在目前蘋果產(chǎn)品體系中,如果按重要性來(lái)劃分,iPhone因在全球擁有數(shù)十億用戶,毫無(wú)爭(zhēng)議是排在第一位的,接下來(lái)應(yīng)該是平板,iPad也有大量用戶群體,排在第三應(yīng)該是Apple Watch,雖然起步較晚,但發(fā)展速度極快,短短幾年就沖到了全球市場(chǎng)占有率第一的位置,但Apple Watch Series 6這款還不算舊的產(chǎn)品卻出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的問(wèn)題,已經(jīng)到了要找回的地步。
根據(jù)蘋果在官網(wǎng)給出的說(shuō)明,Apple Watch Series 6可能會(huì)出現(xiàn)永久性黑屏問(wèn)題,至于是否在問(wèn)題出現(xiàn)前會(huì)有征兆,又或者會(huì)毫無(wú)預(yù)警的出現(xiàn),蘋果并沒(méi)有做出說(shuō)明,受影響設(shè)備主要是2021年4月-9月間生產(chǎn)的,也就是說(shuō)根據(jù)字面意思來(lái)理解,至少是要在2021年4月之后購(gòu)買的Apple Watch Series 6才能適用此次免費(fèi)維修計(jì)劃,而且蘋果已經(jīng)明確表示確認(rèn)了這個(gè)時(shí)間段,等于是告訴各位,在注明時(shí)間段之外的相關(guān)設(shè)備原則上不在此次免費(fèi)維修計(jì)劃之內(nèi)。
可任何事情都有出現(xiàn)意外的可能,Apple Watch Series 6是2020年9月16日發(fā)布,而此次免費(fèi)維修計(jì)劃最早適用日期又是在2021年4月,那要是在這個(gè)空檔期內(nèi)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的Apple Watch Series 6是不是也能免費(fèi)維修呢?
按常理來(lái)說(shuō),首批設(shè)備至今早已過(guò)保,即便出現(xiàn)非人為問(wèn)題,也是要花錢維修的,但個(gè)人理解像蘋果這么一家大公司,應(yīng)以注重用戶體驗(yàn)為主,之前就有過(guò)蘋果設(shè)備用戶將類似免費(fèi)服務(wù)計(jì)劃之外的設(shè)備反映給客服,從而獲得同樣服務(wù)的經(jīng)歷,所以只要你在用Apple Watch Series 6,又碰到同樣黑屏問(wèn)題,都可以先咨詢蘋果客服。
當(dāng)然,蘋果也為各位Apple Watch Series 6用戶提供了快速查詢通道,只要輸入產(chǎn)品序列號(hào),就能快速查詢是否符合免費(fèi)服務(wù)資格,蘋果也特別聲明,Series 6之外的任何Apple Watch產(chǎn)品都不在此次服務(wù)計(jì)劃內(nèi),所以非Apple Watch Series 6用戶就不要嘗試了。
就像其他蘋果產(chǎn)品免費(fèi)維修計(jì)劃一樣,此次只針對(duì)黑屏問(wèn)題,若同時(shí)出現(xiàn)其他問(wèn)題需要維修,則需要用戶自行付費(fèi)。
還有一點(diǎn)各位Apple Watch Series 6用戶要注意,雖然這是一項(xiàng)全球服務(wù)計(jì)劃,但服務(wù)范圍僅限定原購(gòu)買地,也就是說(shuō)非國(guó)行產(chǎn)品即便出現(xiàn)了符合要求的問(wèn)題,也不能在國(guó)內(nèi)享受此服務(wù)。
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