京東發(fā)布員工暖心場(chǎng)景解決方案 提升企采數(shù)字化能力

在物質(zhì)極大豐富、職場(chǎng)新生代愈發(fā)活躍的今天，如何通過(guò)福利傳遞關(guān)懷、增強(qiáng)企業(yè)向心力是眾多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。12月9日，京東3C家電企業(yè)購(gòu)啟動(dòng)“企業(yè)暖心季-員工暖心場(chǎng)景發(fā)布”直播活動(dòng)，針對(duì)企業(yè)采購(gòu)和員工福利體驗(yàn)痛點(diǎn)，推出員工暖心場(chǎng)景解決方案，打造高效便捷、暖心有愛的采購(gòu)體驗(yàn)，全方位滿足企業(yè)年節(jié)采購(gòu)需求。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理羅曉華、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理李開磊、京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張高旗、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部KA行業(yè)客戶部負(fù)責(zé)人郝甲東等共同啟動(dòng)發(fā)布儀式。

省心省錢省時(shí)間 數(shù)字化成企業(yè)采購(gòu)新趨勢(shì)

隨著消費(fèi)環(huán)境的改變和職場(chǎng)代際的更迭，企業(yè)采購(gòu)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理羅曉華表示，企業(yè)在員工福利、年會(huì)、慶典等方面面臨諸多疑惑和困惑，如員工、合作伙伴、客戶越來(lái)越重視健康，企業(yè)采購(gòu)從線下向線上遷移等。京東站在企業(yè)和員工的視角，聚焦健康、防寒保暖等場(chǎng)景，基于供應(yīng)鏈能力聚集、匯攏生態(tài)資源，打造一站式數(shù)字化解決方案，為企業(yè)用戶帶來(lái)一站購(gòu)齊的采購(gòu)服務(wù)，讓企業(yè)主、采購(gòu)人員感受數(shù)字化采購(gòu)，獲得“比你更懂你”、更有溫度的采購(gòu)體驗(yàn)。

據(jù)京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理李開磊介紹，臨近年末，各家企業(yè)都在計(jì)劃采購(gòu)企業(yè)年會(huì)獎(jiǎng)品、員工福利獎(jiǎng)品等，京東為企業(yè)提供一攬子采購(gòu)服務(wù)，如支持產(chǎn)品定制、支持一單多地配送等，同時(shí)精選上百款明星禮盒款及個(gè)性定制的小家電產(chǎn)品，讓企業(yè)采購(gòu)更加省心、省錢、省時(shí)間。

京東3C家電事業(yè)群企業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博表示，京東不斷推進(jìn)構(gòu)建數(shù)智化供應(yīng)鏈的目標(biāo)，以強(qiáng)大的技術(shù)能力為基礎(chǔ)，打通生產(chǎn)、流通、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足企業(yè)不同維度的需求，幫助企業(yè)降本增效，未來(lái)也將繼續(xù)以“成本最優(yōu)、效率最高、客戶滿意度最強(qiáng)”為己任，為企業(yè)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。值得一提的是，在年末采購(gòu)季，京東根據(jù)不同場(chǎng)景、不同區(qū)域、不同年齡段的員工精心打造和設(shè)計(jì)采購(gòu)方案，并與品牌合作伙伴進(jìn)行密切的溝通和交流，同時(shí)采購(gòu)系統(tǒng)從采購(gòu)、履約、對(duì)賬等一系列流程更加智能，讓企業(yè)主對(duì)采購(gòu)更加放心，讓采購(gòu)人員更加省心，也讓員工更加暖心。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張高旗認(rèn)為，隨著大量活躍、有創(chuàng)新力的新生代進(jìn)入職場(chǎng)，員工在工作中關(guān)注的因素也發(fā)生變化，個(gè)性化的員工關(guān)懷與認(rèn)可激勵(lì)在企業(yè)管理中顯得尤為迫切。然而，一方面企業(yè)的福利體系復(fù)雜多樣，必須解決福利規(guī)劃集成、福利宣貫溝通、員工激勵(lì)引導(dǎo)、福利統(tǒng)計(jì)分析等一系列難題，另一方面，企業(yè)還必須以有限的福利預(yù)算發(fā)揮超預(yù)算效果，提升員工參與度、體驗(yàn)滿意度、激勵(lì)感知度、企業(yè)歸屬感等。毫無(wú)疑問(wèn)，以往的僅靠“錢”、“物”做為福利的模式，已經(jīng)無(wú)法充分表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，難以提升員工的尊嚴(yán)感、幸福感和成就感。

發(fā)布員工暖心場(chǎng)景解決方案 提升企采數(shù)字化能力

為解決企業(yè)采購(gòu)和員工福利體驗(yàn)痛點(diǎn)，京東3C家電企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部購(gòu)聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出員工暖心場(chǎng)景解決方案，基于商品能力、技術(shù)服務(wù)能力、供應(yīng)鏈能力等，構(gòu)建從“選”到“發(fā)”的全鏈路采購(gòu)?fù)ǖ溃蛟烀嫦蚱髽I(yè)年末采購(gòu)場(chǎng)景的“商品+服務(wù)”一體化采購(gòu)解決方案。該方案覆蓋多場(chǎng)景福利需求，擁有品類豐富的供應(yīng)鏈和互動(dòng)能力，通過(guò)提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工福利采購(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能化升級(jí)。

場(chǎng)景福利方面，打造年節(jié)關(guān)懷、員工內(nèi)購(gòu)、彈性激勵(lì)等豐富的場(chǎng)景應(yīng)用，并提供體驗(yàn)、保險(xiǎn)等泛福利類員工服務(wù);品類互動(dòng)方面，基于海量的品牌供應(yīng)商、企業(yè)專享優(yōu)惠價(jià)、個(gè)性化禮品定制、一站式活動(dòng)策劃等形式，增強(qiáng)與員工互動(dòng)，提升福利感知度;服務(wù)體驗(yàn)方面，倉(cāng)配一體化覆蓋全國(guó)98%區(qū)域，提供211服務(wù)時(shí)效極致體驗(yàn)以及7*24小時(shí)400售后客服;采購(gòu)、系統(tǒng)方面，兌換全流程線上數(shù)據(jù)可視化，用戶可隨時(shí)查詢福利發(fā)放情況;智能化方面，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)多場(chǎng)景覆蓋，進(jìn)行滿足企業(yè)用戶需求的智能推薦。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部KA行業(yè)客戶部負(fù)責(zé)人郝甲東介紹了部分案例：從2016年起，京東與中國(guó)電信展開合作，探索滿足員工個(gè)性化需求的采購(gòu)模式，經(jīng)過(guò)反復(fù)的摸索，雙方聯(lián)手打造一套完善、成熟的采購(gòu)方案，在全國(guó)各地的電信門店廣泛應(yīng)用，積極地傳遞了中國(guó)電信對(duì)員工的關(guān)懷，提升員工的滿意度;在四川，一家企業(yè)希望解決員工信息收集困難、商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)差、物流體系不完善等采購(gòu)難題，京東幫助企業(yè)建立員工福利專享平臺(tái)，員工可通過(guò)掃碼的形式，在豐富的商品池中選擇心儀的產(chǎn)品，還可以自定義地址送貨上門，甚至直接送至千里之外的老家;華中某機(jī)場(chǎng)此前一直采用傳統(tǒng)的年終福利發(fā)放方式，由于辦公地點(diǎn)較分散，發(fā)放耗時(shí)耗力，且冬季寒冷，讓員工叫苦不迭，京東通過(guò)自助兌換的方式和急速配送的服務(wù)，全方位提升員工福利領(lǐng)取體驗(yàn)，獲得了從高層到基層員工的一致好評(píng)。

發(fā)布員工暖心場(chǎng)景解決方案后，來(lái)自京東企業(yè)購(gòu)、京東家電等嘉賓，圍繞企業(yè)家電采購(gòu)發(fā)展、員工福利數(shù)字化建設(shè)等展開圓桌對(duì)話。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)部用戶營(yíng)銷總監(jiān)馬玉珊指出，中小企業(yè)一般都不具備采購(gòu)專崗，老板、人力、行政人員都有可能肩負(fù)采購(gòu)重任，除了忙碌于本職工作，他們還要面對(duì)一對(duì)多的高成本溝通、低效率采購(gòu)、不透明的價(jià)格體系和繁雜的審批流程等問(wèn)題。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)部品類營(yíng)銷總監(jiān)王嬌認(rèn)為，隨著節(jié)日福利品類更加多元化，健康產(chǎn)品、潮流小家電成為企業(yè)福利的新選擇，同時(shí)員工福利逐漸走向多元化、定制化、個(gè)性化，企業(yè)急需能夠提供從產(chǎn)品到技術(shù)的一站式綜合解決方案。

據(jù)京東3C家電企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部家電商用采銷部負(fù)責(zé)人宋春明介紹，為滿足企業(yè)采購(gòu)需求，提升員工年節(jié)福利體驗(yàn)，京東3C家電企業(yè)購(gòu)支持一單多地配送、無(wú)庫(kù)存換品、大額訂單議價(jià)和產(chǎn)品定制，結(jié)合專屬福利、專屬客服、全國(guó)聯(lián)保、自助開票、訂單保留、企業(yè)金采等超值優(yōu)惠和服務(wù)，為企業(yè)提供全鏈路的服務(wù)支持，滿足各個(gè)場(chǎng)景下的采購(gòu)需求，有效解決選品難、操作難、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)遍布多地等實(shí)際問(wèn)題。操作省心、價(jià)格優(yōu)惠、品類繁多……通過(guò)員工暖心場(chǎng)景解決方案，京東3C家電企業(yè)購(gòu)將滿足企業(yè)年節(jié)采購(gòu)需求，讓企業(yè)的這個(gè)春節(jié)暖心、省心、放心。

早在今年8月，京東3C家電企業(yè)購(gòu)就開啟“1+N”中小企業(yè)場(chǎng)景營(yíng)銷模式，針對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高企、進(jìn)度緩慢等痛點(diǎn)，提供采購(gòu)全流程的數(shù)字化服務(wù)，降低采購(gòu)成本，提升運(yùn)營(yíng)效率與競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的數(shù)字化采購(gòu)能力。可以預(yù)見，當(dāng)這一模式遇上員工暖心場(chǎng)景解決方案，將迸發(fā)出更加精彩的火花，讓職場(chǎng)更有溫度，有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。

匯聚品質(zhì)家電 12.12“企業(yè)暖心季”優(yōu)惠不止五折

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，京東3C家電企業(yè)購(gòu)聯(lián)合品牌合作伙伴啟動(dòng)“企業(yè)暖心季”家電超級(jí)省活動(dòng)，圍繞員工福利、員工健康、防寒保暖等年節(jié)福利核心場(chǎng)景，精選來(lái)自各大品牌的新潮、科技、健康等屬性的品質(zhì)家電，幫助企業(yè)的福利禮品跟上消費(fèi)升級(jí)的步伐，滿足員工的喜好和個(gè)性化需求。

此次活動(dòng)恰逢京東12.12，不僅家電價(jià)格低至五折，而且設(shè)置品質(zhì)爆款、年貨禮盒、防寒保暖、辦公升級(jí)、營(yíng)銷物資、年會(huì)精選、品牌專場(chǎng)等專區(qū)，發(fā)放滿專享禮品定制、滿200減20、新會(huì)員1元領(lǐng)家電及6999減1212、滿50減49、滿100減69等重磅優(yōu)惠，聯(lián)想、海信、樂創(chuàng)、美的、飛利浦等還將啟動(dòng)品牌采購(gòu)節(jié)，幫助企業(yè)大幅降低采購(gòu)成本。值得一提的是，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還啟動(dòng)場(chǎng)景化直播帶貨，派發(fā)重磅品牌福利，直播間內(nèi)彈幕紛飛，互動(dòng)頗為熱烈。

除了“企業(yè)暖心季”的五折優(yōu)惠，企業(yè)會(huì)員還可享受一系列常態(tài)化優(yōu)惠權(quán)益。依托“快采購(gòu)、輕管理、一站式”數(shù)字化采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，京東3C家電企業(yè)購(gòu)為企業(yè)會(huì)員提供企業(yè)專享價(jià)、續(xù)重免運(yùn)費(fèi)等優(yōu)惠權(quán)益，注冊(cè)即送200元大禮包、首單至高返30000京豆等鉅惠福利，打造選品快、議價(jià)快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報(bào)銷快、服務(wù)好的采購(gòu)體驗(yàn)。在這里，既有支持定制且財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、流程嚴(yán)明的采購(gòu)流程，也有“先采購(gòu)，后還款”的支付便捷體驗(yàn)，以及周結(jié)最長(zhǎng)21天免息、最高50萬(wàn)額度的寬松賬期，企業(yè)綜合采購(gòu)成本降低達(dá)45%。

隨著消費(fèi)環(huán)境的改變和職場(chǎng)代際的更迭，企業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和員工的福利體驗(yàn)將是一個(gè)需要長(zhǎng)期研討的話題。從發(fā)布“1+N”中小企業(yè)場(chǎng)景營(yíng)銷模式到發(fā)布商用爆品清單，京東3C家電企業(yè)購(gòu)為企業(yè)提供更加公平、公開、透明、便利的商品采購(gòu)渠道和服務(wù)模式，成為越來(lái)越多企業(yè)采購(gòu)辦公用品和員工福利的首選渠道，未來(lái)也將繼續(xù)提供高品質(zhì)的家電產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)從繁雜低效的采購(gòu)中解放出來(lái)，集中精力于主營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：Rex_08