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8月8日,退休人群興趣生活服務平臺紅松發布全員內部信,宣布進行組織架構升級調整,以適應整體戰略的變化。
據了解,自2020年初誕生以來,紅松以中老年興趣課程為切入點,迅速成為“銀發經濟”興趣社交賽道的領頭羊。截至目前,其已有紅松小站、楓錦小課、觀魚書畫三大產品品牌,涵蓋聲樂、書法、繪畫、舞蹈、健康等數百類興趣課程,累計用戶數突破千萬。
紅松創始人兼CEO李喬在內部信中闡述了公司的業務邏輯——以“學”為引,以“游”連實,以“友”為質——目前紅松以“學”為主導的自營和平臺業務發展勢頭良好,接下來將持續探索線上“學”與線下“游”的多維體驗,做強退休人群“友”的鏈接。基于此,紅松此次組織架構升級的著力點在于強化“學、游、友”的運營體系建設和人才建設:
同時,李喬還公布了多條人事任命:原去哪兒網集團副總裁兼機票事業部CEO丘暉出任高級副總裁,分管運營服務中心,延續并完善“學、游、友”的運營戰略;晉升聯合創始人何云龍為高級副總裁,分管市場銷售中心;任命曾在美團用車事業部領導財務團隊工作的張麗麗為財務部總經理,全面負責紅松財務線工作。
其中,丘暉的加盟頗為引人注目。丘擁有極為豐富的業務運營經驗,正是在他的帶領下,去哪兒網組建了機票交易產品和運營體系,機票業務量一度穩居全國第一。紅松選擇丘暉負責運營服務中心,特別是讓其擔綱開拓旅游相關的新業務,無疑也是看中了他的行業背景及過往的成功經驗。
老年旅游業是老齡產業中最為重要的形態之一,按照相關預測,我國老年旅游業目前在整個旅游行業中的占比只有10%,但到2040年這一數字將提升至50%左右,發展空間巨大。只是紅松接下來將如何具體拓展與“游”相關的業務,內部信中并未透露。
過去兩年多,紅松抓住了中國龐大的退休人群及移動互聯網全域覆蓋帶來的機會,成為資本市場公認的“潛力股”。今年1月,紅松完成由BAI資本領投的億元級A+輪融資,老股東經緯創投、創世伙伴資本CCV和藍馳創投全部超額跟投。
同時,因為在服務退休人群方面所取得的成績,今年以來紅松還陸續受到了多家第三方權威機構的認證:先后被文化和旅游部主管單位——中國藝術職業教育學會社會藝術教育工作委員會認證為“委員單位”,還獲得北京養老行業協會評級成為“單位會員”。
機遇與挑戰并存,李喬在內部信中也談及其所面臨的挑戰,來自于“過往少數不健康商業體在這個人群中留下的負面口碑,和全球范圍內不可對標的模式”。面對不確定性,李喬強調公司要堅守初心,“幫助用戶重建時間的價值,讓他們擁有豐富多彩的生活”,如此才能“時刻堅守商業底線,永遠做正確的事”。
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