想著聘請專業(yè)的月嫂，給寶寶最好的照顧。長沙的張女士在湖南“十月媽咪”健康管理有限公司花了一萬多元，請了一位金牌保姆。
【資料圖】
6月29日，張女士偶然發(fā)現(xiàn)，保姆竟然把寶寶的衣服放在盆里用腳踩，這讓她十分崩潰。
張女士：我就發(fā)現(xiàn)這個月嫂把寶寶的口水巾、尿布、衣服都放在盆子里，用腳踩。她說用腳洗沒事，說她自己的衣服也用腳洗。
更讓張女士難以接受的是，湖南“十月媽咪”健康管理有限公司給自己的回復(fù)。
張女士：我后來找機構(gòu)去理論，她竟然說她洗尿布累了，所以用腳踩的。我當時一聽就更氣憤了，你來就是做這件事情的，你最起碼有一點點職業(yè)精神。關(guān)鍵是他們的機構(gòu)要我們?nèi)ソo寶寶檢查，如果檢查出來問題的話，他們就會負責(zé)。
隨后，幫助記者陪同張女士來到湖南“十月媽咪”健康管理有限公司。工作人員稱，月嫂的行為確實不對，會扣除部分工資作為補償。
湖南“十月媽咪”健康管理有限公司工作人員：她那個事情做得很不對，她說尿片太多了，她當時手搓痛了，就用流動的水，用腳去踩了幾下。發(fā)生這樣的事情，我們也很抱歉。然后我們這邊還有部分尾款沒有收，會扣一點工資作為補償。
同時，工作人員稱，月嫂不是公司的員工，公司作為中介機構(gòu)，在這件事情中沒有責(zé)任。
幫助記者提出質(zhì)疑“人家跟你們公司簽的合同，那你們對消費者的保障是在哪里呢？”
工作人員隨即聲稱有事要忙并掛斷了電話。
對此，湖南見田律師事務(wù)所律師何甜甜認為，嬰幼兒的口水巾、衣物等要分開清洗，且不宜用腳踩的方式清潔，屬于生活常識。保姆作為專業(yè)人員，更應(yīng)知曉相關(guān)育嬰常識，并且按照服務(wù)規(guī)程提供服務(wù)。因此，在本次事件中，保姆是存在明顯過錯的，雇主方可酌情扣除相關(guān)勞務(wù)費作為違約金，但違約金不宜過高，應(yīng)與保姆的過錯程度相適應(yīng)。同時，“十月媽咪”作為中介機構(gòu)也并非全無責(zé)任，其應(yīng)按照合同約定就此事進行協(xié)調(diào)。如保姆與雇主解約，其還應(yīng)為雇主另行介紹合適的家政人員。（來源：湖南電視臺《芒果幫女郎》欄目）
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