當(dāng)前關(guān)注：業(yè)務(wù)能手 蘇寧易購(gòu)凡金洲獲家電行業(yè)十大工匠稱號(hào)

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10月18日，江蘇省家電協(xié)會(huì)換屆大會(huì)在南京召開(kāi)，會(huì)上發(fā)布了2022年江蘇家電行業(yè)十大工匠事跡，蘇寧易購(gòu)幫客服務(wù)工程師凡金洲獲獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)面向江蘇省內(nèi)從事家電服務(wù)20年以上的一線技能勞動(dòng)者展開(kāi)甄選，由江蘇省家用電器協(xié)會(huì)頒發(fā)，江蘇省商務(wù)廳指導(dǎo)。十大工匠事跡的發(fā)布，旨在點(diǎn)贊家電行業(yè)技術(shù)人員先進(jìn)代表，發(fā)揮行業(yè)工匠示范引領(lǐng)作用。

凡金洲是空調(diào)等家用電器維修方面的資深專家，現(xiàn)為蘇寧易購(gòu)家電運(yùn)營(yíng)服務(wù)部長(zhǎng)。參加工作30余年來(lái)，凡金洲為千萬(wàn)用戶解決了各種疑難維修問(wèn)題，服務(wù)對(duì)象曾送錦旗和表?yè)P(yáng)信到蘇寧易購(gòu)門店致謝，得到消費(fèi)者諸多好評(píng)。

技術(shù)登堂入室，處理多種家電維修疑難雜癥；管理網(wǎng)點(diǎn)評(píng)優(yōu)，培育諸多維修師傅。工作履職盡責(zé)，重視經(jīng)營(yíng)給公司創(chuàng)造效益。“關(guān)愛(ài)同事，熱心幫助處理工作難題；樂(lè)于分享，經(jīng)常將所學(xué)所感分享給大家，讓我們獲益良多。”同事這樣評(píng)價(jià)他。

他曾多次在蘇寧易購(gòu)年度評(píng)優(yōu)中獲得“優(yōu)秀員工”等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)稱號(hào)，作為蘇寧易購(gòu)“藍(lán)領(lǐng)工程”的優(yōu)秀代表接受表彰。他的專業(yè)精神和服務(wù)事跡成為蘇寧易購(gòu)工程師的培訓(xùn)典型，編入了蘇寧易購(gòu)藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)教材。在服務(wù)用戶中，凡金洲同時(shí)積極拓展商務(wù)合作資源，為公司增收近千萬(wàn)元。

近年來(lái)，凡金洲還組織培訓(xùn)并帶教了近200名家電維修工程師，為培養(yǎng)業(yè)內(nèi)新生代力量做出了無(wú)私貢獻(xiàn)。除了蘇寧易購(gòu)公司的認(rèn)可，凡金洲出色的專業(yè)技能還受到了諸多行業(yè)認(rèn)可，如連續(xù)被聘為南京市燃?xì)饩吖こ處煷筚惒门袉T等。

十年拓市場(chǎng)、十年培網(wǎng)點(diǎn)、十年育新人。三十年來(lái)，蘇寧易購(gòu)凡金洲努力鉆研技術(shù)、為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在崗位上參與、見(jiàn)證并推動(dòng)電器維修行服務(wù)水平的不斷精進(jìn)。以工匠為榜樣，樹(shù)立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念，激發(fā)更多人立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)。

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