記者11日獲悉，為配合廣東省推進(jìn)“陽(yáng)光二手車”工作，促進(jìn)二手車流通行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范二手車交易行為，廣東省消委會(huì)指導(dǎo)廣東省汽車流通協(xié)會(huì)制定了《廣東省二手車買賣合同(示范文本)》，聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布推廣。據(jù)悉，該范本對(duì)買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)，車輛的過(guò)戶、交付及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，違約責(zé)任均提供了原則性約定及內(nèi)容模板，同時(shí)明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在交付車輛時(shí)一并提供車輛技術(shù)狀況表及各項(xiàng)憑證，對(duì)消費(fèi)者的公平交易權(quán)更有保障。
近年來(lái)，隨著汽車消費(fèi)發(fā)展，我國(guó)二手車交易規(guī)模不斷增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)二手車交易1758.51萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)22.62%。隨著二手車交易量的快速增長(zhǎng)，矛盾糾紛日益增多，消費(fèi)投訴處于增長(zhǎng)趨勢(shì)。2021年，廣東全省消委會(huì)受理交通工具類投訴17294件，同比增長(zhǎng)12.23%。涉及二手車的投訴問(wèn)題主要有：車輛信息不透明、鑒定評(píng)估不“專業(yè)”、服務(wù)承諾不清晰、交易流程不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任劃分不明確、投訴處理不積極等。消委會(huì)在處理投訴中發(fā)現(xiàn)，相比新車交易，二手車消費(fèi)糾紛更具復(fù)雜性、多元性，調(diào)解成功率較低，這不僅影響了消費(fèi)者的消費(fèi)信心，同時(shí)也不利于行業(yè)的發(fā)展。
據(jù)介紹，《廣東省二手車買賣合同(示范文本)》在制定中從保障交易雙方合法權(quán)益出發(fā)，兼顧各方合理訴求，并廣泛征求了監(jiān)管部門、維權(quán)組織、法律人士、行業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者代表等各界意見(jiàn)，更具有公平性、公正性和可操作性，也更有利于落實(shí)法律對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。省消委會(huì)呼吁相關(guān)行業(yè)企業(yè)對(duì)合同文本大力推廣，積極啟用，切實(shí)發(fā)揮其在規(guī)范二手車經(jīng)營(yíng)、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的作用;廣大消費(fèi)者要增強(qiáng)合同意識(shí)，在二手車交易時(shí)主動(dòng)要求簽訂使用示范合同。
責(zé)任編輯：Rex_08
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息