最近兩天，家住東莞的李小姐，遇到了一件煩心事。她本打算給自己的新家定制一套家具，還在門店里交了數萬元的定金，可沒想到眼看就快到交貨的日子了，這家門店卻突然關門了，老板更是杳無音訊。這該如何是好呢？
(資料圖片僅供參考)
今天中午，記者來到涉事的東莞市天寶路華帝家居門店。店內早已是人去樓空，只留下頭頂一塊招牌，還沒有拆下來。而門店里的東西則因為要重新裝修轉租，已開始清場。
李小姐說，今年3月份，她在這家店定制了一套柜子，前后支付了四萬多塊。
“按照正常的情況下，是7月份要到貨。”李小姐說。
涉事門店是當地經營了近十年的老店，加上華帝的品牌效應，李小姐一心期待著定制家具的到來。
不過到了6月份，店里工作人員卻告訴她，門店要關閉了。于是李小姐趕緊找門店店長進行交涉。
“老板就拼命給我發信息，各種理由，借口說回老家了，等他過來再說。”李小姐說。
李小姐就這樣一直忐忑的等到7月份，結果等到的是門店真的關門大吉了，老板也不再接她的電話。
“我是在2021年3月份下的定金，2021年10月份付清尾款。然后他們一直就用各種各樣的理由推脫，系統延誤打不開之類的(發不了貨)”消費者劉小姐說。
根據李小姐的統計，好幾位消費者所下訂單的涉事金額已經達到了近百萬元，他們已經報警處理。
而事發以來，他們也多次跟華帝廠商反饋問題，但均為得到有效處理。
“沒有收到這個華帝經銷商的訂單，他們不予處理，叫我們去報案。”李小姐說。
隨后，記者撥通了華帝公司的官方客服熱線了解這個情況。
“你們工廠是不是應該出面回應這個問題，我們是沖著你們的品牌買的。”李小姐問。
對此，華帝公司官方客服回應稱，“目前只能給你反饋情況，安排跟進的專員給你回復。”
針對此事，有律師表示，涉事門店可能存在合同詐騙。建議事主除了報警外，可以尋找當地消協的幫助或者通過法律手段維護權益。
“現在還不明確這些加盟商的錢款有沒有和品牌方發生關聯，如果發生關聯，訂單已經到了品牌方這里，那么品牌方也是要承擔相應的法律責任。”律師表示。 （來源：廣州電視臺《今日一線》欄目）
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