，行業(yè)協(xié)會和相關(guān)專家立足于行業(yè)實際，充分站在消費者角度考慮問題，爭取在今年年底面世。“期待能將標(biāo)準(zhǔn)做成強制標(biāo)準(zhǔn)，確保做到每車必檢，讓消費者‘沒有不敢買的二手車’。”

據(jù)了解，該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將主要從合約和檢測兩個方面來規(guī)范二手車交易情況：車商與消費者應(yīng)簽訂湖北省二手車交易行業(yè)協(xié)會和湖北省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合監(jiān)制的規(guī)范的二手車買賣合同，同時，交易車應(yīng)具備行業(yè)協(xié)會和消費者委員會聯(lián)合授權(quán)的第三方檢驗檢測機構(gòu)出具的檢測報告。

“二手舊家具的需求量很大，但由于缺乏規(guī)范管理，舊家具市場處于無序狀態(tài)，從收購、運輸、翻新到最終定價出售，‘做主’的都是各個店家，缺質(zhì)保、私翻新、亂定價是主要的‘三害’。消費者一旦買到劣質(zhì)家具，由于沒有發(fā)票等憑據(jù)，大多只能自認(rèn)倒霉。”祁治軍認(rèn)為。

對于家具二手市場來說，二手家具市場處于無序狀態(tài)，從收購、運輸、翻新到最終的定價出售都呈現(xiàn)出雜亂無章的現(xiàn)狀，比如，二手衣柜缺少“身份”，即商品的相關(guān)憑證，大量二手舊家具被收購來了之后，自帶的購買憑證基本缺失。有些商家為了控制成本，難以承擔(dān)高昂的家具處理劑費用，從而采用劣質(zhì)的油漆或膠水來“美化”二手衣柜，這對消費者健康帶來嚴(yán)重隱患。

“另外，由于缺乏有效的監(jiān)管，一些本應(yīng)淘汰的廢家電經(jīng)過噴漆、非法拼裝等‘手術(shù)’后，以新家電的面貌混跡于本地二手家電市場，不僅存在易爆、易燃等安全隱患，而且可能造成大量電子垃圾，導(dǎo)致環(huán)境污染。“祁治軍說，“加強交易行為監(jiān)管，不僅政府相關(guān)職能部門的責(zé)任，還包括市場運營商也要參與其中。”

責(zé)任編輯：Rex_08